당근 AI, 귀찮은 물품 등록 해결사 될까?
"내 대신 당근마켓 글 좀 써줘!" 당신의 속마음을 AI가 알아챘다면?
여러분, 안녕하세요! 한입베이글입니다.
중고 물품 팔 때, 제일 귀찮은 게 뭐라고 생각하세요? 물품 사진 찍고 가격 정하는 것?
아니면 구매자랑 채팅하는 것?
저는 "물품명 쓰고, 상세 설명 줄줄이 쓰는 것"이 제일 막막했어요.
무슨 말로 시작해야 할지, 어떤 정보를 써야 할지, 당근마켓 초보 셀러는 물론
베테랑 셀러도 한 번쯤 고민해 봤을 거예요.
그런데 최근 당근마켓에 'AI 작성'이라는 새로운 기능이 등장했다는 소식을 들었어요!
"설마, 내 귀찮음을 AI가 알아챘나?" 싶어서 바로 써봤답니다.
AI가 과연 귀찮은 물품 등록의 해결사가 되어줄까요?
한입 베이글이 직접 사용해보고 꼼꼼하게 파헤쳐 봤습니다!
1. 새로운 친구, 'AI 작성' 기능을 소개합니다!
당근마켓이 꺼내든 AI 카드가 바로 이 'AI 작성' 기능입니다.
복잡하게 생각할 필요 없이, 우리가 등록하고 싶은 물품의 사진만 올리면
AI가 알아서 물품명부터 상세 설명까지 추천해주는 마법 같은 기능이에요.
물품을 등록하는 첫 단계에서 'AI로 작성하기'라는 새로운 버튼을 발견할 수 있어요.
이걸 누르고 사진만 선택하면, AI가 바로 분석에 돌입합니다.
마치 '자, 내 사진이다! 네가 알아서 써봐!' 하는 느낌이랄까요?
여기서 흥미로운 점은, 당근마켓의 시그니처 색상인 주황색 대신 AI 기능에
보라색 계열의 UI를 적용했다는 점입니다.
보라색은 흔히 '창의성', '미래지향성', '신비로움'을 상징하는 색상으로,
당근마켓이 AI 기술을 통해 사용자에게 제공하고자 하는 새로운 가치와 혁신적인 경험을
시각적으로 암시하는 UX적인 의도가 엿보입니다.
주황색이 주는 '친근함'과 '따뜻함'은 유지하되, AI의 '특별함'과 '첨단 기술' 이미지를
동시에 전달하려는 영리한 선택이라고 볼 수 있어요.
저희는 가지고 있는 맥북으로 테스트를 진행해보았어요!
2. 한입 베이글이 직접 써봤어요: 'AI 작성' 사용 후기 (장점 편)
직접 'AI 작성' 기능을 사용해보니, 몇 가지 정말 편리하고 기특한 점들을 발견했어요.
막막한 첫 문장, 이젠 AI가 뚝딱! (작성 시간 단축)
가장 큰 장점은 역시 '제로 베이스'에서 시작하는 막막함을 없애준다는 점이에요.
AI는 사진을 분석한 후, 여러 개의 물건명 후보를 추천해 줍니다.
그중 하나를 선택하면, 이어서 바로 제목과 상세 내역이 뿅! 하고 나타난답니다.
직접 글을 쓰는 시간을 확 줄여주니, 바쁜 현대인에게는 정말 유용하겠죠?
AI 기능 On → 물건 이미지 선택
AI 생성중내가 몰랐던 '핵심 키워드' 쏙쏙! AI가 찾아주는 판매 포인트
AI가 작성해 준 내용을 보면, 제가 미처 생각하지 못했던 판매 포인트나
검색 키워드들이 포함되어 있었어요. 예를 들어, 물품의 특징을 부각할 만한
문구를 넣어주는 등, 초안 작성에 도움을 받을 수 있었습니다.
간결한 글쓰기? 판매자 입장에서 편리함!
단순한 사실 나열을 넘어, 간결하고 기본적인 문장으로 설명을 해주는 점이 편리했습니다.
'박스나 구성품 다 있어요'와 같은 문구들이 포함되어 있어,
판매자가 글쓰기 시작 단계에서 막막함을 덜 수 있었어요.
놀라워라! 찰떡같이 잡아내는 'AI의 눈썰미'
물론 완벽하진 않지만, 때로는 AI가 물품의 특징을 넘어 '상태'까지
'정말 찰떡같이' 잡아내는 순간들이 있었어요.
예를 들어, 액정이 깨진 상태의 상품 사진을 올렸을 때,
AI가 이를 정확히 인식하고 그에 맞는 설명을 제시하는 것을 보고 깜짝 놀랐습니다.
단순히 형태만 인식하는 것을 넘어, 사진 속 사물의 '정확한 상태'까지 파악하려는
AI의 노력이 엿보이는 부분이었죠.
