캐치모먼츠 마케팅 인사이트 #36
|"최근 3개월, SNS 속 뷰티 소비자들이 블랙프라이데이 관련 콘텐츠 중 가장 많이 저장한 패턴 3가지"
할인 행사가 넘쳐나는 시즌, 요즘 뷰티 소비자는 단순히 ‘얼마나 싸냐’보다 ‘어떻게 기대하게 만드느냐’에 더 반응하고 있었습니다.
캐치모먼츠가 최근 3개월간 약 10만 건의 SNS 데이터를 분석한 결과,
블랙프라이데이 관련 언급량은 전월 대비 +64% 상승했고,
그중에서도 ‘기대’, ‘준비’, ‘놓치면 끝’ 같은 키워드가 포함된 콘텐츠의 저장 비율은
평균적으로 2.4배 이상 높게 나타났습니다.
즉, “세일”보다 먼저 “기대감”이 시작된다는 것.
오늘은 소비자들이 실제로 가장 많이 저장하고 공유한
블랙프라이데이 콘텐츠 3가지 유형을 정리해보려고 합니다.
| “이게 이번 블프 미리보기야?”
소비자들은 본격 세일이 시작되기도 전에
‘미리 공개된 단서’에 더 큰 반응을 보였습니다.
특히 “조만간 공개”, “라인업 살짝 공개”처럼
티저형 콘텐츠를 활용한 브랜드들의 저장률이 평균 2.2배 높게 나타났습니다.
이는 단순 정보 제공이 아니라,
‘나만 먼저 아는 느낌’을 주는 심리적 보상과 연결됩니다.
즉, 세일보다 ‘예고’가 먼저 소비자를 움직이고 있었습니다.
‘미리보기·라인업·예고’ 키워드 언급량 +34%
티저형 콘텐츠 저장률 2.2배 ↑
소비자 니즈: “나만, 또는 우리만 먼저 아는 정보”
“미리 단서를 공개하고 스토리 전개를 통해, 소비자의 기대감을 설계해보자”
| “작년에 놓쳤는데, 올해는 꼭 산다”
올해 소비자들은 ‘할인 정보’보다
‘놓쳤던 경험을 회복하려는 심리’에 더 큰 반응을 보이고 있었습니다.
“작년에 못 샀어요”, “이번엔 놓치지 않을 거예요” 같은 키워드의 언급량이
전년 대비 +42% 증가, 후기 저장률은 평균 2.1배 상승했습니다.
이는 단순히 세일 정보를 다시 저장하는 게 아니라,
‘작년의 아쉬움’을 회복하려는 리벤지형 행동으로 인식되보였습니다.
즉, ‘다시 돌아온 기회’라는 감정적 맥락이 구매 동기를 자극했습니다.
“작년에 못 샀어요” 언급량 +42%
“올해는 꼭 산다” 후기 저장률 2.1배 ↑
소비자 니즈: “놓쳤던 걸 회복하려는 심리적 리벤지”
“작년에 놓친 이 제품, 올해 돌아왔다 같은 회상형 카피로 구매 심리를 자극해보자”
| “이런 혜택, 이번 블프에 또 있을까?”
소비자들은 ‘할인율’뿐만아니라 ‘정보의 한정성’에도 반응했습니다.
“선착순”, “얼리버드”, “놓치면 끝” 같은 시그널이 들어간 콘텐츠는
브랜드별 저장률이 평균 2.3배 상승했습니다.
단순히 ‘혜택이 크다’보다,
‘이번 기회를 놓치면 다시는 없다’는 긴박감이
소비자의 손가락을 ‘저장’으로 움직이게 했습니다.
‘선착순·한정 수량’ 키워드 언급량 +35%
정보형 콘텐츠 평균 저장률 2.3배 ↑
소비자 니즈: “이번 블프는 브랜드 선택전”
“혜택보다 ‘언제 공개되고 언제 마감되는가’를 중심으로 타이밍 메시지를 설계해보자”
이번 시즌, 여러분의 브랜드는 ‘할인 공지’ 대신 ‘기대감’을 팔고 있나요?
“세일보다 설레는 이야기로 블프를 시작해보는 건 어떠실까요?”
SNS 속 ‘진짜 후기 언어’를 수집하고 있습니다. 저희는 매일 17만 건 이상의 글로벌 소셜 데이터를 분석하여, 브랜드가 놓치기 쉬운 소비자의 진짜 고민을 발견하고 있습니다.
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앞으로도 뷰티 브랜드 마케팅에 도움이 되는 인사이트들을 분석해 오도록 하겠습니다!
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