호감 레시피
상대를 사로잡는 마음의 과학
“인간관계에 조언하는 16가지 호감 레시피를 익혀라!”
이 책에서 소개하는 16가지 연구는 당신을 사랑스럽고, 호감 가고, 재미있고, 확신이 가득하고, 설득력 있고, 신뢰할 수 있으며, 즉각적으로 타인의 마음을 끄는 사람으로 만드는 검증된 방법을 알려준다. 왜 어떤 사람과는 죽이 척척 잘 맞는 데 반해 어떤 사람과는 전혀 그렇지 못할까? 이게 바로 호감의 심리학이며 과학이다.
리더, 정치가 그리고 가장 카리스마 넘치는 친구들이 단순히 우연과 행운을 통해 그런 모습을 띠게 된 것이 절대 아니다! 그들 스스로 깨닫고 있는지는 몰라도, 그들은 이 책에서 가르치는 내용의 상당 부분을 실제로 구현하고 있다.
초간단 호감 레시피에서 영감을 얻어 진짜 호감 레시피를 배워라.
□ 하나. 사람들의 기분에 영향을 미치는 법
우울감에 젖어 있는 사람의 기분을 북돋고 싶다면, 그들이 최근에 기분 좋았을 때 있었던 일들에 관해 얘기해보자.
□ 둘. 사람들의 마음을 읽는 법
사람들이 그날 무슨 일을 겪었고 그 일에 관해 얼마나 강렬한 감정을 느꼈는지 정확하게 파악할 수 있다면 그들 자신도 정확하게 모르는 기분을 손쉽게 파악해낼 수 있다.
□ 셋. 적을 친구로 만드는 법
벤저민 프랭클린 효과는 인지 부조화와 관련된 교훈이다. 어떤 사람에게 사소한 일을 부탁하면 그들이 내면에서 그것을 합리화하는 방식 때문에 당신에 대한 호감도가 높아진다.
□ 넷. 남에게 이용당하지 않는 법
대인관계와 우정은 서로 동등한 수준에서 맺어질 때 가장 행복하다. 당신이 동등한 관계를 추구하면서 상대가 느끼는 분노나 죄책감을 덜어주면 그들은 당신을 신뢰할 수 있고 호감이 가는 좋은 친구로 여길 것이다.
□ 다섯. 단시간에 친한 친구가 되는 법
우리는 다른 사람이 생각하는 대로 그런 존재가 된다. 이 말은 곧 당신이 특정한 방식으로 행동할 경우 다른 사람도 당신을 그렇게 대한다는 뜻이다. 친한 친구처럼 행동하다 보면 어느새 정말 친한 친구가 될 수 있다는 얘기다.
□ 여섯. 협상할 때 설득력을 발휘하는 법
문전박대 전략은 극히 비합리적인 제안으로 시작하는데 이것의 목적은 일단 거절을 당한 뒤에 이어 내놓는 제안이 합리적인 것처럼 느껴지게 하는 것이다. 단계적 설득 전략은 상대방이 쉽게 동의할 수 있는 제안으로 시작한 뒤, 자신이 원래 목적하던 지점을 향해 나아가는 동안 지속해서 동의를 끌어내는 것이다.
□ 일곱. 즉각적인 유대감을 쌓는 법
사람들은 자기와 비슷한 이들을 좋아한다. 당신과 그들의 공통점이 무엇인지 조사해서 그걸 강조하면 호감을 높이는 데 많은 도움이 된다.
□ 여덟. 사람들의 신뢰를 얻는 법
신뢰는 시간의 흐름에 따라 차곡차곡 쌓여가는 가치다. 누군가를 자주 만날수록 그 사람을 더 신뢰하게 된다는 것은 어느 정도 사실이다. 이 말은 곧 얼굴을 자주 보이기만 해도 신뢰를 얻는 데 절반은 성공한 셈이라는 뜻이다.
□ 아홉. 누군가의 측근이 되는 법
관계는 자극, 가치, 역할이라는 세 단계를 거쳐 진전된다. 누군가의 측근이 되기 위한 열쇠는 먼저 자기가 현재 우정의 어느 단계에 도달했는지 파악하고 사람들이 각 단계에서 바라는 요구 조건을 충족시키는 것이다.
□ 열. 타인의 마음을 끄는 법
프랫폴 효과는 우리가 남들의 약점을 좋아한다는 사실을 입증한다. 프레젠테이션 석상에서 흠잡을 데 없이 완벽한 모습이 아니라, 약간 세련되지 않은 어설픈 모습을 보인다면 참석자들도 긴장을 풀고 편안한 기분으로 당신을 대하게 된다.
□ 열하나. 사람들에게 자신이 원하는 일을 시키는 법
리액턴스는 반심리학을 가리키는 멋진 용어다. 사람들은 어떤 일을 하라고 강요받으면 그와 반대되는 일을 하고 싶어 한다. 이런 성향을 당신에게 유리한 방향으로 활용할 수 있다.
□ 열둘. 모든 사람이 따르는 리더가 되는 법
세상에는 대부분 사람이 반응을 보이는 6가지 유형의 리더가 존재한다. 당신이 뭔가 설득하려고 하는 이들에게 가장 효과적인 리더 유형을 찾아내면 사람들의 순응도가 치솟는 것을 확인할 수 있다.
□ 열셋. 섣부른 판단과 가정을 피하는 법
누군가에 관해 아는 게 거의 없을 때는 예단과 가정을 하게 되며, 상황을 고려해서 자기가 옳다고 생각하는 내용으로 정보 공백을 메우려고 한다. 따라서 아는 게 많을수록 섣부른 판단과 가정, 정형화된 생각을 피할 수 있다.
□ 열넷. 사람들이 당신에 가까이 있게 하는 법
사람들은 언제나 좋은 기분을 느끼고 싶어 하므로 당신이 그들의 기분을 좋게 만들 수 있다면 당연히 늘 옆에 두고 싶어 할 것이다. 긍정적인 태도를 보이고 상대방을 칭찬하는 등 직접적인 방식을 활용할 수도 있고, 아니면 사람들의 기분을 좋게 하는 것들과 자신을 연계시키는 간접적인 방법도 있다.
□ 열다섯. 신뢰와 신용을 얻는 법
권위와 신뢰, 객관적인 권리를 나타내는 아주 사소하고 미묘한 징후들을 통해 신뢰가 쌓이기도 하고 무너지기도 한다.
□ 열여섯. 다수의 동의를 얻는 법
사람들이 집단 역학에 대해 소극적이거나, 그것을 제대로 의식하지 못한다고 하더라도 결국에는 어쩔 수 없이 리더가 책임지게 되어 있다. 따라서 사람들은 대부분 추종자의 입장이 되어 자기가 따를 수 있는 사람을 암암리에 모색한다. 그러므로 당신이 리더에게 모든 노력을 집중하면 집단 내에서 더욱 손쉽게 다수의 동의를 얻을 수 있다.
