알고리즘은 강한 브랜드를 좋아하지 않는다

브랜드의 메시지가 명확해야 한다.

브랜드를 키울 때 우리는 흔히

‘강한 브랜드’를 만들고 싶어합니다.

개성이 뚜렷하고, 세계관이 있고,

한 번 보면 잊히지 않는 브랜드.

하지만 플랫폼 위에서 브랜드를 키우는 현실은 조금 다릅니다.

알고리즘은 힘이 센 브랜드보다
명확한 브랜드를 더 좋아합니다.

알고리즘에는 감정도 취향도 없습니다.

브랜드의 철학을 음미하지도 않습니다.

그저 하나의 질문만을 반복합니다.

“이 메시지는 누구에게 필요한가?”

이 질문에 빠르게 답할 수 있는 콘텐츠일수록
노출은 늘어나고, 반응은 안정적으로 쌓입니다.

알고리즘이 좋아하는 콘텐츠에는 공통점이 있습니다.

짧고, 단순하고,
대상이 분명합니다.

이 메시지가 누구의 어떤 상황에서 필요한지
설명하지 않아도 바로 보이는 콘텐츠.

이런 콘텐츠는 고객에게도 이해 비용이 적고,
알고리즘에게도 분류 비용이 적습니다.

그래서 더 많이 노출됩니다.

반대로 개성, 세계관, 추상적인 표현은
브랜드 입장에서는 멋있어 보일 수 있습니다.

하지만 준비되지 않은 상태에서의 개성은

알고리즘에게는 이렇게 해석됩니다.

“누구에게 보여줘야 하지?”

타겟이 불분명해지고,
노출은 흔들리며, 고객의 반응도 함께 낮아집니다.

고객 역시 마찬가지입니다.

이 브랜드가 나에게 왜 필요한지 한 번 더 생각해야 하는 순간, 대부분은 그냥 지나칩니다.

브랜드의 힘은 특별한 표현에서 만들어지지 않습니다.

반복되는 메시지,
단순한 언어,
명확한 대상

이 세 가지가 쌓이면서 브랜드는 ‘강해 보이기 시작하는 것’입니다.

강해진 브랜드가 명확해지는 것이 아니라, 명확한 브랜드가 결과적으로 강해집니다.

플랫폼 위에서 브랜딩을 한다는 것은 멋있게 말하는 일이 아니라, 헷갈리지 않게 말하는 일에 가깝습니다.

그 차이를 이해하는 순간, 브랜드의 성장 속도는 달라집니다.

<De;part(디파트), Magazine>

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