효율적인 회의 문화 11가지
결정하라, 그리고 실행하라
효율적인 회의 문화를 공부했습니다.
11가지 원칙.
배웠습니다.
1. 만장일치로 통치하지 말라
건강한 팀이라면.
10번 중 8번은 자연스럽게 동의합니다.
하지만 의견이 갈릴 때.
투표를 하거나,
만장일치를 기다린다면?
회사는 망합니다.
의견을 듣되, 결정은 리더가 해야 합니다.
의견을 충분히 듣습니다.
모든 관점을 고려합니다.
하지만.
결정은 리더가 내려야 합니다.
만장일치를 기다리면.
결정은 미뤄집니다.
회사는 멈춥니다.
리더가 결정합니다.
2. 망설이지 말라
해결책은 언제나 단순합니다.
다만 그것을 실행하는 것이 쉽지 않을 뿐입니다.
"이렇게 하면 되는 거 아니야?"
맞습니다.
그렇게 하면 됩니다.
하지만 실행이 어렵습니다.
굳은 의지를 가져야 합니다.
불편하더라도.
강한 결단력을 발휘해야 합니다.
망설이지 말고.
실행합니다.
3. 결단력을 가져라
나폴레온 힐의 연구.
실패한 사람들의 공통점.
결정을 미루는 습관.
결정 자체가 중요합니다.
"무엇을 결정하느냐보다, 결정한다는 사실 자체가 더 중요하다."
결정하고 나면.
방향이 생깁니다.
움직일 수 있습니다.
미루면.
방향이 없습니다.
멈춰 있습니다.
결단력을 가지세요.
4. 전해 들은 정보에 의존하지 말라
"누가 그러던데..."
안 됩니다.
당사자가 없는 자리에서.
그 사람에 대한 문제를 해결할 수 없습니다.
관련된 모든 사람을 한자리에 모읍니다.
당사자가 있을 때 이슈를 다룹니다.
직접 듣습니다.
직접 말합니다.
전해 들은 정보.
왜곡될 수 있습니다.
당사자와 직접.
5. 대의를 위해 싸워라
자신의 부서.
자존심.
에고(Ego).
내려놓아야 합니다.
회사의 비전과 목표
오직 하나만 따집니다.
"회사의 비전과 목표에 가장 도움이 되는 해결책인가?"
내 부서가 유리한가? (X)
내 자존심이 상하는가? (X)
회사에 가장 좋은가? (O)
대의를 위해 싸웁니다.
6. 모든 것을 해결하려 하지 말라
이슈 리스트.
10개, 20개.
모든 것을 한 번에 해결할 수는 없습니다.
욕심을 버립니다.
가장 중요한 것.
1, 2, 3번만 해결하면 됩니다.
양보다 질.
10개를 대충 하는 것보다.
3개를 확실히 하는 것.
집중합니다.
7. 받아들이거나, 끝내거나, 바꿔라
문제 해결의 선택지.
딱 3가지만 존재합니다.
1) Change it (바꾼다)
상황을 바꿉니다.
프로세스를 바꿉니다.
시스템을 바꿉니다.
바꿀 수 있다면 바꿉니다.
2) End it (끝낸다)
그만둡니다.
해고합니다.
사업을 접습니다.
끝낼 수 있다면 끝냅니다.
3) Live with it (받아들인다)
바꿀 수도 없습니다.
끝낼 수도 없습니다.
그렇다면.
불평을 멈춥니다.
받아들입니다.
이 셋 중 하나
반드시 선택해야 합니다.
바꾸거나.
끝내거나.
받아들이거나.
이 셋 중 하나.
넷째는 없습니다.
8. 단기적인 고통을 선택하라
문제를 지금 해결하면.
36시간의 고통.
미루면.
36개월의 고통.
지금 당장의 불편함.
선택하세요.
"나중에 하면 안 될까?"
안 됩니다.
나중은 더 아픕니다.
지금 해결하세요.
36시간.
견디세요.
9. 위험 속으로 들어가라
가장 두렵고.
가장 꺼림칙하고.
가장 말하기 싫은 그 이슈.
바로 그것이.
'지금 당장 논의해야 할 이슈'입니다.
피하지 마세요.
테이블 위에 올려놓으세요.
그것을 말하는 순간.
진짜 해결이 시작됩니다.
위험 속으로 들어가세요.
10. 일단 질러라
누군가 해결해 주길 기다리지 마세요.
"제 생각엔 이렇게 하면 될 것 같습니다."
먼저 제안하세요.
틀려도 괜찮습니다.
팀이 수정해 줄 것입니다.
침묵보다 제안이 낫습니다.
일단 질러라.
11. 정기 회의는 일관되게
주간 피드백 미팅.
분기 피드백 미팅.
정기적으로 하는 회의라면.
같은 날, 같은 시간, 같은 아젠다
같은 날.
같은 시간.
같은 아젠다.
매주 월요일 10시.
분기마다 첫째 주 금요일 14시.
바뀌면 안 됩니다.
정시에 시작합니다.
10시 회의면 10시 정확히.
10시 5분 (X).
10시 10분 (X).
정시에 시작.
정시에 종료합니다.
1시간 회의면 1시간 정확히.
1시간 10분 (X).
1시간 30분 (X).
정시에 종료.
예측 가능해야 합니다.
구성원들이 일정을 잡을 수 있어야 합니다.
"이번 주는 화요일로 바꿀게요."
"오늘은 30분 더 할게요."
혼란스럽습니다.
일관성.
예측 가능성.
이것이 회의 문화의 기본입니다.
전제조건
이 11가지 원칙.
실현되기 위해선.
조건이 있습니다.
조직이 하나로 모여야 합니다.
원 팀.
부서 이기주의.
개인 에고.
내려놓아야 합니다.
원 팀으로 모여야.
이 원칙들이 작동합니다.
리더란
리더의 역할.
명확합니다.
모든 사람의 의견을 듣습니다.
다양한 관점을 고려합니다.
충분히 듣습니다.
총대를 매고 결정하는 사람
하지만.
결정은 리더가 합니다.
만장일치를 기다리지 않습니다.
투표하지 않습니다.
총대를 맵니다.
결정합니다.
이것이 리더입니다.
정리
11가지 원칙:
- 만장일치로 통치하지 말라
- 망설이지 말라
- 결단력을 가져라
- 전해 들은 정보에 의존하지 말라
- 대의를 위해 싸워라
- 모든 것을 해결하려 하지 말라
- 받아들이거나, 끝내거나, 바꿔라
- 단기적인 고통을 선택하라
- 위험 속으로 들어가라
- 일단 질러라
- 정기 회의는 일관되게
전제:
원 팀으로 모여야 합니다.
리더는 의견을 듣고 총대를 매야 합니다.
우리만의 문화가 먼저 있어야 합니다.
결정하고, 실행하라.
기억하겠습니다.
