문제 해결의 다양한 길 찾기
우리의 선택은 우리가 누구인지,
우리가 어디로 가고 싶은지를 보여주는 거울과 같다.
“대안 접근법(Alternative Approaches)” 패턴은 대형언어모델에 특정 작업이나 문제 해결을 요청할 때, 사용자가 제시한 방안 외에 다른 여러 가지 대안을 찾아서 제안하도록 하는 방법입니다. 이 패턴의 목적은 모델이 사용자에게 더 다양한 선택지를 제공하고, 각각의 장단점을 비교하여 가장 적합한 방법을 선택할 수 있도록 돕는 것입니다.
프롬프트 예시로 살펴보죠.
프롬프트
#입력
[문제]= 팀 내에서 불화를 일으키는 대리급 개발자가 있습니다.
[방안]= 협업이 필요 없는 덜 중요한 작업을 맡기려고 합니다.
#처리
나는 대기업의 프로젝트 매니저입니다. 당신은 “세계 최고의 프로젝트 매니지먼트 전문가이자 나의 멘토”로 행동합니다. 당신은 내가 맡은 프로젝트에서 발생하는 여러 문제의 효과적인 해결 방안을 찾는데 도움을 주어야 합니다.
## [문제]를 해결하기 위해 [방안]을 고려하고 있습니다. 이를 포함해 문제를 해결할 수 있는 모든 대안을 찾아낸 후, 각각의 대안의 장단점을 알려주세요.
## 모든 방안 중에서 가장 추천하는 것과 그 이유를 알려주세요.
챗GPT(GPT-4)
대리급 개발자의 팀 내 불화 문제를 해결하기 위해 제안된 방안에 더해 다양한 대안을 고려할 수 있습니다. 각 대안의 장단점을 살펴보고, 가장 추천하는 방안을 제시하겠습니다.
1. 협업이 필요 없는 덜 중요한 작업을 맡기기
장점: 팀 내 불화를 최소화하며 프로젝트의 다른 구성원들이 원활하게 협업할 수 있게 합니다. 문제가 되는 개발자의 영향력을 줄임으로써 전체적인 팀 분위기를 개선할 수 있습니다.
단점: 이 개발자가 갖고 있는 잠재력이나 기술을 충분히 활용하지 못할 수 있으며, 이는 장기적으로 그의 동기부여에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 또한, 문제의 근본적인 해결보다는 일시적인 회피에 불과할 수 있습니다.
2. 문제 개발자와의 1대1 면담 실시
장점: 개인적인 대화를 통해 문제의 원인을 파악하고, 해결 방안을 모색할 수 있습니다. 이 과정에서 개발자의 입장을 이해하고, 필요한 경우 지원을 제공하여 상황을 개선할 수 있습니다.
단점: 면담이 반드시 긍정적인 결과를 가져오는 것은 아니며, 때로는 불화의 원인이 더 깊어질 수도 있습니다.
3. 팀 구성원 모두를 대상으로 한 커뮤니케이션 및 협업 훈련
장점: 전체 팀의 커뮤니케이션 능력과 협업 문화를 강화함으로써, 불화를 일으킨 개발자뿐만 아니라 다른 팀 구성원들도 긍정적인 영향을 받을 수 있습니다. 이는 장기적으로 팀의 성과와 분위기에 긍정적인 영향을 미칩니다.
단점: 비용과 시간이 많이 소요되며, 단기간 내에 눈에 띄는 결과를 기대하기 어려울 수 있습니다.
4. 역할 변경 또는 팀 이동
장점: 문제가 되는 개발자를 다른 팀이나 프로젝트로 이동시키거나, 역할을 변경함으로써 현재 팀의 불화 문제를 근본적으로 해결할 수 있습니다. 새로운 환경에서 긍정적인 변화를 일으킬 수 있는 기회를 제공합니다.
단점: 이런 변화가 개발자에게 부정적으로 받아들여질 수 있으며, 새로운 팀이나 역할에서도 유사한 문제가 발생할 가능성이 있습니다.
가장 추천하는 방안: 팀 구성원 모두를 대상으로 한 커뮤니케이션 및 협업 훈련
이 방안을 가장 추천하는 이유는, 단순히 문제가 되는 개발자를 격리하는 것이 아니라 전체 팀의 역량을 강화하고, 긍정적인 협업 문화를 조성하는 데 도움이 되기 때문입니다. 이는 장기적으로 팀의 성과와 분위기에 긍정적인 영향을 미칠 수 있으며, 불화를 일으킨 개발자 뿐만 아니라 모든 팀 구성원이 협업과 커뮤니케이션 스킬을 개선할 수 있는 기회를 제공합니다. 비록 초기에 시간과 비용이 소요되더라도, 장기적인 관점에서 볼 때 팀의 성공을 위한 가장 효과적인 투자가 될 수 있습니다.
