이슈를 찾아내는 방법

매의 눈 만들기

앞서 기준의 차이가 이슈를 만든다고 했었는데, 이제 그런 이슈를 어떻게 찾아야 할지에 대한 이야기를 해보려고 한다.

예를 들어 한 달에 사과를 100개 파는 가게가 있다고 해보자. 우리가 흔히 이슈라고 생각하게 되는 경우는 크게 두 가지의 Case이다.

1) 사과가 갑자기 300개 팔리는 경우

2) 사과가 갑자기 10개 팔리는 경우

유통 기한 등 여러 가지 고려해야 할 경우의 수가 있겠지만, 예상치 못한 판매 증가로 재고가 바닥나거나, 예상치 못한 판매 감소로 재고가 증가하는 경우를 이슈라고 할 수 있다.

결국 앞서 말한 기준이라는 것은 많다 적다는 이슈를 판정할 수 있는 가장 중요한 Key 이자, 머릿속에 넣고 있어야 할 숫자이다.

1. 눈으로 모든 이슈를 찾으려 하지 말고 기준을 정하라.

엑셀이 단순하고, 이미 경험이 많다면 눈으로 찾아도 된다. 하지만, 데이터의 양이 늘어나면 늘어날수록 눈에 띄지 않는 이슈가 생긴다.