[아직도 Apple을 몰라?] Apple TV 문제점

iTunes 이용약관 동의를 못해서 OTT 이용이 불가능해요.

Apple TV 4K라는 Set Top Box 스트리밍 기기는 Apple 생태계 중 단독사용을 고려하고 설계된 성격의 기기가 아닌 쪽에 속하고 있다. 이런 Apple 기기는 Apple Watch라는 물건도 있는데, 역시나 Apple Watch 또한 Apple 계정의 iTunes 이용약관을 단독으로 동의 완료 할 수 없다(애초에 iPhone이 부존재하면 사용 시작조차 불가능). 따라서 Apple TV 4K는 iPhone이나 iPad 혹은 Mac을 소유해본 사람이 미디어 소비를 강화하기 위한 목적으로 구입해서 iTunes 이용약관 동의가 애초에 완료되어 있어서 저런 상황에 빠질 이유가 없다. 생애 최초의 Apple기기로 대부분 iPhone을 선택했으면 선택했지 Apple TV 4K를 택하는 경우는 주변올 둘러봐도 목격하기가 불가능에 가깝다. 그럼에도 불구하고 저런 상황에 빠지는 이유는 무엇일까?

바로 이 글을 쓰고있는 시점에도 SK Broadband가 평생 Apple 기기 사용 경험이 없는 노년층 고객을 대상으로 Apple TV 4K with Btv 형식으로 발매된 Set Top Box 교체를 영업하고 종용하기 때문이다. 따라서 동일한 계열사인 SK Telecom에서 Apple 계정에 대한 이해도가 있는 판매사원에 의해 iPhone이 판매되는 것보다 상당히 허술하게 Apple TV 4K가 판매 및 방문설치가 된다. 그러면 아래와 같은 시나리오가 생긴다.

Scenario 1

Q : Apple TV 4K를 강매당했는데 저는 태어나서 Apple 생태계를 처음 사용해봐요. PC로 어렵게 Apple 계정을 만들었는데 iTunes 이용약관을 동의 할 수 없어서 OTT App을 이용 할 수 없어요.

A : Apple TV 4K는 아직 iTunes 이용약관 동의 기능이 탑재되지 않았습니다. Apple 계정을 생성한 PC가 Windows 10 이상이라면 Microsoft Store에서 iTunes 혹은 Apple TV+ App을 다운로드 받아서 결제수단을 갱신하거나 혹은 tv.apple.com 웹사이트에서 결제수단을 갱신하면 해결될것으로 예상됩니다.

Q : PC에서 iTunes App을 실행하고 로그인 하였더니 iTunes 이용약관 동의에 성공했습니다. Apple TV 4K에서도 OTT 다운로드가 정상적으로 성공했습니다. 감사합니다.

SideTrack : Apple TV 4K에서 YouTube나 NetFlix를 볼 때는 Wi-Fi로 볼 수 있으나 Btv의 경우는 LAN 케이블을 따로 연결해야만 시청 가능하여 이에 대해 궁금해 하시는 분들이 많습니다. Btv는 사실 스트리밍 서비스가 아닌 IPTV입니다. Btv Air Tab과 달리 거치형 Set Top Box의 경우 현행 IPTV 법률의 규제를 받아서 방송 서비스 제공시 LAN선을 연결해야만 하며, 굳이 법률 규제가 없어도 IPTV 서비스를 안정적으로 하려면 LAN선 연결 방식을 유지하여 품질 확보를 해야 시청자 고객의 불편을 미연에 방지 할 수 있을 것입니다.