글로벌 외국계에서 서로가 서로에게 갑질하기 어려운 이유

문송이 고려해볼만한 직무 집중 탐구 (2)

by 사노님
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글로벌 외국계에서 서로가 서로에게 갑질하기 어려운 이유

(실전편 #7-2) 문송이 고려해볼만한 직무 집중 탐구 (2)



글로벌 기업 커스터머 서비스 엔트리 계획 중인 독자분들께 총 3편으로 나눕니다.

(click) 1편 먼저 보고 오시면 더 도움 될 거예요 (하트)



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2025. 3. 24.·조회 504




마인드셋이 가장 중요합니다.

외국계 서비스팀으로 엔트리를 준비하시는 독자님들이 연락을 꾸준히 주고 계시고, 앞으로 더 늘어날 것이라 사려가 돼요. 그래서 미리 써두는 글이기도 합니다.


글로벌 기업이라고 하는데, 도대체 글로벌 기업 기준이 뭐냐?


1편에서 'CS... 뭐 그냥 입사 지원서 넣으면 알바처럼 바로바로 붙고 그러는 거 아냐?' 이 그림과는 매우... 거리가 멀다...라고 써뒀는데, 더 구체적이게 표현해볼게요.


제3세계 국민이 아니라면 누구나 한 번 즈음 들어봤을 만한 브랜드
너도 얘도 쟤도 다 입사하고 싶어 하는 회사
다국적 구성원이 함께 근무하는 조직
서울, 상하이, 싱가포르 등 여러 도시에 지사가 있는 기업


이 정도로 정의할 수 있을 것 같아요.



만약 저희 팀에서 열 명을 뽑는다면 저는 사노 씨를 합격시켰을 거예요.


그런데 알다시피 한 명 뽑는 자리에요.


그렇기 때문에 가장 인상적인 답변을 한 사람에게 마음이 갈 수밖에 없어요.


가장 기억에 남는 면접 피드백이에요.

아마 인터뷰어 분도 언젠가 한 번 들었던 피드백일 거고 본인에게 큰 도움이 돼서 선의로 제공하신 걸 거고요.

(면접 이후에 자세한 피드백을 받는 일은 드물기도 합니다)


더더욱이 기억에 남는 이유는 해당 팀에 여러 차례 지원을 했었고 모두 불합격을 했기 때문이에요.

위 4가지 불렛포인트에 모두 해당하는 글로벌 기업 이었고, 당시 간절했던 근무 형태를 제공하는 서비스팀 포지션이었어요.

기업 복지는 말할 것도 없었죠...


저 피드백을 주셨던 인터뷰어 분을 우연히 뵙게 되었는데 저에게 그러셨어요.

최종면접까지 온 것도 대단한 거고 서류가 너무 많이 들어와서 다 읽어볼 수조차 없었다고... (흥! ㅋㅋㅋ) 여러 차례 같은 팀에 지원한 걸 아니까 미안해하면서 그러시더라고요.

좋은 분이셨죠.




이번 편에서는 글로벌 기업 장점에 대해서 빠른 호흡으로 썼어요.


비단 서비스팀에 국한되는 게 아니라 글로벌 외국계 재직 시 장점에 대해 넓은 시야로 썼습니다.


다 하는 얘기 말고 제가 직접 보고 듣고 느꼈던 리얼 감상이에요.

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