PM으로 살아남기 : PM을 꿈꾸는 당신에게
정답은 아니지만 오답도 아닌, 후배PM들을 위한 주저리 주저리
PM으로 살아남기: PM을 꿈꾸는 당신에게
안녕하세요, IT 도메인에서 7년간 프로젝트 매니저(PM)로 활동하고 있는 선배(?) 리뷰온리 입니다.
오늘은 제가 PM으로서 살아남는 법에 대해 이야기해보려고 합니다. 많은 신입 PM이나 후배들이 PM이라는 직무에 대해 궁금해 하고, 때로는 어떻게 살아남을 수 있을지 고민하는 경우가 많습니다. PM은 단순히 프로젝트를 관리하는 직무가 아닙니다. 매일 마주하는 다양한 도전과 문제들을 해결하는 과정에서 배우는 것이 많습니다. 그럼, 이제부터 PM으로 살아남기 위한 팁을 전해드릴게요.
1. PM의 역할을 제대로 이해하라
많은 사람들이 PM을 단순히 ‘일정 관리’, ‘팀 관리’ 정도로만 생각하지만, PM의 역할은 훨씬 더 깊습니다. 프로젝트가 시작될 때부터 끝날 때까지 PM은 모든 팀원들과 소통하고, 요구사항을 조율하며, 리스크를 관리하는 중요한 역할을 합니다. 여기서 중요한 점은 커뮤니케이션 능력입니다. 모든 일을 혼자 할 수 없다는 사실을 받아들이고, 각 팀원들의 의견을 존중하고 조정하는 것이 중요합니다. 또한, 업무의 우선순위를 정확하게 판단하고, 무엇을 먼저 해야 하는지 빠르게 결정하는 능력도 필요합니다.
이러한 업무를 효율적으로 관리하기 위해서는 프로젝트 관리 툴을 잘 활용하는 것이 좋습니다. Jira, Asana, Trello와 같은 툴을 사용하면 프로젝트의 전반적인 흐름을 시각적으로 파악할 수 있어 팀원들과의 협업이 원활해집니다. 물론, 툴만 있다고 해서 모든 일이 해결되는 것은 아니지만, 업무의 흐름을 체계적으로 관리하고, 각 팀원의 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있다는 점에서 큰 도움이 됩니다.
2. 리스크 관리의 중요성
PM의 중요한 역할 중 하나는 리스크를 예측하고 관리하는 것입니다. 프로젝트는 언제나 예상치 못한 변수들이 발생하기 때문에, 이를 미리 대비하고 관리하는 능력이 매우 중요합니다. 예를 들어, 일정 지연, 리소스 부족, 요구사항 변경 등 다양한 리스크가 발생할 수 있습니다.
저는 항상 프로젝트가 시작되기 전, 리스크 관리 계획을 수립하는데 시간을 많이 투자합니다. 그리고 리스크가 발생했을 때는 빠르게 대응할 수 있도록 미리 대처 방법을 마련해둡니다. 예를 들어, 팀원들이 일정에 맞추기 어려운 경우에는 리소스를 재배치하거나, 작업 범위를 조정하는 방법을 사용할 수 있습니다. 리스크를 완전히 없애는 것은 불가능하지만, 위험을 최소화하는 전략을 세우는 것이 PM의 핵심이라고 할 수 있습니다.
3. 팀워크와 협업의 힘
프로젝트는 혼자서 해결할 수 있는 문제가 아닙니다. 프로젝트를 성공적으로 이끌기 위해서는 팀워크가 필수적입니다. 여러 사람의 의견을 조율하고, 각자의 역할을 분명히 하며, 협업이 잘 이루어지도록 하는 것이 PM의 중요한 역할입니다.