이런 섬세한 인식은 중고거래의 핵심인 '신뢰' 구축에 큰 도움이 될 수 있음을 시사합니다.
이런 순간들을 통해 AI 작성 기능이 단순한 편의를 넘어,
물품의 '정체성과 상태'를 종합적으로 이해하는 방향으로 계속해서 발전하고 있음을 체감할 수 있었습니다.
3. 솔직히 아쉬워요: 'AI 작성'의 아쉬운 점과 개선 필요한 UX
물론 모든 것이 완벽할 수는 없겠죠? '한입 베이글'의 날카로운 시선으로
몇 가지 아쉬운 점과 개선될 수 있는 UX 포인트를 짚어봤습니다.
실험: 회차별로 다르게 나오는 '변덕스러운' 결과
저희는 AI 작성 기능을 여러 번 반복해서 사용해봤는데요.
같은 사진을 올려도 매번 다른 물품명이나 상세 내역을 제안하는 점이 아쉬웠습니다.
예를 들어, 한 번은 '고급스러운 디자인'이라고 추천했다가,
다음번에는 '실용적인 아이템'이라고 나오는 식이었죠.
AI가 계속해서 학습하는 과정이라고 이해할 수도 있지만,
사용자 입장에서는 일관성 없는 결과에 혼란을 느낄 수 있습니다.
어떤 결과가 더 최적인지 판단하기 어렵고, 매번 '뽑기'를 하는 기분이 들 수도 있어요.
이는 UX에서 중요한 '일관성(Consistency)' 측면에서 개선이 필요해 보입니다.
정교함이 아쉬워: 내 물품에 딱 맞는 '디테일'은 내가 채워야 할 몫
AI는 사진만으로 분석하기 때문에, 물품의 정확한 모델명, 구매 시기, 하자 유무, 특별한 기능 등
판매자가 꼭 기입해야 할 세부 정보까지는 알지 못해요.
결국 AI가 초안을 써줘도, 판매자가 직접 수정하고 보완해야 하는 부분이 생각보다 많았습니다.
혹시 모를 오해? AI가 쓴 글, 다시 확인하는 UX의 중요성
만약 AI가 물품을 잘못 인식하거나, 실제와 다른 내용을 작성해 버린다면,
판매자와 구매자 사이에 오해가 생길 수 있겠죠?
AI가 작성해 준 글은 반드시 판매자가 꼼꼼하게 다시 확인하고 수정해야 한다는 점을
좀 더 명확하게 안내하는 UX가 필요해 보였습니다.
'AI가 썼으니 믿고 올리세요!'가 아니라, 'AI가 초안을 썼으니 꼭 검토해주세요!'라는
메시지가 더 강조되어야 할 것 같아요.
4. 'AI 작성'이 바꿔줄 우리의 중고거래 일상 (그리고 더 나은 삶)
그럼에도 불구하고 'AI 작성' 기능은 중고거래의 작은 혁신이라고 생각합니다.
귀찮음이 줄어들면, 중고거래가 더 즐거워질까?
물품 등록의 번거로움이 줄어들면, 더 많은 사람들이 쉽고 편하게 중고거래에 참여할 수 있게 될 거예요.
이는 자원 낭비를 줄이고, 물품의 순환을 촉진하며,
우리 동네 이웃과의 연결을 활성화하는 긍정적인 효과로 이어질 수 있습니다.
AI는 '해결사'일까, '보조자'일까? 새로운 기술과의 슬기로운 공존
'AI 작성'은 아직은 완벽한 '해결사'라기보다는,
우리의 귀찮음을 덜어주는 '스마트한 보조자'에 가깝습니다.
AI의 도움을 받되, 최종적인 책임은 우리가 지고,
AI가 할 수 없는 '인간적인 디테일'은 우리가 채워 넣는 슬기로운 공존 방식이 중요합니다.
'AI 작성'이 제시하는 미래: 더 쉽고 편안한 '삶의 UX
'당근마켓의 'AI 작성' 기능은 우리가 일상 속에서 겪는 작은 불편함들을
AI와 같은 기술이 어떻게 해결해 줄 수 있는지 보여주는 좋은 예시입니다.
앞으로도 AI가 우리의 삶을 '더 쉽고', '더 편안하게', '더 즐겁게' 만들어 줄 수 있는
다양한 시도들이 이어지기를 기대해 봅니다 : )
Epilogue
오늘 당신의 '귀찮음'을 베이글처럼 해결해줄 한입 베이글
'한입 베이글'은 이렇게 우리 삶의 작은 불편함을 파헤치고,
'아하!' 하고 무릎을 치게 만드는 인사이트를 앞으로도 꾸준히 구워낼 예정입니다.
바쁜 하루 속 잠시 쉼표가 필요할 때, 편안하게 들러 한입 베어 물고 가세요!
다음 편에서는 또 어떤 '삶의 UX'를 함께 탐험해 볼지 기대해 주세요!
