'행동'을 '정체성'으로 바꾸면 전문적이 됩니다
우리가 러닝과 관련된 제품을 판다고 해봅시다
1.
러닝하는 사람들이 선택한 제품
5년동안 러닝하면서 불편한점을 해소하기 위해 만들었어요 하는것과
2.
러너들을 위한 제품
저는 5년차 러너 입니다 러너로써 불편한점을 개선시키기 위해 이 제품을 만들었습니다
당신이 러닝을 취미로 하고 있다면
1,2번 중 어떤 사람의 말을 신뢰하고 구매까지 하고 싶어질까요?
‘러닝하는 사람’에게서 운동화를 사실 건가요
‘러너’에게서 사실 건가요?
이 작은 차이를 이해하면 매출이 3배가 됩니다
누가 더 달리기를 사랑하는 사람처럼 보이나요?
누구에게 러닝을 배우고 싶으신가요?
누가 추천하는 제품을 더 신뢰하고 구매하게 될까요?
대부분 2번을 선택했을 겁니다
단순히 '행동'을 나열하는 것과 스스로를
'정체성'으로 규정하는 것은 하늘과 땅 차이 입니다
정체성은 곧 전문성이자 신뢰가 됩니다
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혹시 우리 제품을 단순 ‘행동’의 도구로만 설명하고 있진 않나요?
캠핑할 때 쓰는 용품 ➡️ 캠퍼의 필수 장비
글씨를 예쁘게 쓰는 펜 ➡️ 다꾸러의 아이덴티티
고양이 영양제 ➡️ 집사의 사랑 표현법
이렇게 고객의 행동을 정체성으로 바꿔 불러주세요
매출이 3배 늘어납니다