인스타그램 쇼핑태그 꿀팁 공개!
인스타그램 게시물 세팅하기
안녕하세요, 인스타그램 제품태그를 사용하고 싶어서 문의드립니다.
2019년 10월에 저희 바름에 문의를 해주신 M쇼핑몰 대표님께서 주신 문의입니다. 인스타그램 제품태그(쇼핑태그)를 사용하고 싶어서 인터넷을 찾아보다가 페이스북과 인스타그램 연동도 하고, 인스타그램 비즈니스 계정으로 변환시키고, 페이스북 비즈니스 계정도 생성했는데 결국 ‘상거래정책 위반’ 이라는 내용이 떠서 저희 바름을 찾아주셨습니다.
최근 쇼핑태그 검수에 대한 부분이 조금 더 까다로워지고 있습니다. 기존의 페이스북과 인스타그램 세팅에서 조금 더 디테일 하게 세팅을 진행해야 쇼핑태그 세팅을 빠르게 진행 할 수 있습니다. M쇼핑몰뿐만 아닌 다른 업체에서도 쇼핑태그 관련 문의 중 인스타그램의 세팅 관련된 내용은 잘 모르시는 것 같더라구요. 그래서 저희 바름에서 쇼핑태그를 이용할 때 기본적으로 세팅해야 할 인스타그램 게시물 및 기타 세팅 방법에 대하여 몇가지 안내를 드리도록 하겠습니다.
1. 프로필사진
우선 많은 쇼핑몰 업체에서 자주하는 실수가 프로필 사진입니다. 대부분의 쇼핑몰에서 프로필 사진을 제품 착용 샷 또는 다양한 이미지로 설정을 하시는데요, 기존에 다양한 프로필 사진을 설정해도 큰 문제가 없었지만 최근 쇼핑태그의 검수가 엄격 해짐에 따라 ‘자사 브랜드 로고’로 설정 해주셔야 합니다.
2. 셀카 게시물
쇼핑태그는 인스타그램에서 해당 제품을 판매할 수 있도록 도움을 주는 기능입니다. 따라서 판매하시는 제품 이외의 사진들이 게시물로 업데이트되어 있다면, 쇼핑태그 기능을 사용하실 수 없습니다. 판매하는 제품 외의 사진들은 모두 인스타그램 내에서 보관처리를 한 후, 쇼핑태그 세팅이 완료 되면 다시 복구하실 수 있습니다.
저희 바름과 함께 진행 한 M쇼핑몰을 예로 들어 보겠습니다. 쇼핑몰 특성상 셀카와 착용샷은 혼동될 수 있는 여지가 있습니다. 다만, 셀카의 경우 얼굴과 상반신이 주로 찍히며 특정한 포즈를 취하는 사진이 대부분입니다. 그리고 친구들 또는 지인과 함께 찍은 사진도 셀카로 포함될 수 있는 점 참조하시기 바랍니다.
3. 배경 게시물
배경 게시물에 대해 간략한 정의를 내리자면, 판매하는 제품 사진이 없는 순수 배경 사진을 의미합니다. 예로 들면, 업체 이미지와 맞는 이미지 사진들, 해외 여행을 다녀와서 찍은 사진들, 일상 생활에서 보이는 예쁜 배경 사진들, 다양한 소품 사진들은 쇼핑태그 세팅을 위해 잠시 보관처리하고 가실게요~
다만, 특정 배경 이미지에 브랜드 로고가 함께 있는 사진이라면, 판매하는 제품과 연관이 있다고 판단되어 보관처리를 하지 않으셔도 됩니다.
4. 기타 게시물
앞서 알려드린 게시물 이외에 반려동물 사진 또는 인스타그램 내에서 2x2, 3x3 사이즈로 광고하는 이미지의 경우에도 사용이 불가 합니다. 다만, 반려동물 물품(사료, 간식, 기타 제품)을 판매하는 업체의 경우는 반려동물 사진 업데이트는 해도 되지만, 가능한 판매하는 제품을 사용하고 있는 사진을 위주로 올려주시는 것이 좋습니다.
인스타그램 쇼핑태그를 사용하기에 앞서 기본적인 인스타그램 관련 세팅 사항에 대해서 자세하게 알아 보았습니다. 이뿐만 아니라 페이스북과 인스타그램의 연동 상태, 페이스북의 비즈니스 계정 생성 및 세팅, 그리고 인스타그램의 비즈니스 계정 전환 부분도 꼼꼼하게 확인하는 것도 중요합니다.
해당 사항들을 정확하게 확인한 후 검수 진행만 성공적으로 마무리 된다면 쇼핑태그를 사용하실 수 있습니다. 그러나 대부분의 쇼핑태그 세팅을 하면서 ‘상거래 정책 위반’ 이라는 문구가 뜰 경우 재검수 요청하는 버튼이 따로 없어 많은 분들이 곤란해 하시는 것 같습니다. 이러한 쇼핑태그 오류 및 세팅을 완벽하게 진행하는데 저희 바름에서 함께 진행 해보시는 것은 어떠신가요?
