1:1 원격 전문 심리상담, 그게 뭐죠?
개인상담/그룹상담의 차이부터 비대면 심리상담까지 알아보기
마인드카페에서는 전문적인 도움이 필요하신 분들을 위해 전문 심리상담 서비스를 제공하고 있어요. 심리상담은 개인에 따라 어떤 식으로 심리 문제를 풀어나갈지 다양하게 나뉩니다. 오늘은 전체적으로 개인상담, 그룹상담에 대한 차이, 비대면 심리상담에 대한 설명, 마인드카페의 1:1 원격 전문 심리상담에 대해 말씀드리도록 하려고 해요
1:1 상담을 왜 받아야 하죠?
-개인상담 / 그룹상담의 차이
개인상담은 상담 선생님과 내담자가 1:1로 상담을 진행하는 것을 말하고 그룹상담은 소수의 상담 선생님과 다수의 내담자들로 구성된 상담을 이랍니다.
보통 깊이 있는 상담을 원한다면 1:1 상담을 받으란 말을 많이 들으셨을 텐데요.1:1 상담은 나의 심리 문제를 해결할 수 있는 맞춤형 상담이 가능하다는 것이 제일 큰 장점이에요. 사람의 생김새가 모두 다르듯 성격, 경험들이 다르기 때문에 내담자(상담을 받는 사람)의 성향에 따라 최적의 커리큘럼을 짜서 상담 목표를 완수합니다. 내담자의 이야기가 함부로 퍼지지 않도록 합의하는 비밀유지 의무도 잘 지켜지고요. 이런 점 때문에 1:1 상담을 받는 것이 좋다고는 하지만 바쁘게 생활하는 현대인은 일부로 시간을 내기가 어렵고 상담료도 부담이 될 수 있다는 한계가 존재합니다.
그룹상담은 내담자들 간에 감정을 공유한다는 것이 장점인데요. 다른 사람들의 어려움을 들으며 자신의 문제를 객관적으로 바라볼 수 있죠. 소속감, 동료의식 등을 느끼며 대인관계에 대한 사회적 교류 경험을 쌓을 수도 있어요. 하지만 구성원 모두에게 만족을 주기 어렵고 비밀보장이 어려운 점, 깊이 있게 고민해야 하는 개인의 심리 문제에 대해서 다루기 힘든 측면도 있어요.
비대면 심리상담, 뭐가 좋은가요?
기존의 1:1 대면 상담의 경우 시간과 경제적 부분에 한계가 존재하는데요. 상담을 위해 시간을 따로 내지 않아도 되고 저렴한 상담이 존재한다면 어떠세요? '분명 받으면 도움이 될 텐데..'라는 생각으로 상담을 받을지 말지 고민하는 과정에서 부담이 좀 덜어질 것으로 예상되는데요. 마인드카페는 1:1 맞춤형 상담을 받을 수 있으면서도 시간과 경제적인 부분의 부담을 덜어드리기 위해 비대면 심리상담 서비스를 제공하게 되었답니다.
마인드카페의 1:1 원격 전문 심리상담
마인드카페의 비대면 심리상담 서비스를 1:1 원격 전문 심리상담으로 부르는 이유는 이메일, 실시간 채팅, 전화를 매체로 이용하기 때문이에요. 마인드카페의 1:1 원격 전문 심리상담 서비스는 오프라인 상담가 대비 약 70% 가격으로 원하시는 시간에 상담을 받을 수 있답니다. 모든 절차는 익명으로 진행하며 암호화 시스템 운영이 됨으로 비밀유지에 대한 걱정은 없으셔도 된답니다. 더불어 질 높은 상담을 위해 상담 전문성 관리 시스템을 통해 전문 자격을 갖춘 상담 선생님들을 선발하고 관리해요.
마인드카페 서비스 종류
마인드카페에서는 크게 서비스를 2가지로 제공하는데요. 엔젤링이라고 불리는 무료상담과 깊이 있는 상담을 받을 수 있는 유료상담이에요.
깊이 있는 상담을 진행할 수 있는 유료상담은 채팅상담, 전화상담 2종류가 있어요. 엔젤레터와 엔젤톡은 텍스트 테라피를 활용하는 상담인데요. 생각을 정리할 때 글로 쓰면 좀 더 체계가 잡히는 것처럼 상담을 할 때도 생각을 정리하기 좋고 이전에 진행했던 기록들을 쭉 볼 수 있다는 장점이 있어요. 엔젤보이스는 상담 선생님의 목소리를 들으며 좀 더 편하게 상담을 진행할 수 있다는 장점이 있답니다.
1. 채팅상담
엔젤톡은 실시간 채팅 상담이에요. 바로바로 피드백을 받으면서 상담을 진행할 수 있답니다. 텍스트 테라피의 효과를 누릴 수 있으면서도 실시간 채팅에 익숙하신 분들이 많이 신청을 해주신답니다.
2.전화상담
엔젤보이스는 전화 상담이에요. 목소리, 말투, 뉘앙스와 같은 종합적인 요소를 포함한 소통이 가능한데요. 상담 선생님과 내담자의 교감이 좀 더 긴밀하다는 장점이 있어요. 그리고 글보다는 말로 생각을 정리하고 표현하시는 것이 편한 분들도 신청을 해주세요.
마인드카페의 상담사 전문성 관리 시스템
1. 엄격한 선발
◎자격 요건 확인
관련 분야의 석사 학위와 전문 자격증을 소지한
상담 심리사와 임상심리사만 엄격히 채용합니다.
◎면접 전형
인성 면접과 실무 평가를 통해 상담사의 자질을 검증합니다.
◎분야별 채용
대인관계, 학업, 진로, 결혼/육아, 연애, 직장, 가족, 성, 외모의 8개 분야 별로 상담사를 채용하여 다양한 분야에서 전문성 있는 상담을 제공합니다.
2. 지속적 관리
◎주기적 교육
모바일 상담에 필요한 이론적 교육을 주기적으로 실시하여 모바일 환경의 장점을 최대한으로 활용합니다.
◎케이스 스터디
실제 케이스를 바탕으로 주기적인 스터디를 실시하여 상담 전문성을 발전시킵니다.
◎내담자 평가 적극 반영
내담자 상담 평가 점수와 후기는 상담사 인센티브 요인으로 적극 반영됩니다.
마인드카페는 상담 전문성 관리 시스템을 통해 항상 질 좋은 상담을 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다!
