팝업스토어 파트너 비교: 스위트스팟 vs 로컬덕
새로운 브랜드 런칭을 준비하며 조사해본 두 플랫폼의 차이점.
새로운 브랜드 런칭을 준비하면서 가장 먼저 고려한 것이 팝업스토어였습니다. 초기 브랜드는 결국 오프라인에서의 경험값이 브랜드 인식에 큰 영향을 미치기 때문입니다. 그래서 자연스럽게 팝업 운영 파트너 후보군을 조사하게 되었고, 그 과정에서 가장 많이 언급되는 두 기업이 스위트스팟과 로컬덕이었습니다. 두 곳 모두 강점이 뚜렷했기 때문에 좋고 나쁨을 정하는 방식이 아니라, 새로운 브랜드를 런칭하는 입장에서 어떤 차이를 느꼈는가의 관점으로 내용을 정리해보았습니다. 내용은 홈페이지 내용 기준으로 적어두었고, 일부 개인의 주관적인 의견이 다수 들어가있습니다. 참고만 부탁드립니다.
스위트스팟: 이미 시장에서 검증된 팝업 운영사
조사 과정에서 스위트스팟은 팝업 업계에서 가장 먼저 떠오르는 이름이라는 인상을 받았습니다. 단순 공간 추천을 넘어, 전체적인 브랜드 운영을 맡길 수 있는 인프라가 잘 구축되어 있었습니다.
✔ 10만 명 이상의 팝업 이용자 기반
팝업가자 앱과 인스타그램 채널을 운영하며, 이미 대규모 사용자 풀을 확보하고 있어 초기 모객에 도움이 될 수 있는 구조를 갖추고 있습니다.
✔ 마케팅 채널이 체계적
위치 기반 문자, 네이버 팝업 솔루션, 인플루언서 협업 등 모두 이미 체계화된 마케팅 스택이어서 빠르게 알려야 하는 팝업에 특히 강점을 보입니다.
✔ 올인원 인력 구성
마케터, 디자이너, 기획자, MD, CD, 공간 컨설턴트 등. 팝업 준비에 필요한 거의 모든 역할을 한 팀에 구성되어 있어 큰 프로젝트일수록 안정감이 있습니다.
✔ 자체 공간을 보유해 대관 부담을 낮춤
자체 팝업 공간을 다수 운영하고 있어 빠른 공간 확정과 일정 조율에 유리합니다.
✔ 운영 솔루션도 안정적
웨이팅 관리, 입장 데이터 수집 등. 운영 측면에서도 이미 시장에서 검증된 기술력을 갖고 있습니다.
정리하면, 스위트스팟은 규모감 / 브랜드 파워 / 운영 안정성이 강점인 회사라는 결론이 내려졌습니다.
로컬덕: 주최사 중심의 플랫폼
반면 로컬덕은 태생부터 결이 조금 다르다는걸 느꼈습니다. 원래 로컬 여행 플랫폼으로 시작했다는 강점 덕분에 '지역 기반 이용자'라는 탄탄한 고객 층을 확보하고 있습니다. 조사하며 느낀 로컬덕의 가장 큰 특징은 공간+운영+모객+데이터가 끊어지지 않고 하나의 사이클로 이어진다는 점이었습니다.
✔ 한 팀에서 공간 기획부터 운영까지 처리
공간 섭외, 행사 컨셉 기획, 동선 설계, 운영 인력 구성, 현장 운영 등. 이 모든 단계가 하나의 팀에서 처리되기 때문에 브랜드 컨셉의 일관성을 유지하기 좋음
✔ 여행 플랫폼 유저 기반이 모객까지 이어짐
로컬덕 앱에는 지역 행사, 체험을 즐기려는 이용자가 이미 모여 있습니다. 즉, 별도의 유입 채널을 새로 만들 필요 없이 기획-운영-모객이 자연스럽게 연결됩니다.
✔ 데이터 기반 운영
티켓 판매, 방문자 수, 연령 데이터, 행동 데이터 등 행사 정보가 플랫폼 내에서 그대로 누적되고 이후 운영까지 활용 가능한 구조
✔ 오프라인 행사에서 분리되어 있던 요소 통합
기존에는 공간, 홍보, 판매, 운영 이렇게 네 파트가 각각 따로 움직이는 구조가 일반적이었지만, 이 과정 전체를 하나의 운영 사이클로 묶었습니다.
정리하면, 로컬덕은 기획력+공간감+실무형 운영+적극적인 모객이 하나로 연결된 회사라는 결론이었습니다.
조사 과정에서 느낀 두 플랫폼의 아쉬운 점
두 회사 모두 장점이 뚜렷하지만, 사전 조사 과정에서 내부적으로 느낀 아쉬움도 있었습니다. 이는 어디까지나 새로운 브랜드 런칭 기준에서 바라본 개인적인 관점입니다.
✔ 스위트스팟의 아쉬운 점
대형 브랜드 중심 레퍼런스가 많아 초기 브랜드에게는 '맞춤형 케이스'가 상대적으로 적어 보였다는 의견
자체 공간 중심 운영이 장점이지만, 지역 확장성은 상대적으로 제한적이라는 느낌
✔ 로컬덕의 아쉬운 점
여행 플랫폼 기반이라 아직 팝업 대행 이미지가 대중적으로 크게 알려지지 않은 편
스위트스팟처럼 이미 구축된 대규모 운영팀의 스케일은 아니기 때문에 대중에게 익숙한 이름은 아니었다는 점
하지만 이 부분들은 하고자 하시는 브랜드의 원하는 방향과 성격에 따라 충분히 강점으로 전환될 수 있는 요소라고 생각합니다. (어디까지나 저희 회사 브랜드 기준으로 아쉬운 점일 뿐..!)
마치며...
각 회사, 홍보하고자 하는 브랜드에 따라 선택이 달라질 것이라 생각합니다. 저희는 내부 의견을 통합해 초기 브랜드에게 맞춤형 운영 길잡이가 되어줄 수 있을 것 같은 로컬덕을 선택했지만, 레퍼런스가 중요하고 위에서 말한 강점들이 각자의 회사와 맞다면 스위트스팟도 정말 좋은 대행사라 생각합니다. 저희처럼 여러 팝업스토어 대행사에 대해 고민이신 분들을 위해 홈페이지 노출 내용 기준으로 정리해 둔 것이기에 선택하는데 조금이나마 도움이 되셨길 바래봅니다.
