AI UX 디자인을 위한 주요 요소

사용자와 AI의 자연스러운 상호작용 디자인하기

by MJ

Jan 30. 2025

안녕하세요, 오늘은 AI UX 디자인 패턴에 대해 이야기해보려 합니다.

AI와 관련된 다양한 기업의 디자인 자문을 맡고 있는 Emily Campbell이 개인적으로 운영하는 The Shape of AI라는 사이트가 있어요. 이 사이트에서는 AI UX 디자인 가이드라인을 제공하고 있는데요, AI UX 디자인을 처음 시작할 때 감을 잡고 참고하기 좋은 자료가 될 것 같아요. 오늘은 이 사이트에서 제안하는 UX 패턴이 어떤 것들이 있는지 알아보고, 그 중 특히 중요한 요소 세 가지를 선정해 함께 살펴볼게요.

1️⃣ AI UX 디자인의 궁극적 목표는 사용자와 AI간의 신뢰와 자연스러운 상호작용을 구축하는 것입니다.

2️⃣ 제안, 레퍼런스, 컨트롤러 등의 요소를 통해 사용자는 AI와 무엇을 해야 하는지, 결과를 신뢰할 수 있는지, 이 과정을 내가 통제할 수 있는지 이해하게 됩니다.

3️⃣ 사용자는 AI를 신뢰하고 상호작용에서 주도권을 가지고 있다고 느낄 때 비로소 효과적으로 AI를 활용하게 됩니다.