카톡을 쉽고 안전하게!
어르신을 위한 카톡 안녕가이드
카톡하다가 어려울 때, 카톡 안녕가이드.
카카오톡이 모두를 연결해주고, 모두와 소통할 수 있는 만큼 안전하게 사용하는 것도 매우 중요한데요.
카톡으로 편리해진 일상, 이제 더 걱정 없이 마음 편히 사용하시라고 카톡 안녕가이드를 만들었어요.
카톡 안녕가이드에서는 카톡을 안전하게 이용하기 위해 반드시 알아둬야 할 중요한 점들을 정리해두었는데요. 특히나 어르신들이 카톡하다 어려울 때, ‘혹시 피싱은 아닐까?’ 걱정될 때 카톡 안녕가이드를 펼쳐봐 주세요. 아래의 주의사항만 차근차근 잘 읽어보셔도 어르신 모두의 카톡은 안녕할 거예요.
‘어르신들을 위한 카톡 안녕가이드 요약’을 참고하셔서, 마음 편하게 카톡 사용하세요!
① 친구로 등록되지 않은 사람이 말을 건다면, 유의해주세요
카카오톡은 지인사칭 피싱 범죄로 인한 피해를 차단하기 위해 ‘글로브 시그널’과 ‘톡사이렌 기능’을 도입했어요. 친구로 등록되지 않은 상대방이 대화를 시도할 경우 해당 채팅방 진입 시점에 경고성 프로필과 경고 문구가 표시돼요. 채팅방 입장 후 대화창 상단에 금전 요구에 대한 주의사항을 안내하고 있으니 잘 읽어봐주세요.
대화를 건 상대방이 국내(한국) 번호 가입자라면 사칭 가능성을 인지시키는 주황색 경고성 프로필 이미지를,
해외(한국 이외) 번호 가입자라면 주황색 지구본 프로필 이미지와 상대방이 가입한 전화번호의 국가 정보를 볼 수 있어요.
어르신들에게 친구로 등록되지 않은 사용자가 말을 건다면 한 번 더, 카톡 안녕가이드를 펼쳐봐주세요!
② 지인의 ‘도움 요청 및 금전 요구’도 사칭이 아닌지 주의하세요
카카오톡은 지인을 사칭하는 메신저 피싱이 다양한 형태로 진화함에 따라 피해 방지 기법을 지속적으로 적용하고 있는데요. 친구로 등록되지 않은 사용자가 가족, 친구, 지인을 사칭해 말을 건다면, 반드시 카톡 안녕가이드를 떠올려주세요. 알 수 없는 상대방이 지인을 사칭해 피싱을 시도한다면, 채팅방 상단의 신고 버튼을 눌러 신고하시는 것, 잊지 마세요!
③ 수사∙금융기관에서 메시지를 보낸다면, 사칭인지 확인하고 ‘금융정보, 신분증, 현금 요구’에 응하지 않아요
검찰 등의 수사기관 사칭 피싱은 이용자의 은행계좌가 범죄에 연루 되어있어 조사가 필요하다는 이유로 접근하는 경우가 많아요. 각종 개인정보 및 금융정보를 요구하며 카톡 메시지를 통해 위조된 사건공문, 구속영장 등을 전송하는 방식으로 이뤄지죠. 금융기관 사칭 피싱의 경우엔 기존 대출금 상환 시 저금리 대출 보장 등의 수법으로 이용자를 현혹한 뒤 현금 탈취를 시도합니다.
마찬가지로 친구로 등록되지 않은 사용자가 수사 및 금융기관을 사칭해 무언가를 요구한다면, 당황하지 말고, 채팅방 상단의 신고하기 버튼을 눌러주세요.
위와 같은 메시지를 받으셨다면 놀라지 마시고, 채팅방 상단의 신고 버튼을 먼저 눌러주세요!④ 카카오톡 로그인을 위한 계정 정보와 인증정보는 타인에게 절대 공유하지 않아요
이벤트 당첨, 서비스 대행, 지인의 도움 요청을 가장해 카카오계정 정보를 요구하는 경우가 많은데요. 이렇게 계정을 탈취해 홍보 스패밍 등에 악용하는 사례가 늘어나고 있습니다. 외부 어느 곳에서도 카카오계정의 비밀번호, 카카오톡 인증번호 등을 요구하지 않는다는 점, 그래서 어떠한 경우에도 본인의 계정 정보를 공유하지 말아야 한다는 점, 꼭 기억해주세요. 반드시 보안을 유지해야 하는 아래의 정보들, 꼭 지켜주세요!
카카오계정의 이메일, 전화번호, 비밀번호
카카오톡 가입 시 본인 확인을 위한 SMS 인증번호
PC, Mac 등 서브 디바이스 버전 이용을 위한 4자리 보안 인증번호(카카오 인증서 미발급 시) 등
⑤ 출처를 알 수 없는 URL 주소, 앱을 받았다면 접속하지 않아요
수사기관 또는 금융기관을 사칭해 출처를 알 수 없는 앱 설치를 유도할 경우 절대로 상대방의 요구에 응하지 마세요. 링크를 눌러서 접속하거나 앱 설치를 하게 되면 개인 정보가 유출될 위험이 매우 높습니다. 그러니 이러한 상황에서 가장 먼저 하실 일은 침착하게 채팅방 상단의 신고 버튼을 누르는 것이에요.
⑥ 원치 않는 상대가 말을 걸면 차단하세요.
카톡을 사용하면서 대화를 원하지 않는 상대가 말을 걸어올 경우, 차단을 할 수 있어요.
안드로이드폰 이용자라면, 친구목록에 들어가 차단할 프로필을 길게 누르고 차단을 선택하시면 돼요.
아이폰 사용자라면, 친구목록에 들어가 프로필 누르고 왼쪽으로 넘기면 차단을 선택하실 수 있어요.
친구목록에 들어가서 대화를 원치 않는 상대를 차단할 수 있어요.- 안드로이드폰: 친구목록 > 차단할 프로필을 길게 누르기 > 차단
- 아이폰: 친구목록 > 프로필 눌러 왼쪽으로 넘기기> 차단
늘 안전하고 즐거운 카톡 생활이 되시길 바라는 마음으로 만든 카톡 안녕가이드.
궁금하거나 모르는 점이 생길 때 언제든지 펼쳐보고 활용해주세요.
