좋은 테크 리더가 되기 위한 방법(2)
동기부여 심어주기
들어가면서
리더란 말 그대로 무리를 이끄는 사람입니다. 그 무리를 이끄는 것, 즉 집단을 행동하게 하는 것입니다. 테크 리더의 경우, 개발팀을 행동하게 하는 사람입니다. 따라서 좋은 테크 리더는 개발자를 움직이게 하는 원동력을 찾고 활용하는 데 중요합니다. 그 개발자들을 행동하게 하는 원동력에 대해 이야기해 보겠습니다.
무엇이 개발자를 행동하게 하는가?
리더는 단순히 그룹을 이끄는 사람이 아닙니다. 그들의 진정한 역할은 집단을 동기부여하여 행동하게 하는 것입니다. 특히 테크 리더의 경우, 개발자들을 움직이는 원동력을 알고 제시해 주는 것이 중요합니다. 이 원동력은 여러 방법으로 나타날 수 있으며, '군주론'에서 제시하는 두려움을 이용한 방법은 테크 리더에게는 적합하지 않을 수 있습니다. 개발자는 두려움에 의해 지배되는 환경에서는 창의성과 생산성이 저하될 가능성이 높습니다.
동기부여 파괴하기
동기 부여의 중요성은 명확하지만, 그것이 얼마나 쉽게 깨질 수 있는지를 이해하는 것도 중요합니다.
예를 들어, 한 회의에서 팀원이 갑자기 번뜩이는 아이디어를 떠올렸습니다. 그는 자신의 생각이 회의의 주제와 완벽히 부합한다고 느꼈고, 열정적으로 그 아이디어를 제시했습니다. 그러나 테크 리더는 그 아이디어를 고려하지 않고, 자신이 이미 알고 있는 방식으로 계획을 세웠습니다. 이에 팀원은 자신의 아이디어와 능력이 무시당했다고 느끼며, 이후 회의에서는 아무런 의견도 제시하지 않게 되었습니다. 그 결과, 그는 더 이상 새로운 아이디어를 생각하거나 실험해보려 하지 않게 되었습니다.
또 다른 사례에서는, 테크 리더가 특정 목표를 설정했으나 한 팀원은 그 목표가 현실적이지 않다고 느꼈습니다. 그 팀원은 자신의 의견을 표현하고 대안을 제시했지만, 리더는 그 의견을 받아들이지 않았습니다. 결국 팀원은 자신이 무가치한 작업을 하고 있다고 느끼며, 그 일에 대한 열정을 잃게 되었습니다.
동기부여 심어주기
동기 부여를 촉진하기 위해 여러 가지 방법이 있으며, 이는 팀원들의 내적 욕구와 기대를 충족시키는 데 도움이 됩니다. 저는 총 7가지의 방법으로 얘기를 하고자 합니다.
호기심은 팀원들에게 새로운 도전과 배우기를 제공합니다. 리더는 팀원들에게 프로젝트나 작업에 대한 호기심을 자극하기 위해 문제를 제시하거나 어려운 과제를 부여할 수 있습니다. 예를 들어, 개발팀에서 특정 기술을 활용해 볼 것을 제안하는 것은 팀원들의 호기심을 자극하는 방법 중 하나입니다. 그 결과, 팀원들은 스스로 학습하고 새로운 도전을 통해 성장할 수 있는 기회를 얻게 됩니다.
성장 욕구는 팀원들이 자신의 역량을 향상시키고 발전하고자 하는 욕구를 나타냅니다. 리더는 팀원들의 성장을 지원하기 위해 교육 및 개발 기회를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 테크 리더는 팀원들에게 새로운 기술 스택을 익히고 실력을 향상시킬 수 있는 교육 자료나 워크샵을 제공할 수 있습니다. 이렇게 함으로써, 팀원들은 자신의 성장을 지속적으로 추구하게 되며, 그 결과로 팀 전체의 역량이 향상될 것입니다.
자기 만족감은 팀원들이 자신의 일에 자부심과 만족감을 느끼는 것과 관련이 있습니다. 리더는 팀원들의 성과를 인식하고 인정하는 방법으로 자기 만족감을 촉진할 수 있습니다. 예를 들어, 개발팀의 리더는 개발자가 특정 프로젝트에서 훌륭한 코드를 작성했을 때 이를 인정하고 칭찬할 수 있습니다. 이러한 긍정적인 피드백은 팀원들에게 자신감을 높이고 더 나은 성과를 이루려는 동기를 부여합니다.
자기 효능감은 팀원들이 자신의 능력과 업무를 자신 있게 수행할 수 있는 믿음을 의미합니다. 리더는 팀원들의 자기 효능감을 높이기 위해 지원과 피드백을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 개발팀의 리더는 팀원이 어려운 기술적 문제를 해결할 때 도움을 주고, 그들의 능력을 높이는 방법을 함께 고민할 수 있습니다. 이렇게 함으로써, 팀원들은 자신의 역량을 향상시키고 업무를 자신 있게 수행하게 됩니다.