특히, IT 분야에서는 각 분야의 전문가들이 함께 일하는 경우가 많습니다. 개발자, 디자이너, 기획자, 마케팅 등 다양한 역할을 맡은 사람들과 협력해야 하므로, 서로의 역할을 이해하고 존중하는 것이 중요합니다. 나는 프로젝트가 시작되기 전, 각 팀원의 업무 범위와 책임을 명확히 정리하는 것을 중요하게 생각합니다. 이렇게 역할을 확실히 해두면, 프로젝트가 진행되는 동안 서로의 기대치를 잘 맞출 수 있어 효율적인 작업이 가능해집니다.
또한, 팀원들이 어려운 상황에 처했을 때는 그들을 격려하고, 문제를 함께 해결하려는 자세가 필요합니다. 팀원들이 자신의 의견을 자유롭게 표현할 수 있는 분위기를 만들어주는 것도 PM의 중요한 역할입니다. 모든 팀원들이 자율적으로 의견을 내고, 창의적인 해결책을 찾을 수 있도록 돕는다면, 프로젝트의 성공 가능성은 훨씬 높아집니다.
4. 커뮤니케이션의 핵심은 명확한 전달
PM에게 커뮤니케이션은 거의 모든 일의 기본이자 핵심입니다. 프로젝트의 모든 이해관계자와 명확하게 소통하는 능력이 중요합니다. 주어진 시간 안에 프로젝트를 마무리 짓기 위해서는 팀원, 고객, 외부 이해관계자들과의 원활한 소통이 필수적입니다. 여기서 중요한 점은 문제를 숨기지 않고 솔직하게 이야기하는 것입니다.
예를 들어, 개발팀에서 예상보다 더 많은 시간이 소요될 것으로 보일 때, 이를 빠르게 고객에게 알리고 일정 변경을 협의하는 것이 좋습니다. 물론 이런 상황은 프로젝트 진행 중에 발생할 수 있는 일이지만, 고객에게 불필요한 불만을 주지 않도록 초기에 해결책을 제시하는 것이 중요합니다. 정기적인 미팅이나 상태 보고서를 통해, 모든 사람들이 프로젝트 현황을 정확하게 인지하고 있도록 하는 것도 효과적인 소통 방법입니다.
5. PM의 경력 발전을 위한 전략
PM으로서 경력을 쌓아가며 성장하는 것도 매우 중요한 부분입니다. 업무의 전문성을 키우는 것이 첫 번째입니다. 기술적인 부분뿐만 아니라, 프로세스 관리, 리더십, 전략적 사고 등을 꾸준히 학습하고 발전시켜야 합니다. 예를 들어, Agile 방법론이나 Lean 방식을 활용한 프로젝트 관리는 현재 IT 업계에서 매우 중요한 스킬로 자리잡고 있습니다. 이런 기법들을 학습하고 실제 프로젝트에 적용하는 경험을 쌓는다면, 향후 더 큰 프로젝트를 관리하는 데 도움이 될 것입니다.
또한, 다양한 분야의 사람들과 협업할 기회를 가질 수 있다면, 네트워킹 또한 중요합니다. 다른 회사의 PM들과의 경험 공유나, 관련 세미나, 워크숍에 참여하는 것도 자신의 성장에 많은 도움이 됩니다. 더 나아가, 멘토링을 통해 다른 후배들에게 경험을 나누는 것도 자신의 경력을 확장할 수 있는 좋은 기회입니다.
6. PM으로서의 성장과 도전
PM으로서 살아남기 위한 여정은 길고도 험난합니다. 그러나 그만큼 배울 것이 많고, 보람 있는 일이기도 합니다. 매일같이 변화하는 IT 환경에서 문제 해결 능력, 커뮤니케이션과 협업의 중요성을 항상 염두에 두고, 자신만의 방식으로 성장해 나가세요.
여러분이 PM을 꿈꾸고 있다면, 지금 이 순간부터 차근차근 준비해나가세요. 끊임없이 배우고, 도전하며 성장하는 모습을 통해 여러분도 좋은 PM으로 자리 잡을 수 있을 것입니다. 시간이 흐르고 나면, 후배들에게 전할 수 있는 값진 경험을 쌓게 될 것입니다. 그때까지, 꾸준히 배워가며 함께 성장해 나갑시다.
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