“우린 앱으로 다 해요”…50대의 반란
중장년층 온라인 쇼핑 / 출처 : 게티이미지뱅크이제 디지털 소비는 더 이상 젊은 세대만의 전유물이 아닙니다.
중장년층이 온라인 쇼핑과 배달앱 시장의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다.
중장년층, 디지털 소비의 주인공으로
중장년층의 온라인 소비가 급증하고 있습니다.
50대의 온라인 소비 증가율은 119.2%, 60대는 무려 141.7%나 되는 것으로 나타났습니다.
5년 전과 비교해 두 배 이상 성장한 수치로, 30대 초반과 유사한 수준까지 따라붙은 모습입니다.
온라인 쇼핑 / 출처 : 연합뉴스이는 단순한 수치 이상의 의미를 갖습니다. 중장년층이 디지털 기기 활용에 능숙해지고, 주체적인 소비자로 변모하고 있다는 방증입니다.
스마트폰으로 즐기는 생활… 배달·OTT도 일상
스마트폰 보유율이 98%를 넘는 50대는 온라인 쇼핑 능력 면에서도 63.1%로 10대(57.9%)보다 높습니다.
배달앱 사용도 활발해졌습니다. 50대와 60대의 배달앱 결제 규모는 각각 163%, 142% 증가했습니다.
건당 결제 금액은 60대가 2만~3만 원대로 모든 연령대 중 가장 높다는 특징도 보입니다.
OTT 서비스 사용 증가율도 눈에 띕니다. 50대는 181%, 60대는 166%로 큰 폭으로 확대됐습니다.
배달 음식 / 출처 : 연합뉴스여기서 그치지 않고, 홈인테리어에 대한 지출 역시 각각 80%, 40% 증가하며 생활 전반에 디지털 소비가 자리잡고 있습니다.
1조2000억원 소비한 50대 여성
온라인 쇼핑의 또 다른 주역은 바로 50대 여성입니다.
이들의 전자상거래 이용률은 38.2%로 가장 높았고, 소비 금액은 1조 2000억 원에 달했습니다.
전체 전자상거래 중 온라인 쇼핑몰 이용 금액 비중은 68.0%에 이르고 있으며, 이 추세는 계속될 것으로 전망됩니다.
중장년층 소비자들은 월평균 4.2개의 쇼핑앱을 활용하며 가성비와 품질을 꼼꼼히 따지는 소비 습관을 갖고 있습니다.
노인 스마트폰 / 출처 : 연합뉴스쿠팡이나 네이버쇼핑 같은 종합몰은 물론, GS샵, 롯데홈쇼핑 같은 브랜드 앱도 자주 이용합니다.
시장은 지금, 시니어 중심으로 재편 중
전문가들은 중장년층이 재정적 안정성과 디지털 적응력으로 무장한 '핵심 소비층'으로 떠올랐다고 분석합니다.
특히 자녀 교육비 부담이 줄어든 50대 후반 이상은 여가·건강 관련 소비를 늘리며 시장에 새로운 활력을 불어넣고 있습니다.
모바일 쇼핑 비중이 76.4%에 달한 가운데, 전체 온라인 쇼핑 시장 규모가 21조 원을 넘어섰습니다.
기업들도 이에 발맞춰 시니어 친화적 인터페이스와 맞춤형 서비스를 속속 도입하고 있습니다.
중장년층의 디지털 소비는 일시적 변화가 아닌, 미래 시장구조를 바꾸는 큰 흐름이 되고 있습니다.