HR Professional의 주요 이슈와 전략 과제들
"기회는 위기에서 생겨나지 않는다.
변화에서 생겨난다." – 피터 드러커
23년 상반기 대서특필된 기사들 대부분은 “경제 더 어려워진다”라는 내용이 다수를 차지하고 있습니다. 우크라이나 전쟁으로 불거진 에너지 전쟁과 식량난은 전 세계를 더 침체 속에 빠트리고 있고, 그 여파에 의한 안정화 기간이 필수적으로 여겨집니다. 고금리, 고원자재비용, 고물가로 인해, 세계 무역기구(WTO)는 이미 세계 무역 성장률을 3.4%에서 1%로 하향 수정 하였습니다. 전시 수준을 방불토록 세계 다국적 기업 및 국내 기업들은 이미 ‘투자축소, 사업 및 조직개편구조조정 등으로 ‘비상 경영체제”에 돌입 한지 오래 이기도 합니다.
“2008년 금융위기 가 다시 올 수 있다”는 기사 또한 심심치 않게 발표되고, ‘생존 이 곧 기업의 미션'이 되는 경영환경을 맞이하고 있습니다. 위와 같이 전례 없는 도전에 직면한 경영 환경 속에서,HR Professional의 역할은 더욱더 중요한 역할을 요구받게 되었습니다. 단순히 비용을 줄이고, 인원을 감축하고, 조직을 축소하고, 구조조정 하는 것 이상의 HR 전략이 절실하게 필요한 시기를 맞이하게 되었습니다.
조직의 ‘빠른 회복탄력성’과 ‘지속 가능 성장’을 위해 아래와 같이 HR Professional의 주요 이슈와 전략 과제들은 다음과 같습니다.
1. 사업의 전면 재검토와 선택과 집중 전략
불황기 기업의 생존을 위한 필수적인 조치로, 사업의 본질. 적 가치를 새롭게 재 정의 하고, 기존 사업
축소, 통합 폐지 등과 더불어, 본질적 사업의 선택과 집중 및 상시 조직 개편과 구조조정 등을 통한
‘비상경영 체계’를 구축합니다.
2. 조직 및 인력 관리 전략 재검토
경영 전략이 확정되면, 조직과 인력구조를 재검토하고, 핵심 조직과 인력에 대해 명확한 정의 및 선발
기준을 확정합니다. 또한 조직의 R&R 과 핵심조직 및 인력에 대한 충원 및 채용, 유지 및 처우전략
(인건비 전략 포함)을 세우고, 그에 따른 제도 및 성과평가 및 보상, 관리 프로그램을 재 설정 합니다.
3. 직원 참여와 의사소통 강화
위기 상황에서의 조직의 투명성과 의사소통은 필수 전략입. 니다. 지속적으로 정기적인 소통을 통해
기업 의 상황과 전략, 사업 계획에 대한 임원 및 직원 소통의 장을 통해, 조직별 피드백과 아이디어를
수렴하여 공감대와 공동의 목표 달성을 위한 중요한 요소로 활용합니다.
최근 경영환경과 HR 이슈들은 과거에 경험하지 못했던 급격한 변동성(Volatility)과 불확실(Uncertainty), 복잡성(Complexity), 모호성(Ambiguity) 이 동반되는, 소위 ‘뷰카월드(VUCA World)’ 를 마주 하고 있습니다. 다양한 형태의 불확실한 환경과 더 복잡하고 모호한 HR 이슈들은 오히려 본질적으로 더욱더 “충분한 이해와 조직적 소통”, 신뢰를 바탕으로 한 “자발적이고 창의적인 조직”의 협업과 협력이 더욱더 강조되고 있습니다.
“강한 바람이 불 때 나무의 뿌리는 더 깊게 파고든다." 라는 말콤 매코뮬의 말처럼, 현재의 경영 환경은 강한 바람 속에 살고 있습니다 또한 대부분의 기업들은 생존하기 위해, 더욱더 유연하고, 끊임없이 시장에 적응하고 변화하고 있습니다.
이러한 위기와 변화 속에서 HR은 경영전략을 구현하는 핵심 부서로써 사업과 조직, 인력과 제도, 조직문화의 변화를 주도하고, 비즈니스 목표를 달성하기 위한 주체로써 조직이 성장할 수 있는 토양을 준비하는 데 핵심적인 역할이 더욱더 강조되고 있습니다. 끊임없는 도전 속에서 더욱더 강해지고, 뿌리를 더 깊게 내리며, 강한 바람 속에서도 흔들리지 않는 나무처럼 지속적인 성장과 안정조직에 기여하는 HR professional를 꿈꾸며 이 글을 마무리합니다.