어떤 사람이 다른 사람의 말을 못 알아듣는데, 어떤 좋은 방법이 없는지 질문하였다. 다음과 같이 답하였다.
기억력 때문에 다른 사람의 말을 잘 못 알아듣고, 녹음기를 사용하여도 못 알아듣는 경우가 많다고 하였네요.
먼저 저는 질문자의 용기에 존경을 보냅니다. 간단하고 쉽게 저의 생각을 말할게요.
녹음한 것을 들어도 못 알아듣는 경우가 많다면, 인지능력에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
이 경우 솔직하게 대화하는 방법이 좋다고 생각합니다.
즉 상대가 중요한 것을 말할 때, “미안하다. 내가 이해를 못하겠다. 천천히 쉽게 이야기하여 달라”라고 부탁하세요. 그러면 상대도 질문자의 어려움을 이해하고 쉽게 이야기할 것이라고 생각합니다.
저의 경우, 저는 고주파난청으로 상대의 말을 이해하지 못하는 경우가 많습니다. 만약 상대의 말이 중요하다고 생각하면, 미안하다. 내가 듣는 것에 문제가 있다. 잘 듣지 못하였으니, 다시 천천히 크게 이야기하여 달라고 부탁합니다. 그러면 대부분 그렇게 말하여 줍니다.