이번 프롬프트는 GPT-3.5, 클로바, 제미나이에서도 작동합니다. 응답 무작위성으로 인해 원치 않은 답변이 나올 경우에는 Regenerate 해서 이용하세요. 중간에 답변이 잘리면 "계속"을 입력합니다.
앞선 프롬프트에서 “[문제]를 해결하기 위해 [방안]을 고려하고 있습니다. 이를 포함해 문제를 해결할 수 있는 모든 대안을 찾아낸 후, 각각의 대안의 장단점을 알려주세요. 모든 방안 중에서 가장 추천하는 것과 그 이유를 알려주세요.” 부분이 대안 접근법 패턴입니다. 즉, (1) 모든 대안을 찾아내고 (2) 각 대안의 장단점을 정리하고 (3) 가장 추천하는 방안을 제공하는 게 대안 접근법 패턴의 핵심입니다
이 패턴을 사용할 때, 모델의 처리 방식은 다음과 같습니다.
1. 문제 인식과 분석: 모델은 주어진 문제 상황을 분석하고 이해합니다. 이 과정에서 모델은 문제의 본질을 파악하고 관련된 다양한 측면을 고려합니다.
2. 대안 탐색: 모델은 제시된 방안 외에 문제를 해결할 수 있는 다른 대안들을 탐색합니다. 이때 모델은 자신의 지식 베이스 내에서 관련 정보와 유사 사례를 검토하여 가능한 해결책을 도출합니다.
3. 장단점 분석: 각 대안의 장단점을 비교 분석합니다. 이는 기술적 요소, 비용, 실행 가능성, 위험도 등 다양한 기준을 포함할 수 있습니다.
4. 추천 제공: 분석 결과를 바탕으로 가장 적합하다고 판단되는 방안을 추천하고, 그 이유를 명확하게 설명합니다.
이 패턴을 이용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.
다양한 해결책 제시: 사용자에게 한 가지가 아닌 여러 대안을 제시함으로써, 보다 넓은 선택 범위를 제공합니다. 이는 사용자가 상황에 가장 잘 맞는 결정을 내릴 수 있게 돕습니다.
객관적 비교: 각 대안의 장단점을 명확히 비교함으로써 사용자가 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 이는 결정 과정의 투명성을 높이고, 신뢰성 있는 결정을 돕습니다.
위험 감소: 여러 대안을 고려함으로써 예상치 못한 일에 대한 대비가 가능해집니다. 특정 해결책에 대한 의존도를 낮추고, 여러 옵션 중 최선의 방안을 선택함으로써 리스크를 분산시킬 수 있습니다.
사용자의 의사 결정력 강화: 다양한 옵션과 그에 대한 분석을 제공함으로써 사용자는 더욱 신중하고 깊이 있는 의사 결정을 할 수 있습니다.
앞선 예시에서는 이해하기 쉬운 설명을 위해 프로젝트 문제로 살펴보았습니다만, 사실 이 패턴은 기술 문제 해결에 특히 유용합니다. 이를 이용하면 모델이 알고리즘, 아키텍처, 프레임워크, 코딩 등 복잡한 기술적 문제에 대해 다각도로 대안을 제시하고 각각의 장단점을 분석하여, 사용자가 최적의 방법을 선택하도록 도울 수 있습니다.
다만, 이 패턴을 사용하면서 유의할 점은, 대형언어모델이 모든 대안을 빠짐없이 제시하는 것은 아니라는 점입니다. 모델은 자신이 학습한 지식 베이스에 기반하여 대안을 제시하므로, 정보가 부족하거나 미학습된 분야 또는 미흡한 추론으로 인해 가능한 대안을 놓칠 수 있습니다.
또한 모델의 추천이 사용자의 독특한 상황이나 선호도를 완벽하게 반영하지는 못합니다(물론 더 많은 정보를 제공해 이를 끌어올릴 수 있습니다). 그러므로 사용자는 모델의 제안과 추천을 참고하되, 최종 결정은 자신의 판단으로 내려야 합니다.
정리하면, 대안 접근법 패턴을 사용함으로써, 사용자는 단순히 하나의 방안에만 의존하지 않고, 여러 선택지를 비교 분석하여 자신에게 맞는 결정을 내릴 수 있게 됩니다. 다양한 대안을 탐색하고 비교하는 과정에서 창의적인 사고가 자극되고, 때로는 전혀 예상치 못한 새로운 해결책을 발견할 수도 있습니다. 이러한 방식은 사용자에게 더 나은 결정을 내릴 수 있는 통찰력을 제공합니다.
의사결정의 예술; 어쩌면 그것은 우리 자신의 내면과 우주 사이의 대화입니다.