《인사제도 뒷담화》09

9화 – “성과급 때문에 팀워크가 무너졌어요”

성과급이 발표된 날, 회의실은 조용했다.

아무도 말은 안 했지만,

공기가 바뀐 걸 느낄 수 있었다.

“팀장님, 저보다 실적 낮은 동료가 더 받았어요.”

“제가 본부장이랑 점심

좀 덜 먹어서 그런 걸까요?”

그날 이후 팀원들은 서로를 견제하기 시작했다.

자료 공유는 줄어들었고,

피드백은 표정에서 사라졌다.

누군가는 말했다.

“성과가 투명하게 반영됐다고 믿기 어렵다”고.

그러면서도 누구도 이의를 정식으로 제기하진 않았다.

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공정성은 숫자보다

과정에서 느껴지는 법이다.

하지만 성과급 제도는 과정이 아니라 결과만 남는다.

그리고 그 결과는 늘, 설명되지 않는 감정을 남긴다.

성과급은 팀의 동기부여 수단일 수 있다.

하지만 투명하지 않은 성과급은

오히려 팀워크를 망치는 폭탄이 될 수 있다.

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그러니까, 결국 제도가 문제가 아니다.

조직이 ‘무엇을 어떻게’ 평가하느냐보다

더 중요한 건, 구성원이 ‘누구의 시선으로’

평가받고 있다고 느끼는가다.

그 시선이 진심이었는지,

아니었는지를 구성원은

반드시 기억한다.

그리고 그 기억은 다음 해의 성과와 충성심,

그리고 이직률로 돌아온다.

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