이커머스 스타트업씬에서의 리테일미디어
재정리해봅니다.
[스타트업씬에서의 성공을 위한 이커머스 전략 : 성장과 수익성 확보로 강력한 시너지 창출! ]
이커머스 시장은 빠르게 변화하고 있으며, 스타트업이 성공하기 위해서는 탄탄한 펀더멘털 구축이 필수적입니다.
• 디지털 마케팅 최적화: 고객 경험 개선, 데이터 분석을 통한 맞춤형 전략 수립
• 기업 제휴 및 공동 마케팅: 새로운 시장 개척, 시너지 창출
• 효율적인 비용 관리: 다양한 수입 모델 도입, 안정적인 수입원 확보
현재 대기업뿐만 아니라 스타트업씬에서도 수익성 확보는 중요한 화두입니다. 디지털 전환의 가속화와 함께 고객의 기대치는 점점 높아지고 있으며, 고객 만족을 기반으로 한 이커머스 스타트업의 성공은 혁신과 지속 가능한 성장을 위한 전략적 접근에 달려 있습니다.
[리테일 미디어 비즈니스]
전자상거래는 빅데이터, 컨텐츠, 디지털마케팅 등 다양한 요소들에 의해 성장을 하는데, 그중에서도 고객의 소비트렌드와 서비스가 결합하는 것이 중요합니다. 1997년 인터파크를 시작으로 현재의 무신사, 오늘의 집에 이르기까지의 트렌드 영역에서 가격, 배송, 프리미엄 등의 차별화 포인트를 만나 성장을 거듭해 왔습니다.
역설적으로 대부분의 기업들이 모두 적자를 기반으로 성장을 한 것도 부인할 수 없는 사실이며, 이제는 성장과 수익을 추구하는 형태로 기업의 비즈니스 모델이 바뀌고 있습니다. 또한 경기 침체로 인해 많은 기업들이 수익성을 다시 한번 검토하기 시작하면서, 리테일미디어 비즈니스는 주목을 받고 있습니다.
리테일미디어란
리테일미디어는 상품판매/전시 공간을 별도의 ‘광고비’를 수취하여 판매자(셀러, 브랜드)에게 제공하는 광고 비즈니스를 의마하며, 온라인과 오프라인 매체를 통칭합니다. 온라인에서는 주로 상품검색 시에 특정 키워드를 입력하면 검색결과 화면 상단에 광고 상품을 노출하는 검색광고와 특정영역에 배너를 약정한 기간만큼 노출해 주는 디스플레이 광고로 구성됩니다. 최근에는 사용자의 성향을 파악한 추천광고 등이 주목을 받고 있습니다. 그리고, 디지털샤이니지나, 엘리베이터 광고, 스마트 쇼핑 카드로 구성되는 디지털광고나, 기둥이나 벽면에 래핑, 일반 카드 등에 노출되는 아날로그 상품으로 구성되기도 합니다.
리테일미디어의 특징
리테일미디어는 수익을 확보하고자 하는 플랫폼사와 효율적으로 광고비를 집행하고자 하는 판매자의 니즈를 모두 충족하는 광고 매체이며, 플랫폼관점에서는 판매 마진 이외에 전자상거래 손익 모델을 다변화할 수 있다는 장점과, 부가수익 창출을 통해 코어비즈니스에 대한 재투자 및 경쟁력을 확보할 수 있다는 RMN만의 플라이휠을 적용할 수 있습니다. 판매자 입장에서도 전통적인 광고가 불특정 다수에게 노출되어 광고 효과에 대한 산정이 어려웠으나, RMN은 타겟 고객뿐 아니라, 유입된 고객의 전 행동 여정에 대한 추적이 가능하여, 구매/재구매로 이어지게 한다는 장점이 있어, 플랫폼과 판매자의 니즈를 모두 충족하게 하는 광고매체라 할 수 있습니다.
리테일미디어의 현황
리테일 미디어는 현재 글로벌 소매업계에서 큰 주목을 받고 있습니다. 아마존, 월마트, 타겟 등 주요 소매업체들이 리테일 미디어 네트워크(RMN)를 구축하여 광고 사업을 강화하고 있습니다. 특히 아마존은 리테일 미디어 시장의 선두주자로, 미국 디지털 광고 시장에서 구글과 메타에 이어 3위를 차지하고 있습니다. 국내에서도 쿠팡과 신세계 등이 리테일 미디어 사업을 본격적으로 추진하고 있습니다
스타트업씬에 미치는 영향
리테일 미디어는 스타트업씬에서도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다 스타트업은 일정 규모의 성장을 통해 리테일 미디어를 준비하고 새로운 수익원을 창출할 수 있으며, 고객 데이터를 기반으로 한 맞춤형 마케팅이 가능해져, 보다 효과적인 광고 캠페인을 진행할 수 있습니다. 브랜드 또는 셀러와의 협업을 통해 공동 마케팅 캠페인을 진행하고, 이를 통해 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 리테일 미디어는 플랫폼과 광고주 모두에게 윈윈(win-win) 전략을 제공하므로 스타트업에게도 새로운 기회를 열어주는 중요한 마케팅 도구로 자리 잡을 수 있습니다.
