에이전트의 세 가지 특징과 역활

AI 에이전트는 보통 ‘추론(Reasoning) – 행동(Action) – 관찰(Observation)’의 세 단계를 반복하며 작동합니다.

- 추론: 사용자의 요청을 이해하고, 필요한 정보를 찾아 의사결정을 내립니다.

- 행동: 실제로 이메일을 보내거나, 회의 일정을 조율하는 등의 작업을 수행합니다.

- 관찰: 결과를 검토하고, 필요하면 다음 행동을 계획합니다.

업무와 일상 속의 AI 에이전트

AI 에이전트가 프로젝트 일정 관리, 회의록 요약, 데이터 분석 보고서 작성 등에서 활용되고 뉴스 요약, 이메일 정리, 일정 추천처럼 일상에서도 다가오고 있습니다. ‘뉴스레터 에이전트’는 사용자가 구독한 메일을 대신 읽고, 관심사에 맞게 요약해줍니다. 사람과 함께 일하는 방향으로 오히려 사람이 더 ‘생각할 시간’을 가지도록 단순 반복 업무를 대신 처리하고, 사용자의 목적에 맞는 결정을 빠르게 지원하죠.