개발 전 필독! 외주개발사를 고르는 기준 5가지
안녕하세요!!
IT 도메인에서 7년차 프로젝트 매니저로 일하고 있는 리뷰온리입니당
수많은 프로젝트를 진행하면서 ‘외주개발사 선정’이 얼마나 중요한 결정인지 직접 체감해왔는데요! 아무리 좋은 아이디어와 탄탄한 기획이 있어도 외주개발사가 맞지 않으면 프로젝트는 생각보다 쉽게 흔들릴 수 있습니다.
특히 ‘외주 개발’이 점점 보편화되면서, 어떻게 하면 신뢰할 수 있고 효율적으로 일할 수 있는 개발사를 고를 수 있을지 많은 분이 고민하고 계실 거예요. 오늘은 제가 현장에서 직접 경험한 ‘외주개발사 선택 시 꼭 체크해야 할 5가지 기준’을 자세히 정리해 드리겠습니다.
외주개발사 선택 시 꼭 체크해야 할 5가지
1. 명확한 커뮤니케이션과 투명한 업무 프로세스
외주개발에서 가장 중요한 요소 중 하나는 ‘소통’입니다.
아무리 기술력이 뛰어난 개발사라도 소통이 원활하지 않으면 프로젝트 진행 속도가 느려지고, 오해가 쌓이면서 결과물이 달라질 수밖에 없습니다... (슬프지만 현실입니다ㅠ)
저는 항상 초기 미팅에서 개발사가 사용하는 커뮤니케이션 툴(예: 슬랙, 지라, 컨플루언스 등)을 확인하고, 프로젝트 관리 방식과 업무 흐름에 대해 꼼꼼히 질문하고 있는데요. 또한 진행 상황과 이슈를 투명하게 공유하는지를 반드시 체크하죠!
실제로 ‘외주개발 커뮤니케이션’ 관련 키워드로도 많은 분이 상당히 많은데요, 이 부분이 잘 되는 개발사는 프로젝트 성공률이 높다는 점을 꼭 기억하세요.
2. 전문성 및 기술 스택 적합성 검증
기술 트렌드가 빠르게 변하는 IT업계에서 외주개발사의 ‘기술 스택’이 우리 프로젝트에 적합한지도 반드시 확인해야 합니다. 단순히 최신 기술을 쓴다고 좋은 게 아니라, 우리 비즈니스 목적에 맞는 안정적인 기술을 선택하는 게 중요하죠.
제가 진행한 프로젝트 중에 특정 외주사가 최신 프레임워크만 강조하다가 결과물이 불안정해서 다시 수정 작업에 들어간 경험이 있었습니다. 반면, 전문성을 갖추고 다양한 프로젝트 경험이 있는 개발사는 기술 선택도 합리적이고, 결과물이 견고했습니다.
따라서 ‘외주 개발 기술 스택’, ‘개발사 전문성’ 키워드를 중심으로 포트폴리오와 기술 블로그, 리뷰 등을 꼼꼼히 살펴보세요! 포폴이 전부가 아닌 경우도 있지만, 포폴이 없는곳보단 낫습니다.
3. 합리적인 견적과 계약 조건
외주개발 비용이 지나치게 낮거나 반대로 너무 높으면 모두 위험 신호입니다.
저렴한 견적은 품질 저하로 이어질 가능성이 크고, 너무 비싸면 예산 관리가 어려워지죠. 견적은 ‘가성비’가 아니라 ‘가치 대비 비용’으로 평가해야 합니다.
단순히 싼 비용이 좋은것도 아니고, 비싸다고 나쁜게 아니라는 뜻입니다.
또 계약 조건에 ‘추가 작업 발생 시 처리 방법’, ‘납기 지연 시 페널티’, ‘지식재산권 귀속’ 등이 명확히 포함되어 있는지도 꼭 확인하세요.
4. 사후 지원과 유지보수 체계
개발 완료가 끝이 아니라, 서비스 운영 중 발생하는 버그 수정, 기능 추가, 보안 업데이트 등을 지원하는 ‘사후 관리’가 매우 중요합니다.
저는 항상 외주개발사에 사후 지원 기간과 대응 프로세스를 명확히 약속받고, 실제로 어떻게 운영되는지 사례를 확인해 보는데요. 유지 보수가 별도라면, 필요에 따라 계약해 운영하는것도 추천드립니다.
5. 실제 작업자와의 직접 협업 가능 여부
마지막으로 중요한 점은 ‘개발팀과 직접 협업할 수 있는 환경인지’입니다.
대형 외주업체 중에는 실제 개발자가 아닌 중간 관리자가 소통 창구 역할만 하는 경우도 많아, 세밀한 요구사항 반영이 어렵기도 하죠.
저는 직접 작업하는 개발자들과 협업하며 기술적 어려움이나 기획 변경 사항을 빠르게 논의할 수 있는 개발사를 선호합니다.
믿고 맡길 수 있는 외주개발사는?
이상으로 제가 IT 프로젝트 매니저로서 현장에서 몸소 겪으며 체득한 ‘외주개발사 선택 기준 5가지’를 말씀드렸는데요. 아래 다섯가지를 꼭 기억해주세요!
명확하고 투명한 커뮤니케이션
프로젝트에 맞는 전문 기술 스택
합리적 견적과 꼼꼼한 계약
철저한 사후 지원과 유지보수
실제 개발자와의 직접 협업 가능 여부
그리고 5가지 조건을 모두 충족하는 개발사를 찾는 것도 중요하다고 생각하는데요.
그리고 저는 지금까지 여러 외주개발사 중에서 이 모든 기준을 완벽하게 갖춘 곳으로 ‘똑똑한개발자’를 추천합니다. ‘똑똑한개발자’는 IT 업계 7년차 PM인 저 역시 안심하고 맡길 수 있는 전문성과 커뮤니케이션 역량, 그리고 탄탄한 사후 지원 체계를 갖춘 외주개발사입니다.
프로젝트의 성공과 비즈니스 성장에 가장 큰 영향을 미치는 ‘외주개발사 선택’!
신중하게 기준을 세우고, 믿을 수 있는 파트너와 함께 하시길 바랍니다.
앞으로도 좋은 정보와 노하우로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.
똑똑한개발자 홈페이지 :
