오늘은 네이버1784에서 실험하고 있는 로봇 중, 루키는 어떤 디자인 원칙이 적용되었는지 알아보겠습니다.
1. 외형적 디자인
로봇이 사람에게 위협적이지 않아보이는 외형적 모습
영상 속에서 엘레베이터 안에서 사람들 사이에 있는 루키 모습이 유난히 귀엽다고 생각이 들었는데, 의도된 디자인으로 로봇이 사람에게 위협적이지 않아보일 수 있도록 앉은 사람의 시선보다 낮은 높이의 키로 정해졌다고 해요!
2. 인터렉션 디자인
로봇의 표정으로 로봇의 방향과 감성 표현
로봇의 시선에 따라서 로봇이 어디로 이동하는 지 알 수 있고, 로봇의 표정이 좀 더 자연스럽게 볼록한 형태로 디자인 되어서 고개를 돌리는 표현같아서 움직임의 방향성이 표현이 잘되는 것 같습니다. 또 로봇이 기분좋을 때 눈에서 하트도 나와요! 사람들과 로봇 표정을 통해서 감정을 교류 할 수 있습니다.
UX라이팅으로 사용자에게 필요한 안내 메세지
루키는 네이버1784안에서 배달, 배송하는 역할을 맡고 있는데요. 사용자가 로봇을 이용할 때는 UX라이팅으로 정확하게 알 수 있도록 안내 메세지가 나타납니다.
3. 네비게이션
사람의 매너를 닮은 로봇
루키는 사람의 매너를 가진 로봇입니다. 사람이 이동 중에 로봇과 가까워져서 불편함을 느끼지 않도록 걷고 있는 사람이 불편함을 느낄 개인적인 공간은 피해서 이동합니다.