직장 내 불합리함으로 인한 스트레스 유형과 해결 방법
안녕하세요, 위시웍스 김작가입니다.
어제는 한 주의 시작인 월요일. 출근하고 돌아오니 여러 가지 이유 때문에 기운이 하나도 없었습니다. 뭔가 '기가 빨린다'라는 느낌이었는데요, 사실 이게 월요일뿐만은 아닐진대, 유독 더 힘든 느낌이었습니다. 사람이라는 동물에게 스트레스란 야생에서의 생존을 위해 필수불가결한 '방어기제'에서 출발했다고 합니다. 하지만 '바쁘디 바쁜 현대사회'의 직장 내에서 일어나는 불합리한 일들 때문에 받는 스트레스는 그 타격감이 더욱 강하기 마련입니다.
많은 직장인들은 회사에서 여러 가지 불합리한 상황에 직면하는데, 이는 심각한 스트레스를 불러옵니다. 불합리함이란 게 공정하지 않거나 주변 사람들의 부정적인 태도와 언행 등 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 여기에는 과도한 업무량, 불공정한 평가, 권위적인 상사, 동료 간의 갈등, 그리고 의사소통의 부재 등도 포함됩니다. 이런 이유들로 인해 생기는 스트레스, 조금이나마 덜어낼 수 있는 방법을 생각해 봤습니다.
1. 불공정한 업무 배분과 과도한 업무 부하
직장에서 가장 흔한 불합리함 중 하나는 공정하지 않은 업무 배분입니다. 일부 직원이 다른 사람보다 과도한 업무를 부여받거나, 그에 비해 정당한 보상을 받지 못하는 경우가 있습니다. 이는 피로감, 무력감, 번아웃으로 이어질 수 있습니다. 이상하게 나만 이리 뛰고 저리 뛰는 것 같은 느낌, 바로 그겁니다.
해결 방법
명확한 업무 분장과 역할에 대한 논의를 시도해 보세요. 상사와의 대화를 통해 업무의 범위와 목표에 대한 구체적인 설명을 요청하고, 자신의 업무량과 역할을 명확히 하여 불합리한 업무 부하를 줄일 수 있습니다. 또한, 동료와의 협력과 팀워크를 강화하여 업무를 효율적으로 분담하는 것도 좋은 방법입니다. 물론, '까라면 까'라고 하는 상사와는 대화 시도조차 어려울 수 있습니다. 하지만, 일단 어필을 해야 합니다. 아무 말도 없이 묵묵히 받아들이면 일이 더 늘어납니다. '이게 되네?'하면서요.
2. 부정적인 직장 문화와 갈등
직장 내 갈등이나 부정적인 직장 문화는 스트레스를 가중시킵니다. 예를 들어, 지나치게 경쟁적이거나 적대적인 분위기, 권위적인 리더십 스타일, 또는 조직 내에서의 편애나 차별 등이 있을 수 있습니다. 이런 환경에서는 심리적 안정감이 떨어지기 때문에 자유롭게 의견을 표현하기 어렵고, 이는 더욱 스트레스를 유발합니다.
해결 방법
직장 내 갈등을 줄이기 위해서는 먼저 상황을 객관적으로 평가하는 것이 중요합니다. 감정을 가라앉히고 문제의 본질을 파악한 후, 갈등의 당사자들과 직접적으로 소통하거나, 중재자의 도움을 받을 수 있습니다. 또한, 직장 내 부정적인 문화에 맞서기 위해 적극적으로 긍정적인 변화에 기여하는 것도 좋은 방법입니다. 이를 위해 직장 내의 커뮤니케이션 채널을 활용하거나, 인사팀에 도움을 요청할 수 있습니다.
3. 의사소통의 부재
직장 내에서 명확한 의사소통이 부족하면 혼란과 불확실성이 증가하고, 이는 스트레스를 유발할 수 있습니다. 잘못된 정보 전달이나 모호한 지시가 반복되면 업무 수행에 대한 불안과 불만이 커지게 됩니다.
해결 방법
명확한 의사소통을 위해 적극적으로 질문하고 피드백을 요청하는 것이 중요합니다. 중요한 결정이나 지시사항은 문서화하여 공유하는 것이 도움이 될 수 있으며, 이는 오해를 줄이고 팀 전체의 업무 효율성을 높이는 데 기여할 수 있습니다. 실력 없는 팀장들은 업무 지시를 할 때 막연하게, 취지에 대한 설명 없이 잘도 시킵니다. 이럴 땐 먼저 물어봐야 합니다. 지금 바로 질문하고 명확히 듣지 않으면 일을 여러 번 다시 하게 될 수도 있거든요.
직장 내 불합리함으로 인한 스트레스는 피할 수 없을 때도 있지만, 이를 효과적으로 관리하고 해결하기 위한 다양한 방법이 있습니다. 문제를 인식하고, 상황을 객관적으로 평가하며, 적극적인 소통과 대처를 통해 스트레스를 최소화할 수 있습니다. 이를 통해 더 건강하고 생산적인 직장 생활을 만들어 나갈 수 있을 것입니다.
여러분의 직장 생활을 응원합니다.
Your Wish Works!
