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by 조우성 변호사 Dec 29. 2023

(33) 협상 전술 중 ‘권위의 법칙’을 활용하는 법

[문돌이의 AI] (33) 협상 전술 중 ‘권위의 법칙’을 활용하는 법

#1

협상을 할 때 외부의 권위를 빌어 와서 내 주장을 뒷받침하는 것은 일반적으로 협상력을 올려준다고 평가받는다. 그냥 ‘우리 물건이 좋다’가 아니라 ‘~~에 의하면 우리 물건이 좋다고 한다’는 화법을 쓰는 것이다.

#2

협상 현장에서 이러한 권위의 법칙이 어떻게 활용될 수 있는지 AI에게 알아보자

[prompt]

협상을 할 때 '권위의 법칙'이라고 해서 권위를 빌어올 수 있는 것들을 근거로 주장을 하면 우리 주장이 강력해 진다고 한다. 우리가 협상장에서 권위의 법칙을 적절히 사용하는 예를 생생한 대화체 형태로 제시하라

[답변] (by Chat GPT 4.0)

"권위의 법칙"은 사람들이 권위 있는 정보나 전문가의 의견에 더 큰 무게를 둔다는 심리학적 원리를 의미합니다. 협상에서 이를 활용하면 우리의 주장이 더 설득력 있게 느껴질 수 있습니다. 아래는 협상장에서 "권위의 법칙"을 활용하는 대화체 스크립트입니다:


김 대표: 안녕하세요, 박 대표님. 오늘 이 자리를 가질 수 있어 영광입니다. 저희가 심사숙고한 끝에 이번 제품의 가격을 8천만 원으로 제안하고자 합니다. 이 가격은 단순히 숫자에 불과하지 않습니다. 저희 제품은 품질과 기술력에서 독보적인 위치를 차지하고 있으며, 이는 다양한 권위 있는 기관들의 평가에서도 입증된 바 있습니다.


박 대표: 8천만 원이라는 가격은 사실 조금 놀랍습니다. 현재 시장에서 유사 제품들은 그보다 훨씬 낮은 가격에 판매되고 있는데, 귀사의 제품이 그만큼의 가치가 있다고 생각하시는 이유는 무엇인가요?


김 대표: 그런 의문을 가지실 수 있음을 충분히 이해합니다. 실제로, 우리 제품의 가치는 '글로벌 기술 연구소'와 같은 세계적으로 인정받은 기관들의 철저한 연구와 분석을 통해 입증되었습니다. 최근 이 기관에서 발표한 보고서에 따르면, 우리 제품의 기술력과 성능은 동일 분야의 경쟁 제품들을 크게 앞서고 있다고 평가되었습니다. 또한, '국제 소비자 평가단'에서 실시한 독립적인 테스트에서도 우리 제품은 최고 등급을 받으며 최고의 제품으로 선정되었습니다. 이러한 권위 있는 기관들의 긍정적인 평가와 인증은 우리 제품의 가치와 성능을 객관적으로 증명하는 것이며, 따라서 8천만 원이라는 가격은 이 모든 것을 반영한 매우 합리적인 제안입니다.


박 대표: 정말로 여러 권위 있는 기관들로부터 그토록 높은 평가를 받은 제품이라면, 이는 분명 주목할 만한 사항입니다. 귀사의 제안과 제시된 자료들을 면밀히 검토해보고, 가격에 대해 더 심도 깊은 논의를 이어가보도록 하겠습니다.


이 스크립트에서 "김 대표"는 권위 있는 기관들의 평가와 보고서를 근거로 제품의 가치를 주장하며, 상대방의 반론을 무력화하는 방식으로 "권위의 법칙"을 활용하였습니다.


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