언보싱(Unbossing) 현상과 해결 방안
저한테 이런 거 시키지 마세요.
안녕하세요, 위시웍스 김작가입니다.
최근 기업 문화에서 '언보싱(Unbossing)' 현상이 주목받고 있습니다. 팀장이나 중간 관리자 직책을 기피하는 이러한 현상은 조직 운영에 새로운 과제를 제시하고 있습니다.
언보싱 현상의 주요 원인
1. 책임과 권한의 불균형
중간 관리자들은 높은 책임을 요구받지만, 실질적인 의사결정 권한은 제한적입니다. 위에서 내려오는 지시를 단순 전달하는 역할에 그치는 경우가 많아 직무 만족도가 낮아지고 있습니다.
2. 과도한 업무 부담
팀장들은 본인의 실무와 함께 팀원 관리, 상위 관리자와의 조율, 행정 업무 등 다중 역할을 수행해야 합니다. 이러한 업무 과중은 일-삶 균형을 무너뜨리고 스트레스를 가중시킵니다.
3. 세대 간 가치관 차이
MZ세대의 경우 수직적 위계질서보다 수평적 관계를 선호하며, 개인의 삶의 질을 중시합니다. 전통적인 관리자 역할이 이들의 가치관과 충돌하면서 리더 직책을 기피하는 현상이 발생합니다.
회사 차원의 해결 방안
1. 권한 위임과 의사결정 구조 개선
중간 관리자에게 실질적인 의사결정 권한을 부여하고, bottom-up 방식의 의견 수렴을 활성화해야 합니다. 이를 통해 팀장들이 진정한 리더십을 발휘할 수 있는 환경을 조성할 수 있습니다.
2. 리더십 지원 시스템 구축
팀장들을 위한 전문 교육 프로그램 제공, 멘토링 시스템 도입, 리더십 코칭 지원 등을 통해 관리자들의 역량을 강화하고 심리적 부담을 줄여줄 필요가 있습니다. 또한 행정 업무를 줄이기 위한 디지털 전환도 필수적입니다.
3. 합리적인 보상체계 확립
팀장 직책에 대한 적절한 금전적 보상과 함께, 유연근무제 확대, 워케이션 제도 도입 등 비금전적 혜택도 강화해야 합니다. 책임에 걸맞은 보상이 주어질 때 관리자 직책의 매력도가 높아질 것입니다.
언보싱 현상은 단순히 개인의 선호도 문제가 아닌, 조직 문화와 시스템의 변화가 필요한 과제입니다. 회사는 이러한 변화를 통해 더 효율적이고 건강한 조직으로 발전할 수 있을 것입니다.
여러분의 직장 생활을 응원합니다.
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