안녕하세요! 가족 외식이나 기념일에 아웃백 가려고 할 때, 예약 확인이나 쿠폰 사용법 때문에 궁금한 점 많으시죠? 특히 매장에 전화하면 바빠서 잘 안 받을 때가 있어 답답하셨을 텐데, 본사 차원의 문의를 한 번에 해결할 수 있는 고객센터 정보를 정리해 드릴게요.
우리 사모님들, 아버님들이 돋보기 없이도 눈에 쏙 들어오게 아웃백 고객센터 번호랑 상담원에게 제일 빨리 연결되는 법을 큼직큼직하게 정리했습니다!
매장별 번호 말고, 아웃백 본사에서 운영하는 통합 고객센터 번호입니다.
대표 전화번호: 1577-0500
상담 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
쉬는 시간: 주말 및 공휴일 (상담원 연결이 제한될 수 있습니다.)
꿀팁: 점심시간(12시~1시) 전후는 상담 전화가 많아 대기 시간이 길어질 수 있으니, 오전 10시나 오후 3시쯤 전화하시면 훨씬 수월하게 연결됩니다.
기계 안내 멘트를 다 듣지 않고 바로 상담원과 통화하고 싶을 때 아래 순서를 참고하세요.
1577-0500 번호로 전화를 겁니다.
안내 멘트가 시작되면 당황하지 마시고, 0번(상담원 연결)을 누르거나 안내에 따라 기타 문의 메뉴를 선택하세요.
잠시 대기하시면 상담원이 친절하게 전화를 받습니다.
Q1. 예약 변경이나 취소도 고객센터에서 하나요? A. 본사 고객센터에서도 안내는 가능하지만, 가장 정확하고 빠른 방법은 방문하시려는 해당 매장으로 직접 전화하시는 거예요. 특정 날짜에 자리가 있는지 확인하는 건 매장이 제일 잘 알거든요.
Q2. 생일 쿠폰이나 통신사 할인이 궁금할 때 어떡하죠? A. 그럴 땐 1577-0500 고객센터가 최고입니다! "내 멤버십에 쿠폰이 들어있나요?" 혹은 "이 카드로 할인이 되나요?" 하고 물어보시면 상담원이 꼼꼼하게 확인해 드립니다.
Q3. 딜리버리(배달) 주문이 잘못 왔을 때는요? A. 아웃백 앱이나 배달 앱으로 주문하셨다면 해당 앱의 고객센터를 먼저 이용하시는 게 빠릅니다. 만약 해결이 안 된다면 아웃백 고객센터로 전화해서 상황을 설명해 주세요.
아웃백에서의 식사가 더 즐겁고 편안해지도록 오늘 알려드린 정보가 큰 도움이 되었으면 좋겠습니다. 맛있는 스테이크 드시고 행복한 하루 보내세요!