AI와 관련된 다양한 기업의 디자인 자문을 맡고 있는 Emily Campbell이 개인적으로 운영하는 The Shape of AI라는 사이트가 있어요. 이 사이트에서는 AI UX 디자인 가이드라인을 제공하고 있는데요, AI UX 디자인을 처음 시작할 때 감을 잡고 참고하기 좋은 자료가 될 것 같아요.
1️⃣ AI UX 디자인의 궁극적 목표는 사용자와 AI간의 신뢰와 자연스러운 상호작용을 구축하는 것입니다.
2️⃣ 제안, 레퍼런스, 컨트롤러 등의 요소를 통해 사용자는 AI와 무엇을 해야 하는지, 결과를 신뢰할 수 있는지, 이 과정을 내가 통제할 수 있는지 이해하게 됩니다.
3️⃣ 사용자는 AI를 신뢰하고 상호작용에서 주도권을 가지고 있다고 느낄 때 비로소 효과적으로 AI를 활용하게 됩니다.
