챗GPT가 말하는 UX의 미래

소름 끼치게 발전한 AI

최근 IT의 화두는 아무래도 챗GPT(https://openai.com/blog/chatgpt/)죠.

여러 가지 질문을 던져보고 있는데, 당연히 UX에 대한 질문도 1번으로  해봤습니다

한국 UX의 미래에 대한 질문을 해봤는데, 상당히 정확한 답변을 내놓습니다

인공지능이 기존 데이터를 기반으로 학습했을 테니 조금은 뻔한 이야기 일수 있지만, 기업은 점점 사용자 경험의 중요성을 인식하고 있고 취업도 확대되고 있으니까요. 원격근무는 최신 트렌드인데 이마저도 이미 학습돼있다는 게 재미있었습니다.

하지만, 미래에 대해 질문하였는데 현황에 조금 더 가까운 답을 하고 있고,

대부분의 산업의 미래에 대해 밝아 보이고 성장할 것으로 예상된다는 답변을 하는 건 조금 아쉽긴 합니다  

그래도 재미있네요. 어느 Uxer의 생각을 옮긴 거라고 해도 어색하지 않을 답변입니다.

보다 보니 한글로 질문을 하는 것도 가능하네요 ( 영문으로 해야 정확하다고 알고 있긴 합니다만 ).

UX의 미래에 대해 물어보니 역시나 인공지능 머신러닝이 1번으로 나오네요 ( 챗 GPT가 이런 기반에 있다 보니 이렇게 답변하는 건 아닐까 생각해 봅니다. ).

2~4번은 역시 현황에 조금 더 가깝고, 최근 몇 년 어쩌면 좀 더 이전에 UX의 미래를 예측하는 글에 포함될법한 내용이네요. 통합적인 디지털경험이라는 표현은 이제는 너무 일반적이라 미래의 UX라고 보기는 어려울 듯합니다.

하지만 여전히 글의 완성도나 문맥에 맞는 글을 답해주는 건 놀랍습니다.

과거 챗봇 등을 서비스해보면서 주입식으로 질문 답변을 등록해 둔 방식이 기본이었는데,

조금씩 질문을 변형해도 제대로 된 답변을 해주는 건 정말 놀라운 발전인 것 같습니다.

재미있는 건 질문에 따라 답변이 나오는 시간이 조금씩 다른데, UX의 미래에 대해 질문했을 때는 상당한 시간이 걸렸습니다. 단순히 데이터를 찾는 식이 아니라 답변을 생성하고 있는 것일까요?

점점 궁금해지네요 저도, 조금 더 해봐야겠습니다

여러분들도 재미있게 즐겨보시면 좋을 것 같습니다.