정수기·비데·공기청정기 등 쿠쿠홈시스 제품을 사용하다 보면 설치 문의, 점검 요청, 요금 확인, A/S 접수 등 고객센터 연결이 필요한 순간이 자주 생깁니다. 필요할 때 바로 연락할 수 있도록 전화번호와 상담 연결 방법을 자연스럽게 정리했습니다.
쿠쿠홈시스는 문의 종류에 따라 전화번호가 나뉘어 있어 본인의 상황에 맞는 번호로 연락하는 것이 가장 빠릅니다.
렌탈·요금·설치·점검 문의: 1577-0010
구매 제품 A/S: 1588-8899
쿠쿠몰 배송·구매 문의: 080-720-9999
이 세 가지를 기억해두면 대부분의 상담을 해결할 수 있습니다.
평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
일요일·공휴일: 휴무
점심시간(12~13시)에는 연결이 지연될 수 있어 가능하면 오전 초반이나 오후 2시 이후가 더 빠르게 연결되는 편입니다.
연결 시 자동안내가 길게 나오면 다음 방법을 이용해보세요.
ARS에서 **“0번” 또는 “상담원 연결”**을 선택
렌탈 고객이라면 ARS 진입 후 1번 → 0번 순서가 가장 빠름
홈페이지에서는 ‘1:1 문의’, ‘카카오 상담’을 통해 글로 접수도 가능
특히 렌탈 고객은 가입자 정보 확인 후 상담이 진행되므로 전화할 때 고객번호 또는 계약자명·연락처를 미리 준비해두면 훨씬 수월합니다.