07. 클로징 멘트를 바꾸면 결과가 바뀐다.

<30일 완성 스피치 스킬>

공기업에 다니는 32세 이순영 씨. 그녀의 고민은 프레젠테이션이나 회의에서 발언할 때 항상 용두사미식으로 마무리하게 된다는 것이다. 초반에는 열심히 준비한 자료를 바탕으로 의욕에 넘쳐 발표를 시작하지만 끝으로 갈수록 힘이 떨어지고, 마무리는 흐지부지 명쾌하지가 않다. 심지어 발표를 마친 후에는 ‘그래서 하고 싶은 이야기가 도대체 뭐냐’라는 이야기를 종종 듣게 되어 고민이다. 많은 사람이 어려워하는 클로징. 어떻게 해야 잘할 수 있을까?


엔딩(마무리단계)

·지금까지 진행한 교육 내용 중 핵심적인 내용을 요약 정리하여 재인식시킨다.

·구체적인 실천 지침을 반드시 제시한다.

·결의를 다지는 말로 마무리한다.

·전체 강의 내용의 10~15% 정도가 되도록 강의안을 만든다.

발표의 시작은 거창했으나 엉성한 스토리로 진행되어 엉뚱한 결론을 내버린다면 그 이야기는 형편없는 이야기로 기억되고 만다. 반대로 불안했던 시작이었지만 마음을 가다듬고 차분하게 내용 정리를 잘해냈다면 좋은 이미지로 남게 된다.

발표뿐만이 아니다. 영화나 드라마, 소설도 마찬가지다. 좋은 엔딩을 맺지 못하면 명작의 반열에 오를 수 없다. 발표를 명품으로 끝내기 위해서는 명품 엔딩을 맺을 필요가 있다.


-짧은 문장으로 기억에 각인시키기

요즘과 같은 경기 상황에 다들 힘드실 거라 생각합니다. 이렇게 힘들수록 자신의 맡은 분야에 대해 깊이 있게 고민하고 열정을 쏟는다면 반드시 좋은 방향으로 성장하리라 생각합니다.

여러분! ‘파부침주’라는 말을 들어보셨나요? 솥을 깨뜨리고 배를 가라앉힌다는 뜻으로, 싸움터로 나가면서 살아 돌아오기를 바라지 않고 결전(決戰)을 각오(覺悟)함을 이르는 말인데요.

죽기를 각오하고 전쟁터에 나가는 마음으로 최선을 다해 어려운 경기상황을 다 함께 극복해봅시다!


-요약, 정리를 통해 청중에게 각인시키는 클로징

스트레스를 받으면 음식을 드시는 분들! 무수히 많은 다이어트에도 거듭 실패하시는 분들! 스트레스를 해소할 수 있는 건강한 음식은 없는 것일까요? 제 강의를 통해 스트레스를 해소하는 음식 세 가지! 다시 한 번 꼭 기억하셔서 건강한 다이어트를 하시기 바랍니다!


-짧은 문구로 공감 유도 클로징

여러분! ‘세상의 중요한 업적 중 대부분은 희망이 보이지 않는 상황에서도 끊임없이 도전한 사람들이 이룬 것이다’라는 말이 있습니다. 지치고 지쳐 모든 것이 힘들어질 때 비로소 일과 삶의 가치를 느끼게 될 것입니다. 오늘도 여러분의 중요한 업적을 이루는 날이기를 바랍니다.

취준생 여러분! 오늘도 여러분의 삶을 설계하고 계획하느라 힘드시죠? ‘삶은 우리가 행하는 것들로 건축된다. 삶의 유일한 건축 재료는 긍정적인 행위이다’라는 이야기가 있습니다. 지금 이 순간에도 끊임없이 긍정적으로 삶을 건축하고 있는 여러분을 응원합니다.


-계절을 활용한 클로징

뜨거웠던 여름이 지나가고 있습니다. 우리의 마음도 뜨겁게 했던 여름이 아니었나 싶습니다. 올겨울은 우리의 마음까지도 따뜻하게 하는 겨울이 되기를 바랍니다.

시원한 비가 한바탕 쏟아진 뒤에 무지개를 보신 적이 있으신가요? 파란 하늘에 예쁘게 떠오른 무지개를 보면 왠지 행운이 일어날 것 같은 생각이 드는데요. 우리의 삶에도 가끔 비가 내리는 어려움이 있어도 비 갠 후에 찬란하게 떠오르는 무지개를 보게 되는 행운도 있겠지요.


-시사상식을 활용한 클로징

국내에서도 인기 있는 차종의 브랜드가 배기가스 조작이라는 충격적인 사실이 밝혀져 전 세계 국민이 경악하고 있는 사건, 다들 들어보셨을 거라 생각됩니다. 단순히 한 기업의 실수로 국민이 실망한 사건이 아닐 것입니다. 국가의 대표적인 기업으로 국가의 이미지까지 실추시켰는데요. 기업의 도덕성의 문제가 여실히 드러나지 않았나 싶습니다. 기업에서 갖춰야 할 덕목을 제대로 형성하는 것부터 필요할 것입니다!


발표 활용 명언

사람은 행복하기로 마음먹은 만큼 행복하다. _에이브러햄 링컨

행복은 우연이 아닌, 선택의 문제다. _짐 론

시도해보기 전까지는 무엇을 할 수 있는지 모르는 법이다._푸블릴리우스 시루스

세상을 움직이려면 먼저 나 자신을 움직여야 한다_. 소크라테스

무엇이라도 꿈을 꿀 수 있다면 그것을 실행하는 것 역시 가능하다._월트 디즈니

천릿길도 한 걸음부터 시작된다._노자