고객 중심의 비주얼씽킹

Design Thinking with Customer Centric Empathy

비쥬얼씽킹의 출발은 고객 중심으로 바라 보고

그들과 공감하는 것이다.

이런 마음과 관점으로 고객들을 바라볼 때,

그들의 진정한 문제와 니즈를 발견할 수 있다.

문제에 대한 솔루션도 고객 관점에서 접근해야

창의적인 아이디어가 얻어진다.

비쥬얼씽킹을 통한 솔루션의 아이디어들을 설계하고

프로토타입을 만들어

실제로 현장에 적용하고

빠르고 정확한 피드백을 통해 개선해야 한다.