7년차 PM이 알려주는 신입 pm에게 필요한 진짜 스킬
여러 프로젝트를 이끌며 겪은 시행착오와 성장 되짚어 보기
7년차 PM이 알려주는 신입 PM에게 필요한 진짜 스킬
안녕하세요, 저는 IT 분야에서 7년차 PM으로 일해온 경험을 가진 리뷰온리입니다.
오늘은 제가 지난 몇 년간의 경험을 통해 얻은 교훈과 신입 PM들에게 꼭 전하고 싶은 진짜 스킬에 대해 이야기해 보려고 해요. 여러 프로젝트를 이끌며 겪은 시행착오와 성장을 되짚어보면, 초보 PM들이 마주할 도전과 이를 극복하는 데 필요한 요소들이 분명해지더라고요.
신뢰 구축의 중요성
제가 처음 프로젝트 매니저로서의 역할을 맡았던 때가 생각납니다. 그때 저는 팀원들과의 신뢰를 구축하는 것이 얼마나 중요한지 깨닫지 못했어요. 초반에는 제 권한이 막강하다고 생각하며 팀원들에게 지시만 하던 시절이 있었습니다. 하지만 그렇게 했던 프로젝트는 팀원들 사이에 불신과 소통의 단절이 생기면서 진행이 지지부진해졌고, 결국 일정이 크게 밀리는 결과를 낳았죠.
그러던 중 어느 날, 팀원 중 한 명이 저에게 솔직한 피드백을 주었습니다. “우리도 의견이 필요해요. 소통 없이 진행하면 서로 원하는 방향이 다를 수 있어요.” 그 말을 듣고 저는 깊이 반성했습니다. 그 후로는 매 프로젝트마다 팀원들의 의견을 경청하고, 그들이 느끼는 문제를 함께 해결하려고 노력했습니다. 이렇게 신뢰를 쌓아가면서 팀의 사기와 생산성이 크게 향상된 것을 느꼈어요.
명확한 목표 설정
PM의 가장 중요한 역할 중 하나는 명확한 목표를 설정하는 것입니다. 과거 제가 맡았던 한 프로젝트에서는 목표가 모호해서 어려움을 겪은 적이 있습니다. “우리는 사용자 수를 늘리자”는 막연한 목표로 시작했는데, 구체적인 수치나 기한이 없었어요. 팀원들은 각자 다른 방향으로 나아갔고, 결국 목표 달성에 실패했습니다.
그 경험을 바탕으로 이후에는 항상 SMART 원칙에 따라 목표를 세우기 시작했습니다. 예를 들어, “이번 분기까지 사용자 수를 30% 증가시키겠다”는 목표는 구체적이면서도 측정 가능하죠. 이렇게 명확한 목표를 설정하니, 팀원들이 한 방향으로 나아갈 수 있었고, 성과도 눈에 띄게 개선되었습니다.
우선순위 관리
PM으로서 여러 가지 일을 동시에 처리해야 할 때가 많습니다. 처음에는 모든 일을 동일하게 중요하게 생각했던 저도 결국 우선순위 관리의 필요성을 절실히 느꼈습니다. 과거 프로젝트에서 여러 가지 일을 하다 보니, 긴급하고 중요한 일을 놓치기 일쑤였어요. 특히, 마감 기한이 임박한 상황에서는 더욱 그랬죠.
이후에는 아이젠하워 매트릭스를 활용해 긴급성과 중요도를 기준으로 업무를 분류했습니다. 예를 들어, 기능 개발이 중요한데도 불구하고 매일 회의 준비에 시간을 낭비하던 저를 돌아보게 되었죠. 이를 통해 팀원들과 함께 정말 중요한 일에 집중하게 되었고, 그 결과 프로젝트가 훨씬 순조롭게 진행되었습니다.
리스크 관리
리스크 관리는 프로젝트 성공의 열쇠입니다. 저는 한 프로젝트에서 리스크 관리의 중요성을 실감한 적이 있습니다. 중요한 기능이 제때 개발되지 않아, 출시 일정이 크게 지연되었던 경우가 있었어요. 그때는 리스크를 미리 식별하고 대비하지 않았던 제 잘못이었죠. 팀과 함께 위험 요소를 사전에 논의하지 않았던 결과였습니다.
이 경험 이후로는 매 프로젝트 시작 전에 리스크 관리 계획을 세우고, 주기적으로 팀원들과 리스크를 점검하는 시간을 가지게 되었습니다. 이런 사전 준비 덕분에 예기치 못한 문제가 생겨도 팀이 더 쉽게 대응할 수 있었고, 결과적으로 프로젝트의 질을 높일 수 있었습니다.
효과적인 커뮤니케이션
제가 경험한 바로는, 효과적인 커뮤니케이션은 PM에게 필수적인 스킬입니다. 초기 프로젝트에서 팀원들과의 정기적인 체크인을 소홀히 하던 시절, 팀원들 사이에 정보의 단절이 발생했어요. 그 결과 서로 다른 이해를 바탕으로 작업하게 되었고, 프로젝트가 큰 혼란을 겪었습니다.
그래서 이후로는 팀 미팅과 1:1 피드백 세션을 통해 꾸준히 소통하려고 노력했습니다. 이를 통해 팀원들이 자신의 생각을 자유롭게 나눌 수 있는 환경을 조성하게 되었고, 프로젝트 진행이 훨씬 원활해졌어요. 커뮤니케이션 도구를 활용해 정보를 쉽게 공유할 수 있도록 하는 것도 큰 도움이 되었습니다.
지속적인 학습
마지막으로, PM은 지속적인 학습이 필요하다고 생각합니다. 기술의 발전 속도가 빠른 IT 분야에서, 새로운 트렌드와 도구를 계속해서 배우지 않으면 뒤처질 수밖에 없죠. 처음에는 세미나나 온라인 강의를 통해 지식을 쌓는 게 두렵기도 했지만, 점차 그런 경험이 저에게 큰 도움이 되었어요.
저는 주기적으로 산업 세미나와 관련 서적을 통해 최신 트렌드를 파악하고, 이를 프로젝트에 적용해보려고 노력했습니다. 이렇게 배운 내용을 팀원들과 공유하면서 우리 팀의 역량을 키우는 데도 기여할 수 있었고, 프로젝트 성과에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
신입 PM에게 필요한 진짜 스킬은 신뢰 구축, 명확한 목표 설정, 우선순위 관리, 리스크 관리, 효과적인 커뮤니케이션, 그리고 지속적인 학습입니다. 이러한 스킬들은 제가 겪었던 여러 시행착오 속에서 깨달은 중요한 요소들이에요. 여러분도 저의 경험을 바탕으로 성장해 나가기를 바라며, 프로젝트 관리의 길에서 멋진 성과를 이루시길 응원합니다!
