리워드 광고 사기 당한 사업자 대응방법은?
리워드 광고 사기 당한 사업자 대응방법은?요즘 광고를 시청하거나 걸음수를 채우는 등의 방법으로 포인트를 쌓고 이를 현금화 할 수 있는 리워드앱이 많은 인기를 끌고 있습니다.
이러한 열풍에 최근에는 리워드앱을 이용한 마케팅으로 식당 등을 운영하는 자영업자에게 접근하여 상위노출을 보장해준다고 한 뒤 대가를 지급받는 리워드 광고 사기 피해가 급증하고 있는데요.
한 명의 고객이라도 더 유치를 해보자 금전을 투자하였으나 그 효과는 미비하고, 장기계약을 체결하여 해지를 할 경우엔 많은 위약금을 부담하게 하는 등 피해를 호소하는 사업자가 많습니다. 실제 소상공인 커뮤니티에서는 해당 마케팅으로 피해를 본 것 같다는 글이 우후죽순 쏟아지고 있습니다.
업체측은 리워드앱을 통해 상위노출이 보장된다며 비용을 입금 받아 수익을 내고 있습니다. 앱에서 업체명 검색을 진행하고 즐겨찾기 및 찜하기, 저장 등의 미션을 수행하여 참여자에게 포인트를 지급하며 마케팅 효과를 볼 수 있다고 설명하는데요.
이러한 과정을 통해 사장님 업체로 유입되는 트래픽이 증가하면 인터넷에서 검색할 시 상위노출이 된다고 설명합니다. 고물가 시대에 소비심리가 위축함에 따라 매장을 찾는 손님의 발길이 줄어든 상황에서 무엇인가라도 해보자는 생각에 덜컥 계약을 맺고 진행하는 분들이 많습니다.
마케팅이나 검색엔진의 로직 등에 대한 이해가 부족한 분들의 경우는 업체측의 설명만 듣는다면 그럴싸한 이야기 처럼 들리기 때문이죠. 하지만 최근 검색사이트 등은 AI를 활용하여 어뷰징 패턴등을 감지하기 때문에 위와 같은 방법을 통해 인위적으로 트래픽을 높인다고 해서 상위노출을 기대하기 어렵습니다.
즉, 상대방 측의 말만 믿고 진행할 경우 과도한 대금만 지급을 하고 별다른 효과를 보지 못하게 되며 리워드 광고 사기 피해를 당하게 되는 것입니다.
한 관계자는 상위노출은 단순하게 많은 클릭 수, 즐겨찾기, 후기 작성 수에 비례하여 영향을 받는 것이 아니고 노출관련 로직도 수시로 바뀌고 있기 때문에 리워드 앱 마케팅으로는 영세상인이 생각하는 것 만큼의 효과를 얻기 어렵다고 설명하고 있는데요.
무조건 상위 노출이 될 것 처럼 현혹하여 리워드 광고 사기를 당하였다면 우선 작성한 계약서를 바탕으로 전문가에게 분석 및 검토를 받아 법적으로 대응할 수 있을지 가능성에 대하여 판단받아 보는 것을 추천합니다.
사람을 속여서 재물을 교부받거나, 재산상 불법의 이익을 얻은 자는 형법상 사기죄에 해당하므로 10년 이하의 징역 또는 2천만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있기 때문에 고소장과 입증자료를 토대로 형사고소를 진행하여 볼 수 있습니다.
리워드 광고 사기 수천만 원의 피해를 보았다면 상대방을 처벌하는 것도 매우 중요하지만 우선 피해를 당한 사업자는 자신의 소중한 돈을 되찾는 것도 중요할 것입니다.
금전적 피해를 회복하기 위해서는 우선 사기피해에 대하여 피해금액을 공적으로 확인받아야 하는데요. 이를 위해서는 형사절차와 별개로 민사소송을 진행하여야 합니다. 형사범죄와 달리 사기범죄의 특징은 사기범이 재산을 은닉하고 도주할 우려가 있다는 것인데요.
이 때문에 피해액 회수를 위한 사기범의 재산을 동결 하고 법적조치를 취할 수 있는 골든타임이 매우 짧은편에 속합니다. 따라서 원활한 피해회복을 위해서는 신속하게 상황에 대하여 구체적으로 분석한 뒤 가압류 등 보전절차를 진행하여 재산을 동결시키고 민사소송을 진행하여야 합니다.
피해를 보았다면 단순히 상대방한테 속아서 수천만 원의 피해가 났다고 주장하는 것이 아니라 피해사실을 명확히 하여야 합니다.
어떠한 피해를 보았는지, 언제 발생했는지, 그것을 뒷받침할 입증자료를 잘 모아야 하죠. 리워드 광고 사기 피해회복을 위해서는 사건 발생 초기부터 전략을 잘 수립하여야 하며 법적조치 과정에서 발생될 수 있는 다양한 변수도 예측하고 방법을 모색해 두는 것이 좋습니다.
수사기관에서는 사기범을 검거하고 처벌하는 역할일 뿐 금전적 피해액 회수를 위해서는 반드시 민사적 절차를 밟아야 한다는 점을 꼭 기억하기 바라며 관련 문제로 도움이 필요할 경우엔 제이씨엘파트너스로 연락주시기 바랍니다.
