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by 큰바위얼굴 Feb 12. 2022

핀테크(비대면거래)가 무조건 좋은가요?

비대면 거래를 생각한다면 대면 거래도 같이 고려하세요.

사상최대 감원 바람이 은행에 불고 있습니다.

 몇억씩 주고 희망퇴직을 받는 다는데 은행들은 왜 저렇게 큰 큼액을 주면서 인력을 줄이려고 할까?

이런 생각이 당연히 듭니다.

아무래도 많은 분들이 은행에 방문하기 보단 간편하게 어플 등을 통해 은행 업무를 보는 시대가 되어서 일겁니다.

요새 근무하다보면 정말 객장에 손님이 많이 줄어든 게 체감이 되거든요.

지역농협 특성상 어르신분들이 참 많은데  창구 거래만 할 것 같은 나이든 어르신분들도 간평뱅킹 정도는 모두 쓰고 계십니다.

그만큼 핀테크는 이제 생활의 일상이 되어버린거죠.

손가락 하나로 대출, 카드, 자동이체 거의 모든 금융거래가 되는 시대가 왔습니다.


인터넷은행의 장점은 점포가 없는 만큼 지점관리에 들어가야할 인건비, 점포관리비 등 관련 원가부담이 없죠.

당연히 그에 따라 예금 금리는 조금더 높게, 대출금리는 조금더 싸게 할 수 있는 여유가 있습니다.

실제로 카카오 뱅크 같은 인터넷 은행뿐만 아니라 일반 은행의 비대면 대출도 대면 대출보다 금리가 쌉니다.


그런데 이런 핀테크에도 단점이 있습니다.


첫번째는 이런 비대면 거래는 어느 정도의 제반지식이 있는 걸 전제로 합니다.

설명이 글로 되어 있으니 한 번에 초심자가 이해하기는 쉽지 않죠.

따라서 아직은 은행 창구에 방문해서 사람의 설명해주는 비유를 따라잡지 못합니다.

즉, 한번에 말로 하는 설명은 문자로 나열하는 것보다 사용자 입장에서는 훨씬 낫거든요.

물론 반대로 어느 정도의 금융 지식이 있는데 넓은 선택지가 필요하다면 조건, 혜택, 등을 비교할때 매우 유용한 도구가 됩니다.

전통적인 은행에서는 각 해당 은행의 상품안에서만 안내해 드리거든요.


두번째는 고객의 선택의 폭이 아직은 다양하지 못하다는 겁니다.

대표적인 인터넷은행 카카오뱅크를 저도 씁니다.

그런데 대출 항목을 들어가보면 종류가 비상금대출, 마이너스대출, 신용대출, 개인사업자대출, 전월세 보증금대출 등으로 시중 은행 대비 상품 구성이 많이 단출합니다.

반면에 일반은행은 홈페이지에 들어가서 대출 상품을 확인하면 인터넷은행 대출상품보다는 훨씬 많습니다.

인터넷 신청 외에 전체 상품 갯수를 통틀면 만단위가 넘습니다.

금융회사 별로도 특별한 대출도 많은데 예를 들어볼게요.

대표적인 제2금융권 금융기관인 신협에는 자영업자 대출 상품 중에 VAN사업자 대출이라고 있습니다.

카드단말기 결제계좌를 신협으로 하는 VAN가맹점에 대해서 대출을 해주는 상품입니다.

사업자 분들은 세금때문에 매출액을 낮춰서 신고하려다 보니 국세청신고소득으로 대출을 진행하면

한도에서 항상 손해보는 경우가 많은데, 이 상품은 카드단말기에서 잡히는 매출액을 그대로 인정해줍니다.

따라서 사업자에게 그만큼 더 유리한거죠.

하지만 아직까지는 인터넷은행은 4대보험등을 통해 추정소득확인이 가능한 상품이 주력이죠.

그만큼 상품에 맞는 전형적인 고객이 필요합니다.


분명히 인터넷은행, 비대면 거래는 편리한 점이 많습니다.

소득확인등에 걸리는 제반서류 심사, 심사에 걸리는 시간이 앞서 말했던 일반적인 대출 절차 대비 많이 간소합니다.

실제로 이용해보면 은행이 쉬는 휴일날 10분 남짓한 시간동안에 대출이 되니까요.

공인인증서만 있으면 건강보험 납부내역등으로 소득추정을 하고, 서류 제출도 필요없습니다.

고스란히 효율성으로 돌아옵니다.

따라서 자신이 전형적인 4대보험이 가입된 직장인, 소득이 꾸준히 나오는 업력이 어느 정도된 사업자이고 비교적 작은 금액의 돈을 낮은 금리에 써야 한다면 비대면이 매우 좋은 선택이 됩니다.


하지만 아직은 단점이 분명한 만큼 선택의 폭을 넓게 가져가는게 유리하다고 볼 수 있을 겁니다.

따라서 대출, 예금 등을 생각하신다면 비대면 거래외에 반드시 대면거래도 비교해 본 후 선택하시길 바랍니다.

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