캐치모먼츠 뷰티 마케팅 인사이트 #47
| "최근 3개월, SNS·커뮤니티 속 소셜 대화에서 저장률이 가장 빠르게 증가한 스킨케어 루틴 TOP3"
요즘 소셜에서 스킨케어 관련한 콘텐츠에 대한 소비자들의 반응 패턴을 파악해보면,
‘무엇을 바를까?’보다 ‘언제 바르느냐’를 더 중요하게 생각하는 흐름으로 이어지고 있습니다.
캐치모먼츠가 최근 3개월간 약 13만 9천 건의 SNS 대화를 분석한 결과,
소비자들은 “이 제품이 좋아요”보다
“언제 발랐을 때 효과가 가장 컸는지”를 기준으로 루틴 콘텐츠를 저장하고 있었습니다.
특히 겨울 시즌이 본격화되면서 난방·건조·환경 변화에 따른 피부 스트레스가 커지고,
제품 자체보다는 “타이밍 중심 루틴”이 주목받기 시작했습니다.
이 시기 스킨케어 대화 중 ‘시간대·순서·상황’ 키워드 언급은 전월 대비 +47% 증가,
관련 루틴 콘텐츠의 저장률은 평균 대비 1.7배 상승했습니다.
이번 인사이트에서는
소비자가 실제로 가장 많이 저장한 ‘하루 속 스킨케어 타이밍 3대 루틴’을 정리해보았습니다.
| 수분 증발 막기 루틴
아침이든 저녁이든, 뷰티 소비자가 가장 불안해하는 순간은 바로 샤워 직후였습니다.
“씻고 나오면 바로 당겨요”, “겉은 촉촉한데 속은 말라요”
같은 표현이 급증하면서, 이 시점에서의 고민을 해결해줄수 있는 루틴을 담은 콘텐츠가 가장 많이 저장되었습니다.
데이터상 수치적으로 확인했을때, ‘샤워 직후’ 관련 스킨케어 콘텐츠 저장률은 전체의 38%,
“수분 날아감·증발” 언급은 +29% 증가했습니다.
‘샤워 직후’ 스킨케어 관련 콘텐츠 +38%
‘증발·당김’ 관련 표현 +29%
해당 시점의 루틴 저장률 평균 대비 1.7배 ↑
“제품의 다양한 전체 효능을 모두 소개하기보다 ‘샤워 직후라는 상황에 맞춰 효과를 극대화하는 방법’을 설명해보자”
| 환경 변화 대비 루틴
두 번째로 많이 저장된 루틴 콘텐츠는 ‘출근 직전 상황’이었습니다.
이 시점의 루틴은 제품 성분보다,
‘피부가 곧 맞닥뜨릴 환경 변화’에 대한 대비에 초점이 맞춰져 있었습니다.
“아침엔 괜찮다가 회사 가면 건조해요”,
“무엇을 발라야 오후까지 방어돼요?” 같은 멘션이 증가하며
난방·마스크·온도차 대비 루틴이 특히 주목받고 있음을 확인할 수 있었습니다.
‘출근 직전’ 루틴 언급 +28%
‘건조·난방’ 불만 +35%
루틴 저장률 1.5배 증가
“난방·마스크·건조 환경을 고려한 ‘출근 전 아침 루틴’ 콘텐츠를 설계해 전달해보자”
| 당일 회복 루틴
하루 종일 이어진 메이크업, 실내 난방, 피로감.
소비자는 퇴근 후 화장실, 신발장 등 거울 앞에 서는 순간
“피부가 지쳐 보여요”, “컨디션이 확 떨어졌어요”와 관련된 언급을 가장 자주하였습니다.
이때 저장된 루틴은 ‘하루를 즉시 리셋하는’
얼굴 진정·열감 완화·수분 회복 중심의 회복형 루틴이었습니다.
‘퇴근 후 시점’과 연관된 멘션 +19%
‘열감·피로·잔여 피지’ 표현 +31%
회복 루틴 저장률 1.6배 증가
“하루의 마무리를 겨냥하여 ‘퇴근 후 10분 회복 루틴’으로 콘텐츠를 제안해보자”
"언제 바르냐에 따라 피부가 다르게 반응한다"는 사실을 경험한 소비자들이게
“이 순간, 이 제품을 이렇게 사용하면 가장 효과적!”과 같은
루틴 콘텐츠로 다가가보시는건 어떠실까요?
SNS 속 ‘진짜 후기 언어’를 수집하고 있습니다. 저희는 매일 17만 건 이상의 글로벌 소셜 데이터를 분석하여, 브랜드가 놓치기 쉬운 소비자의 진짜 고민을 발견하고 있습니다.
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앞으로도 뷰티 브랜드 마케팅에 도움이 되는 인사이트들을 분석해 오도록 하겠습니다!
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