최근 여러 모임에 참석하면서 다양한 분야의 새로운 사람들을 만난다. 대화를 하다 보면 꼭 '화법'에 대한 주제가 나온다. 유재석의 재치 있는 화법이라던지 오은영 박사님의 공감 대화법 등이다. 모두 배워두면 좋은 방법이라고 생각하지만 더 쉬운 방법도 있다.
듣는 카리스마
사람들이 나에게 집중하게 만드는 방법은 무엇일까? 래퍼 스윙스의 유튜브 채널 영상 '사람을 이끄는 4가지 카리스마' 에는 사람을 이끄는 힘에 대한 이야기가 나온다. 그중 이야기 내가 소개하고 싶은 것은 '듣는 카리스마' 다.
처음에는 재치 있고 말 잘하는 사람이 주목을 받지만 결국 오래가는 것은 '경청'이다. 경청을 흔히 리액션이라고 생각하기 쉽지만 오히려 리액션에 신경 쓰느라 상대의 말에 집중 못할 확률이 높다. 경청의 방법은 단순하다. 상대방이 무슨 말을 하는지 100% 이해하려고 노력하면 된다. 상대의 이야기가 끝난 뒤 다시 물었을 때 그대로 대답할 수 있을 정도면 된다. 그리고 경험상 이렇게까지 집중하면 에너지가 정말 많이 소모된다. 경청이 어려운 이유 중 하나이다. 조급해하지 말고 상대의 말에 100% 집중해보라 리액션은 자동으로 나온다.