거절을 못하는 이들을 위한 4가지 제언
"나는 거절을 잘 못하는 성격이에요"
이 말을 바꿔말하자면 "나는 세상에서 가장 바보에요. 사기를 당할 준비가 되어 있어요"라고 나는 생각한다. 내 주변에는 거절을 못한다며 자신의 소극적인 성격을 나타내기도 하는데 결코, 바람직하지 않다.
거절 잘하는 방법이 있을까? 우리는 살면서 많은 난관에 부딪힌다. 스스로가 만든 난관보다 타인에 의해서 만들어지는 난관이 더 많은 것 같다. 그 중에 하나가 타인이 요청하는 부탁일 것이다. 거절을 하기가 가장 어렵다는 주변 사람들은 착해서, 그냥 들어줬다고 하는데 그리고는 상처를 받거나 사기를 당했다며 울분을 토한다.
세상에서 가장 어려운 것이 남의 부탁을 거절하는 것이라고 말하는 사람들이 있는데 그보다 어려운 일은 너무도 많다. 거절을 위해서는 '미움 받을 용기'가 필요하다. 소 잃고 외양간 고치지 말고 나중에 더 큰 일로 땅을 치지 말고 한번 생각해 보자.
1. 당신의 신념을 확실히 하자.
나의 신념이 확실하지 않을 경우 거절을 쉽게 하지 못한다. 인간은 이성보다 감정에 휘둘리고 어려운 것보다는 쉬운 길을 택하게 마련이다. 쉽게 돈을 번다거나, 쉽게 이득을 취할 수 있는 유혹은 도처에 널려 있으며 언제든 그러한 상황에 놓인다. 신념을 가져야 한다. 세상에 공짜는 없다는 사실을 늘 인지하고 살아야 한다. 로또에 당첨된 사람들의 이야기를 들어 보면 오히려 파산한 경우가 많은 이유도 그렇다. 당장 로또가 되어 잘 살것 같지만 망한 사람이 많다. 거대한 운이라 할지라도 받아들일 준비가 되어 있지 않으면 그 사람의 것이 아니다. 세상에 공짜는 없다. 거저 주어지는 것은 없다는 말이다. 사기를 당하는 사람들의 특징을 보면, 짧은 시간에 큰 수익을 얻을 수 있다는 유혹에 의해서다. 때로는 범법적인 요소가 가미되어 있어도 돈만 벌 수 있으면 된다는 생각은 유혹을 쉽게 뿌리치지 못하게 한다.
2. 부탁의 주체가 누구인가
오래전 지인분이 말씀하시길, '누가 누구를 도와준다고 그러냐'는 것이다. 상대의 요청에 거절을 못했고, 그 이유는 그 사람이 '불쌍해서' 도와줘야겠다는 생각이라면 빨리 버려라. 결코 그것은 바람직 하지 않다. 요청하는 상대는 거절했다고 실망하지 않는다. 오히려 다른 상대를 빨리 찾아야 한다고 느낄뿐이다. 요청에 대해 허락을 한들, 잘못될 경우의 책임은 누가 져야 하는 것인가.
3. 지금 거절하면 나중에 문제가 된다고? 지금 당장이 중요하지 않나.
인간 관계가 깨질까봐서 나중에 내가 필요할때 요청해야 하니까, 허락을 한다는 생각을 버리자. 나에게 정말 도움이 되는지 지금 당장이 가장 중요하다는 생각을 가져야 한다. 나중은 없다. 나중에 상대방에게 같은 요청을 했을 때 내가 이번에 허락했으니 다음의 내 부탁도 잘 받아줄 거라는 생각을 버려라. 부탁을 할 일을 만들지 않으려 최선의 노력을 다하면 그런 일은 없다.
4. 인간 관계가 깨질까봐서
거절로 인간 관계가 깨질정도의 사이라면 만나지 않는 것이 좋다. 그렇게 쉽게 깨어질 사이면 부탁을 하기 위해 만난 사이일 수 밖에 없는 것이다. 거절을 하지 못해서 오는 피해는 나에게 고스란히 온다는 생각을 해라. 책임은 오롯이 내가 져야 한다는 사실을 잊지 마라.
무조건 거절하라는 뜻이 아니다. 부탁의 상황이 놓였을 때 내가 해줄 수 있고 책임을 질 수 있다면 해주는 것이 맞을 것이지만 그런 경우인지 곰곰히 따져 보라는 것이다.
"좋은 사람들의 행동은 지나칠 정도로 분노나 불인정에 대한 두려움의 지배를 받는다. 불편한 감정을 느끼지 않으려고 이를 초래할 수 있는 갈등이나 거절 등의 상황 자체를 피하거나 막으려고 하는 것이다."
p98 모두에게 사랑 받을 필요는 없다.
좋은 사람이 되고 싶은가? 인간은 인정을 받고 싶은 욕구가 있으며 좋은 사람이라는 반응은 그 증거가 될 수 있다. 신뢰와 선망의 대상이 되는 것은 인간의 가장 높은 단계의 욕구인 것이다. 때로는 거절이 장기적으로 보았을 때 더 오랫동안 관계를 맺을 수 있는 장치일 수도 있다.
