플랫폼 프리랜서 생태계의 팀빌딩
플랫폼 프리랜서 생태계에서의 강력한 팀워크 빌드업
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플랫폼 프리랜서 생태계에서 유연하고 빠르게 강력한 팀워크를 이합집산 하려면 다음 세 가지가 중요하다.
1. 플랫폼 프리랜서 생태계의 표준 협업코드
2. 표준 협업코드를 반영하는 온라인 협업 플랫폼
3. 프리랜서들이 팀워크를 발휘하기 위한 집단적인 코어 루틴
1. 플랫폼 프리랜서 생태계의 표준 협업코드
(2023. 2. 11. updated)
- 프리랜서들의 이합집산에 따른 협업코드 조율에 드는 코스트 제거를 위해 필요함
- 표준 협업코드는 자기증명 기반의 주도적인 협업을 촉진해야 함
- 협업 구성원의 IN/OUT에 따른 변화에 무관하게 안정적인 성과 창출에 도움이 되어야 함
주도성과 자기증명
- 주로 정보를 생산요소로 하기 때문에 정보처리, 창의성을 위한 주도성을 충분히 자극할 수 있어야 함
- ICT 비즈니스의 생산성은 컨베이어 벨트가 아니라 주도성에서
- 목적(왜), 기대 결과물, 실행 전략, 성과 기준을 고민하는 힘이 주도성을 위한 감각
- 주도적인 자기증명을 통한 참여와 인정
- 자기증명이 시작점이 되어야 오늘 개인이 할 일과 미래의 방향, 목적이 실시간으로 연동됨 : 분기/반기/연말 단위의 평가는 과거를 판단하기 때문에 늘 적시를 놓치는 데에서 얼라인 비효율이 계속 생긴다. 자기증명이 업무의 시작이 되어야 상시 피드백이 작동한다.
결과물 혹은 해결할 문제의 명확한 설정
- 프로젝트의 이니셔티브가 챙겨야 할 가장 중요한 부분으로 주도성의 수렴을 위한 방향성
- 참여 멤버들의 다양한 경험/역량/강점/개성을 주도적으로 정렬하기 위한 첫 단추
- 늘 가시적으로 쉽게 확인할 수 있도록 공유되어 있어야 함
기록을 통한 공개공유
- 공개공유는 다른 프리랜서의 주도성을 촉진하고 협업에 개입할 수 있는 여지를 만듦
- 업무와 진행상황이 공유될 때 여러 프리랜서의 리소스가 연결됨
- 공개공유는 사일로를 줄이고 추진 속도를 높임
- 공개된 기록은 역사가 되고 프로토콜이 됨. 단타성 이슈 해결이 아닌, 역사를 만들려면 기록이 중요
- 공유 범위의 결정 : 공유가 기본이고 보안/리스크 요인에 따라 공유 범위를 좁혀나감
목적 기반 커뮤니케이션
- 관계가 아닌 목표와 성과를 달성하기 위한 의견 교환
- 공개적인 커뮤니케이션을 통한 발산
- 간결함을 통한 커뮤니케이션 코스트 절약
- 발산된 아이디어를 효율적으로 발견, 집적될 수 있는 장치
- 결과물/해결문제를 위한 아이디어, 인사이트, 전략, 협업멤버의 발견과 연결
신뢰의 조건
- 듀데이가 지켜지는 것
- 다양한 이슈가 이상 없이 처리되는 것이 서로의 눈에 보이는 것
- 사고가 생겼을 때 즉각 공유되는 것
- 유사시 담당 멤버의 공백에 대한 백업 플랜이 마련되어 있는 것
- 모두가 주도적으로 열일하고 있는 것이 보이는 것
안정성
- 프로젝트 멤버에 인/아웃이 있어도 진척과 협업이 안정적이어야 함
- 멤버들과의 최소한의 유대감이 유지될 수 있는 환경
크레디트
- 누가 어떻게 기여했는지 눈에 보이는 것
성과의 검증
- 프로젝트 종료 주기에 따른 수시 회고를 통해 성과 및 기여 수준의 대한 합의와 반영
- 주기적인 간격으로 과거 판단했던 성과 및 기여 수준을 캘리브레이션
- 성과 수준은 프로젝트 단위로 판단 (프로젝트 결과물의 수준)
- 레퓨테이션은 개인 단위로 판단 (역량, 태도 등)
참여 멤버의 성격 구분
- 이니셔티브
- 메인테이너
- 컨트리뷰터
정보 기반의 비즈니스가 주류가 된 후 등장한 ICT 회사 혹은 스타트업의 협업코드와 많이 닮아 있지만 보다 더 정교해져야 한다.
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