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계정을 잊어버리셨나요?

by 재영 Apr 20. 2022

TMT 상세페이지 디자이너

이렇게 일합니다.

재영님은 어떻게 일하세요?
포트폴리오는 없나요?

종종 메일을 통해 작업 문의를 주실 때가 있습니다. 그럴 때마다 포트폴리오를 볼 수 있는 곳은 없느냐고 묻는 분들도 계십니다. 의뢰할 업체가 어떻게 작업할지 궁금한 건 당연합니다.

사실 저는 최근까지도 포트폴리오를 정리해야 할 필요성을 별로 못 느끼고 있었습니다. 실무를 직접 하다 보니 '바빠서'라는 그럴싸한 핑계를 가지고 있었어요. 게다가 저는 디자인뿐만 아니라 상품 판매에 필요한 다른 부분들도 체크를 해드리기 때문에, '어떻게 전략적인 부분까지 잘 표현할 수 있을까'하는 고민도 있었습니다. (지금은 열심히 정리중입니다!)

그런데 최근에 다른 디자이너분들과 코웍하게 되면서 프로젝트의 규모, 범위를 넓힐 필요성을 느끼게 되었습니다. 그러다 보니 제가, 또 저희가 어떻게 일하는지 정리가 필요하다고 생각하게 됐습니다.

투머치 토커(TMT) 디자이너

최근에 작업했던 스마트 스토어 상세페이지 디자인 사례입니다.

(전략 부분 전체 블러 처리되었습니다.)

이 카톡 내용은 상세페이지 디자인 작업물을 전달드린 이후의 카톡입니다.

디자인만 전달해드리는 게 아니라, 잘 설정하셨는지, 다른 상품들이랑 잘 어울리는지, 브랜드가 어떻게 보이는지, 경쟁 업체부터 눈에 보이는 상세페이지 전체 부분을 컨설팅해드렸습니다.

(1) 기획 - 상세페이지를 어떻게 구성할지
(2) 디자인 - 카테고리에 맞는 디자인 컨셉
(3) 컨설팅 - 상세페이지 & 상품 판매와 관련된 디자인 컨설팅

기획할 때(디자인 작업 전에) 30분 전화 컨설팅도 해드렸었는데, 디자인 작업 이후에도 추가로 드리고 싶은 말씀이 많았습니다. 전부 적고 나니까 정말 '투머치 토커'라는 생각이 들었어요. (생략된 부분이 더 있습니다.)

사실 이렇게 정리해 드리다 보면 시간도 들고, 가끔은 생략하고픈 생각이 들 때도 있습니다. 지켜보던 다른 작업자분이 '시키지도 않은 일을 열심히 한다'라고 말씀하실 때도 있습니다. 맞습니다. 하지만 제가 만든 디자인 작업물이 그냥 웹상의 예쁜 쓰레기로 돌아다니는 것보다 매출 상승에 도움이 되길 바라는 마음으로 작업을 진행합니다. 그래서 디자인에 코멘터리를 달게 되고, 시간 들여서 컨설팅해드리게 됩니다. 제가 드린 작업물을 100% 잘 활용하시길 바랍니다.

플랜페이지

7일 만에
네이버 쇼핑 1페이지 진입

7일 후에 감사하게도 대표님께 연락이 왔습니다. 오랫동안 운영하지 않아 검색해도 나오지 않았던 스마트 스토어가, 작업한 지 7일 만에 쇼핑 1페이지에 진입하게 됐다는 소식이었어요.

광고 비용 없이, 순수 유입과 전환으로 이뤄낸 성과입니다.

디자인만 바꿔도 변화가 시작됩니다. 상품 판매를 해보신 분이라면 쇼핑 1페이지 진입이 얼마나 중요한지 아실 거라고 생각합니다. 상품 판매량도 평소보다 2배 이상 올랐습니다. 제가 말씀드리는 내용도 잘 받아들여주시고, 제품의 질도 굉장히 좋기 때문에 이뤄낸 성과입니다.

상세페이지 예쁘다고 팔리지 않습니다.

외주 스튜디오를 운영하다 보면 '디자인만 잘하면 잘 팔릴 거야!', '내 제품은 패키지가 예뻐서 잘 팔릴 거야!'라고 생각하는 분들을 간혹 만나게 됩니다. 하지만 상세페이지는 예쁘다고 잘 팔리진 않습니다.

기존에 어떻게 팔고 계셨는지도 중요하고, 광고 채널을 주로 어떻게 설정하셨는지도 중요합니다. 노출부터 유입, 전환까지 전 과정에서 고객이 불편함이 없는지 잘 봐야 합니다. 제품의 카테고리가 어떤 성격을 가지고 있는지, 해당 제품이 주로 어떤 SNS에서 잘 먹히는지도 파악해야 합니다. 고객들이 가지고 있는 메인 니즈 파악도 중요합니다. 브랜드가 가지고 있는 장점도 잘 파악해야 합니다. '판매량을 끌어올리는 상세페이지 디자인'은 정말 많은 부분을 체크해야 하는 종합 디자인입니다.

그러다보니 투머치 토커 디자이너가 되는 것 같습니다.