IT에서 말하는 프로덕트가 뭐야?
"지금 Product Manager을 채용 중입니다."
"우리 회사는 Product Owner를 중심으로 업무가 진행됩니다."
Product가 뭐야?
Product(제품)는 IT 기업에서 생산하는 모든 제품을 의미한다. IT 서비스의 총칭으로 다음과 같은 예시가 있다.
컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 운영체제, 모바일 애플리케이션, 네트워크, 인터넷 기술, 서버, 데이터베이스, 웹, 시스템 등 다양한 형태
IT Product의 종류는?
하드웨어 제품: 물리적인 기계적 부품으로 구성된 제품으로, 예를 들어 컴퓨터, 스마트폰, 서버, 스토리지 장치, 네트워크 장비 등이 있다.
소프트웨어 제품: 컴퓨터 프로그램, 애플리케이션, 운영체제, 데이터베이스 등과 같은 디지털 제품으로, 소프트웨어는 다시 시스템 소프트웨어, 응용 소프트웨어, 라이브러리, API 등으로 구분될 수 있다.
서비스 제품: 클라우드 컴퓨팅, 인터넷 서비스, 웹 호스팅, IT 컨설팅, 보안 서비스 등과 같은 IT 서비스 제품이다.
솔루션 제품: 일반적으로 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스를 통합한 제품으로, 예를 들어, ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템, CRM(Customer Relationship Management) 솔루션, BI(Business Intelligence) 솔루션 등이 있다.
디지털 콘텐츠 제품: 음악, 영화, 동영상, 웹툰, 전자책 등과 같은 디지털 콘텐츠 제품으로, 이러한 제품은 다시 게임, 음악 스트리밍 서비스, VOD(Video On Demand) 서비스 등으로 구분될 수 있다.
기술 제품: 인공지능, 빅데이터, 블록체인, IoT(Internet of Things) 등과 같은 기술 제품으로, 이러한 제품은 다른 제품과 함께 사용되어 새로운 가치를 창출할 수 있다.
Product의 구분, 이렇게도 가능하다.
상품 단위 : 상품 단위로 프로덕트를 분류하는 것을 말한다. 예를 들어, 종합 이커머스의 경우 명품 잡화, 유아/아동, 스포츠, 가전, 주방 등을 각각의 프로덕트라고 말할 수 있다.
기능 단위 : 검색 후 마음에 드는 제품이 있어 주문 버튼을 누르고 장바구니에 담아 결제한다면 검색 Product, 주문 Product, 장바구니 Product, 결제 Product를 사용했다고 할 수 있다.
번외) Product Manager는 제품을 관리하는 사람이겠구나.
맞다. 말 그대로 프로덕트 매니저란 제품의 관리자이다. 제품의 전체 라이프 사이클을 관리하며, 제품의 개발, 마케팅, 판매, 고객 지원, 제품 전략 등을 책임지고 계획한다. 제품 관리자는 제품이 시장에서 성공적으로 판매되도록 제품의 기능, 디자인, 가격, 마케팅 전략 등을 결정하고, 제품이 고객 요구사항을 충족시키고 경쟁 업체와 경쟁할 수 있도록 제품 개선 및 혁신을 주도한다. 또한, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 제품 개선 방안을 도출하며, 제품 개발팀, 마케팅팀, 영업팀, 서비스팀과의 협업을 통해 새로운 제품 기획 및 개발을 이끌어내는 역할을 수행한다.
*본 콘텐츠는 책 <서비스 기획자로 일하고 있습니다>와 챗GPT의 검색 결과를 참고하여 작성하였습니다.
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