+ 3주만에 스레드 팔로워 1900 증가한 썰
이 글은 다음과 같은 분들께 특히 추천드립니다.
콘텐츠 마케터를 꿈꾸는 마케팅 입문자(취린이)
사내에 전문 마케터는 없지만, 직접 콘텐츠 마케팅을 시작해보고 싶은 PM이나 대표님
적은 예산, 제한된 인력으로 초기 유저를 모아야 하는 스타트업 실무자
지난 7주 동안, AI 전화영어 서비스 ‘탈리(Tali)’의 프로덕트 매니저(PM)로 참여하며, 서비스 기획부터 기능 명세서 작성, 퍼포먼스 광고 운영까지 제품 전반에 걸쳐 다양한 역할을 수행했습니다.
이 프로젝트를 통해 느낀 가장 큰 교훈은 단순하지만 강력했습니다. 바로, “PM은 서비스를 위해서라면 무엇이든 해야 하는 사람이다”라는 점입니다.
기획만 잘한다고 끝나는 일이 아니었습니다. 기술적 이해, 사용자 경험 설계, 마케팅 실행력, 데이터 분석 감각까지 모두 요구되는, 말 그대로 ‘풀스택 PM’의 역할이었습니다.
초기 마케팅 예산은 고작 20만 원 남짓. 사실상 유료 광고만으로는 충분한 데이터 확보도, 의미 있는 유저 전환도 기대하기 어려운 수준의 금액이었습니다.
하지만 저에게는 꼭 필요한 미션이 있었는데요.
"비용을 거의 들이지 않고도,
기존에 없던 전화영어 서비스를
체험해볼 잠재 고객을 어떻게 찾을 수 있을까?"
결론부터 말씀드리면, 그 답은 바로 인스타그램 ‘스레드(Threads)’에서 찾을 수 있었습니다.
마케팅 방향은 명확했습니다.
"많은 사람들에게, 부담 없이 영어를 배우는 방법이 있다는 걸 알려주자"
그 수단으로 선택한 것이 바로, 매일 올라오는 10가지 영어 표현 카드뉴스 콘텐츠였습니다.
하지만 문제는, 이 모든 콘텐츠를 혼자 제작해야 했다는 점입니다. PM으로서 다른 일들도 병행해야 했기 때문에, 하루에 하나씩 콘텐츠를 제작해 업로드하는 일은 생각보다 큰 부담으로 다가왔습니다.
그래서 ChatGPT의 도움을 받기로 했습니다.
다음과 같이 프롬프트(prompt)를 짜고, ChatGPT를 콘텐츠 공장 삼아 콘텐츠 파이프라인을 구성했습니다.
� 실제 사용한 프롬프트 예시
“나는 AI 전화영어 서비스의 인스타그램 콘텐츠를 기획하는 10년차 콘텐츠 마케터입니다. 앞으로 영어 표현 중심의 카드뉴스를 만들 것입니다. 아래의 단계를 따라 진행해주세요.”
1. 관련 주제를 3~5개 제안해주세요.
2. 선택한 주제에 대해 영어 표현 10가지를 알려주세요.
3. 각 표현의 상황, 의미, 뉘앙스, 예문을 함께 제공해주세요.
4. 카드뉴스용 피드 문구를 작성해주세요. (친근하고 후킹 있는 문장, 밈도 활용해주세요)
이 프롬프트를 토대로, ChatGPT는 매번 다른 주제와 구성을 제안해주었고, 저는 그것을 편집하고 디자인하여 스레드에 카드뉴스 형태로 업로드했습니다.
이렇게 제작한 콘텐츠 중 일부는 3.5만 회 이상의 조회수를 기록했고, 하나의 카드뉴스가 500명 이상의 팔로워 증가를 이끈 사례도 있었습니다.
4주간 지속적으로 콘텐츠를 올린 결과, 계정의 총 팔로워는 약 1,900명 증가하였으며 실제 스레드 팔로워 중 사전 예약 및 무료 체험 신청자 리드도 확보할 수 있었습니다. 정식 런칭 이전의 테스트 운영 단계였다는 점을 감안하면, 꽤나 유의미한 결과였습니다.
이 프로젝트에서 얻은 성과는 단순히 팔로워 수나 조회수에만 그치지 않았습니다. 무엇보다 기억에 남는 순간은, 한 팔로워로부터 다음과 같은 메시지를 받았을 때였습니다.
캐나다에서 지내고 있는 학생이에요! 영어가 부족해서 여기저기 계정 팔로우 해놓고 공부하고 있었는데, 여기서 올린 영어 표현들이 일상에서 말하면서 부족하다고 느꼈던 표현들만 알차게 올라와 있어서 감사해서 DM드렸어요!
단순히 콘텐츠를 ‘소비’하는 것을 넘어, 직접 도움을 받았다고 느낀 사용자가 이렇게 먼저 마음을 표현해줄 때
‘내가 만든 이 콘텐츠가 누군가의 삶에 작은 힘이 되었구나’라는 깊은 보람을 느낄 수 있었습니다. 이처럼 수치로 환산되지 않는 감동의 순간들이, 결국 콘텐츠를 계속 만들게 하는 가장 큰 원동력이 되는 것 같습니다.
이 실험을 통해 얻은 인사이트는 명확했습니다.
양이 중요할 때, 양산이 가능하다 : 스레드 계정 초기에는 콘텐츠 품질보다도 '어떤 주제나 형식이 워킹하는가'를 빠르게 실험하는 것이 중요했습니다. 이 시점에서 ChatGPT는 주제, 표현, 예문 등을 빠르게 생성해줘 콘텐츠 제작 속도를 압도적으로 향상시켜주었습니다.
트렌드 캐치 & 후킹 문장 제작이 쉬워진다 : 캐주얼하고 공감 가는 문구를 만드는 데에도 도움을 받을 수 있어, 친근한 브랜드 톤을 유지하는 데 큰 도움이 되었습니다.
AI는 콘텐츠 마케터의 자리를 위협하는 존재가 아닙니다. 오히려, 혼자 일하는 마케터의 손을 여러 개로 늘려주는 든든한 조력자가 되어줄 수 있습니다.
초기 유저 확보를 위한 콘텐츠 제작에 어려움을 느끼고 있다면, GPT와의 협업을 시도해보시길 추천드립니다.
‘혼자라서 불가능할 것 같던 일’이, 어느 순간부터는 “매일 할 수 있는 루틴”이 되어 있을지도 모릅니다.