브랜드의 높이와 깊이

철학과 이상의 균형

브랜드의 높이가 브랜드가 가진 이상이라면,
브랜드의 깊이는 브랜드가 가진 철학이라고 생각합니다.

튼튼하게 구축된 '이상의 높이'와 '철학의 깊이'가 비슷한 길이를 가진 브랜드가 오래갑니다. 순간 잘 팔릴 수는 있지만, 오래 사랑받는 일은 쉽지 않습니다. 자신만의 철학과 이상을 가진 브랜드여야 가능한 일입니다.

창업 초기, 브랜드 런칭 초기가 중요한 이유는 이런 철학과 이상을 설정하고 고민하는 시기이기 때문이겠죠. 막상 사업이 시작되고 해야할 일들이 많아지다보면 챙기기 힘든 부분이니까요. 이미 차가 출발하기 시작했는데 멈추기는 쉽지 않습니다. 만약 멈출 일이 생겼다면 사업에 심각한 문제가 있을 때가 되겠죠. 멈췄다가 다시 움직이기 위한 동력을 일으키기 위해선 처음 시작하던 몇배의 열정과 시간이 필요합니다. 조금 빠르게 가려다가 시간이 더 걸립니다.

브랜드를 사람에 자주 비유합니다. 비슷한 점이 많지만 조건이 참 많이 다릅니다. 사람은 이미 태어나서 저절로 이런 것들을 갖출만한 충분한 시간을 갖습니다. 부모에게서 배우는 유년기를 거쳐 학교에서는 선생님께 사회에서는 선배들에게 배웁니다. 준비기간이 적어도 20년은 됩니다.

그런데 우리가 하는 사업 브랜드는 어떤가요?

기껏해야 몇 년 몇 개월만에 쓸만하고 매력적인 성인이 되어 사회에 진출해야 합니다. 급격한 신체적 변화와 자아 정체성을 확립해가는 혼돈의 청소년기는 생각할 겨를도 없습니다. 그럴만한 자본도 시간도 기다림도 없는 냉정한 세계입니다.

이러한 브랜드 생태계의 특성때문에 오히려 시작할 때 브랜드의 철학과 이상을 고민하고 실행의 기준과 체계를 확실히 하는 것이 더 중요하다고 생각합니다. 사람으로 치면 청소년기를 치열하게 고민하는 과정이 되겠죠. 물론 이 시기를 불과 몇달의 짧은 시간에 완벽하게 재현하기는 어려울 것입니다.그래서 일단은 최소한의 것들만이라도 세팅해두고 점점 보완하고 살을 붙여 나가야합니다.

저는 그 최소한의 일이 브랜드만의 철학을 땅 속 깊이 꽂고, 이상을 높이 세우는 일이라고 생각합니다. 내구성이 강하고 장수하는 기업들 브랜드들을 살펴보면 모두 그렇게 시작해 그들만의 이상을 이뤄 나갔던 브랜드들입니다. 철학이 깊으면 고객들의 마음 속에도 금방 뿌리를 내립니다. 독특하고 매력있는 이상은 고객의 눈에 금방 띕니다.

그런 시간과 과정을 거친 브랜드가 많아졌으면 합니다. 철학의 깊이와 이상의 높이로 세워진 브랜드 첨탑들이 모여 이뤄낸 근사한 브랜드 생태계를 꿈꿉니다. 그 일에 조금이라도 도움이 되는 사람이면 좋겠습니다.

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