[문돌이의 AI] (34) 상대방의 ‘권위의 법칙’에 대응하는 법
#1
협상 진행 중에 상대방이 여러 가지 근거를 들이대며 자신의 서비스를 높게 평가하는 소위 ‘귄위의 법칙’을 쓰고 있다. 이에 대해서는 어떻게 대응하는 것이 좋을까? 적절한 대응 대화법을 AI에게 알아보자.
#2
[prompt]
협상장에서 상대방이 권위의 법칙을 사용할 때, 이에 휘둘리지 않고 적절히 방어하는 내용으로 대화체 스크립트를 작성해줘
[답변] (by Chat GPT 4.0)
상대방이 "권위의 법칙"을 사용할 때, 그들이 제시하는 근거와 권위 있는 정보에 대해 심도 있게 분석하고 비판적으로 바라보는 것이 필수적입니다. 이런 접근은 상대방의 주장에 대한 효과적인 반론을 준비하고 협상에서 우위를 점하는 데 중요한 역할을 합니다. 다음은 상대방의 "권위의 법칙" 사용에 대해 보다 전략적으로 방어하는 대화체 스크립트입니다:
박 대표: 김 대표님, 오늘 협상에 참석해주셔서 감사합니다. 저희 제품의 가격을 1억 원으로 설정하는 것이 타당하다고 생각합니다. 최근에 '세계 기술 연구원'에서 실시한 독립적인 평가에서 우리 제품의 기술력과 성능이 업계 최고 수준으로 인정받았습니다. 이러한 권위 있는 기관의 평가를 바탕으로, 저희 제안한 가격이 매우 합리적이라고 확신합니다.
김 대표: 박 대표님, '세계 기술 연구원'의 평가가 중요한 참고 자료가 될 수 있다는 점은 이해합니다. 하지만, 해당 기관의 평가 방법론, 기준, 그리고 그들이 평가한 다른 제품들과의 비교 기준에 대해 더 많은 정보가 필요합니다. 그 보고서의 상세 내용을 제공받을 수 있을까요? 이러한 정보는 저희가 보다 정확하고 균형 잡힌 판단을 내리는 데 도움이 될 것입니다.
박 대표: 안타깝게도, 그 보고서는 기관의 내부 자료로, 공유가 제한되어 있습니다. 하지만, 그들의 평가는 업계에서 널리 인정받고 있습니다.
김 대표: 이해했습니다. 그럼에도 불구하고, 협상에서 더 폭넓은 시각을 가지는 것이 중요하다고 생각합니다. 저희 회사도 '글로벌 시장 분석 기관' 및 '국제 품질 인증 기구'와 같은 여러 다른 권위 있는 기관들로부터 제품에 대한 평가와 데이터를 수집하고 있습니다. 이 데이터들을 종합적으로 고려하여 제품의 가치와 적정 가격을 판단해야 한다고 믿습니다. 그러므로, 다양한 근거와 데이터를 토대로 보다 심도 있는 협상을 진행하는 것이 양측에 모두 이익이 될 것으로 생각합니다. 이를 통해 우리는 더 객관적이고 합리적인 결론에 도달할 수 있을 것입니다.
이 스크립트에서 "김 대표"는 상대방의 "권위의 법칙" 사용에 대해 신중하고 비판적인 접근을 취하며, 근거의 충분성과 다양성을 요구하고 있습니다. 이는 상대방의 주장을 효과적으로 중립화하고, 협상에서 균형 잡힌 입장을 유지하기 위한 전략적인 방법입니다. 김 대표는 다양한 근거와 데이터의 중요성을 강조하며, 협상의 결과를 좀 더 객관적이고 공정한 방향으로 이끌고자 합니다.