인정 욕구는 팀원들이 자신의 노력과 기여가 인정받는 것을 바라는 욕구를 나타냅니다. 리더는 팀원들의 노력을 공개적으로 인정하고 감사의 표시를 할 수 있습니다. 예를 들어, 개발팀의 리더는 회의나 팀 회식에서 특정 팀원의 기여를 칭찬하고 감사의 말을 전할 수 있습니다. 이렇게 하면 팀원들은 자신의 역할이 중요하다고 느끼고, 더 높은 수준의 팀 협력을 이룰 수 있습니다.
성취감은 목표 달성과 성과에 대한 만족감을 의미합니다. 리더는 팀원들에게 명확하고 도전적인 목표를 설정하고 그 목표를 달성했을 때 성취감을 느끼게 할 수 있습니다. 예를 들어, 개발팀의 리더는 프로젝트의 중요한 단계를 완료할 때마다 팀원들에게 축하와 보상을 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 팀원들은 목표를 달성하는 과정에서 성취감을 느끼며, 더 나은 결과를 얻을 동기를 부여받을 것입니다.
방향성에 대한 공감은 팀원들이 조직 미션과 목표에 공감하고 그 방향을 따라가려는 욕구를 나타냅니다. 리더는 팀원들에게 조직의 비전과 목표를 명확하게 전달하고, 이것이 개인의 일과 어떻게 연결되는지 보여주어 방향성에 대한 공감을 이끌어낼 수 있습니다. 예를 들어, 소프트웨어 개발팀의 리더는 팀 미팅에서 회사의 장기 목표와 그것이 현재 프로젝트에 어떤 의미를 가지는지 설명할 수 있습니다. 이를 통해 팀원들은 자신의 일이 조직의 큰 그림에 어떻게 기여하는지 이해하게 되며, 이는 그들의 작업에 대한 목적과 방향성을 강화시킵니다.
이렇게 각각의 키워드별로 동기 부여 방법을 살펴보면서, 리더는 팀원들의 다양한 내적 욕구와 기대를 이해하고 그에 맞춰 적절한 동기 부여 방법을 적용할 수 있습니다. 호기심에서 시작해 성장 욕구, 자기 만족감, 자기 효능감, 인정 욕구, 성취감, 그리고 방향성에 대한 공감까지, 이 모든 요소들은 팀원들이 자신의 업무에 대해 더욱 긍정적이고 적극적인 태도를 가질 수 있게 만듭니다. 이런 접근 방식은 팀원들의 개별적인 욕구를 충족시키는 동시에, 팀 전체의 성과와 만족도를 높이는 데 크게 기여할 것입니다.
동기부여 주의사항
우리는 동기부여가 얼마나 쉽게 파괴되는지 알아봤고 또 동기부여를 심어주는 방법에 대해 알아봤습니다. 이 방법을 정리해서 생각하면 테크 리더가 개발팀의 동기부여를 유지하기 위해서는 몇 가지 주의해야 할 사항을 정리할 수 있습니다.
리더와 팀원 간의 열린 의사소통이 필수적입니다. 리더는 팀원들의 의견을 경청하고 존중해야 합니다. 팀원들이 자신의 아이디어와 관심사를 표현할 수 있는 환경을 조성해야 합니다. 또한 피드백을 주고받는 과정에서 리더는 팀원들을 지지하고 격려해야 합니다. 의사소통을 통해 팀원들의 의견과 욕구를 고려하는 리더는 동기 부여를 높이는 데 큰 역할을 할 것입니다.
리더가 공정한 리더십을 실천해야 합니다. 팀원들은 공평하게 대우받고 자신의 기여가 인정받는 환경에서 높은 동기를 유지할 수 있습니다. 리더는 업무 분배나 프로모션 기회 등의 결정에서 주의 깊게 공정성을 고려해야 합니다. 불필요한 편견을 피하고 모든 팀원에게 동등한 기회를 제공하는 것이 중요합니다.
목표의 명확성이 필요합니다. 리더는 팀원들에게 명확한 목표와 방향을 제공해야 합니다. 목표가 모호하거나 불분명하면 팀원들은 동기를 잃고 업무에 대한 집중력이 떨어질 수 있습니다. 따라서 리더는 목표를 구체적으로 설명하고, 어떻게 그 목표를 달성할 것인지에 대한 계획을 함께 공유해야 합니다. 목표의 명확성은 팀원들이 자신의 노력이 조직의 성과에 어떻게 기여하는지를 이해하는 데 도움을 줄 것입니다.
이러한 주의 사항을 염두에 두면서 테크 리더는 팀원들의 동기 부여를 파괴하지 않으면서 효과적으로 이끌 수 있을 것입니다. 동기 부여를 유지하는 것은 팀의 성과와 만족도를 높이는 핵심 요소 중 하나이며, 지속적인 노력이 필요한 과제입니다.
나가면서
테크 리더의 주된 임무는 팀을 기술적으로 이끌어가는 것 이상입니다. 그들은 팀원들의 내적 동기를 이해하고 이를 적절히 자극하여 각 개인의 최대 잠재력을 이끌어내야 합니다. 이렇게 할 때, 리더는 단순한 관리자가 아니라 진정한 의미의 지도자로서 팀과 조직의 성공을 견인할 수 있습니다.
