설득과 협상

나다움레터

오늘의 주제는 설득과 협상입니다. 우선 사전적 정의는 '설득(說得)은 상대편이 이쪽 편의 이야기를 따르도록 여러 가지로 깨우쳐 말함'이고, '협상(協商)은 어떤 목적에 부합되는 결정을 하기 위하여 여럿이 서로 의논함'입니다.

설득의 장점은 내가 손해보는 것이 없는 것이고, 단점은 쉽지 않습니다. 상대방이 자신의 의견을 포기하고 나를 따르게 만들기 때문이죠. 반면 협상은 어떨까요? 내가 가진 것과 상대가 가진 것을 조금씩 손해보며 맞춰갑니다. 작은 손해 대신 큰 이득을 취하는 것이죠.

설득하려는 마음의 전제는 무엇일까요? '나는 손해보고 싶지 않다'에요. 누구나 손해보는 것은 싫어합니다. 그래서 어려운 과정이며, 원하는 것을 얻지 못하는 경우도 많아요. 협상의 전제는 주고 받을 수 있다는 마음입니다. 결국 원하는 것을 얻는 경우가 많겠죠.

설득과 협상 과정은 나와 나에서도 마찬가지에요. 공부, 운동, 독서 등 나를 설득하는 것이 어렵다면 협상 전략을 사용해보면 어떨까요? 작은 성공을 이룬 후 나에게 맛집 방문이나 최신 영화를 선물로 주는 것이죠.