웰컴키트도 ASAP로 받기
DiiVER ASAP KIT & GOODS 출시
"행사가 언제인데 이때까지 가능할까요?", "광고주 마케팅 일정이 이러이러한데 맞춰주실 수 있나요?", "신규입사자 분들 출근이 이 날인데 그때까지 받을 수 있을까요?" 브랜드 굿즈 및 KIT 제작 의뢰를 받다보면 자주 듣는 질문입니다. 모든 클라이언트의 데드라인을 맞춰 드릴 수 있으면 좋겠지만 물리적으로 방법이 없는 제작 이슈로 인해 구성품을 바꿔서 진행하는 경우가 많았습니다. 이런 불편을 해소하고자 DiiVER는 ASAP KIT & GOODS를 출시했으며 오늘은 이 서비스에 대해 이야기하고자 합니다.
1. 고객사 Needs에 맞춘 브랜드솔루션, ASAP KIT & GOODS
서두에서 언급한 것처럼 DiiVER를 통해 브랜드 굿즈 제작을 의뢰를 하시는 고객사들 대부분이 '데드라인'에 맞춰주기를 희망하시는 경우가 정말로 많았습니다. 뿐만 아니라 브랜드 키트 제작의 경우, 가장 빨리 또 많이 제작 되는 굿즈 구성품을 추천해달라는 요청도 있었습니다. 이 두 가지 Needs가 눈에 띄게 많아지면서 브랜드 굿즈 솔루션 회사로서 어떻게 고객사들의 만족도를 높일 수 있을 지에 대해 고민했습니다.
고민 과정에서 앞서 언급한 두 가지 Needs를 나타내는 고객사들의 공통점이 있다는 점을 발견했습니다. 1. 브랜드 굿즈/키트 제작이 처음이다. 2. 웰컴키트와 같이 제작 목적이 매우 심플하다. 3. 시안 작업이 까다롭지 않다. 이 세 가지 공통점에 따라 DiiVER는 기본 구성으로 만족도를 높일 수 있는 ASAP KIT & GOODS 서비스를 구축하기 시작했고, 마침내 선보일 수 있게 되었습니다.
2. 2주 안에 받아보는 ASAP KIT & GOODS
DiiVER ASAP KIT & GOODS 서비스는 주문일 기준으로부터 2주 내에 키트 혹은 굿즈 상품의 제작 및 배송이 완료되도록 하는 서비스인데요. 앞서 언급한 공통점을 띄는 고객사들을 위해 출시했습니다. 일반 주문과 같은 프로세스로 진행되나 제작 일정이 맞는 굿즈로만 구성해 제작할 수 있습니다. 제작 뿐만 아니라 배송 역시 빠르게 받으실 수 있도록 서비스를 구축해 제공합니다.
ASAP KIT & GOODS 서비스가 제공될 수 있는 것은 DiiVER가 브랜드 굿즈/키트 기획 및 제작을 해오며 쌓아온 데이터와 노하우를 기반으로 가장 많이 찾는 구성과 빠르게 제작 가능한 구성으로 굿즈를 미리 기획해 바로 제작이 이어질 수 있도록 모듈을 짜두었기 때문인데요. 명확한 목적으로 제작 가능하고, 바로 시안 작업이 이어질 수 있는 구성품으로 서비스 대상 굿즈를 선정해 ASAP KIT 제공 굿즈로 구성했습니다.
DiiVER ASAP KIT 오피스 버전 구성 상품 예시3. 웰컴키트, 오피스 굿즈에 맞는 베이직한 구성으로 빠르게
웰컴키트의 경우, 캠페인/이벤트 키트나 기타 브랜드 키트와 달리 '신규입사자를 환영하는 메시지를 전달함과 동시에 업무에 필요한 굿즈가 필요하다.'와 같이 목적이 매우 분명하고, 단순합니다. 따라서 웰컴키트를 빠르게 받아보실 수 있도록 가장 많이 찾고, 기본적인 구성으로 들어가는 구성품을 미리 모듈을 짜서 제안드리고 있는데요. 지류, 문구 등의 사무용품부터 USB 멀티 어답터, 무선 마우스 충전 패드 등 IT 용품을 비롯해 텀블러, 휴대용 칫솔 살균기 등 생활에 필요한 아이템들로 구성돼 있습니다.
특히, 웰컴키트를 처음 제작하는 고객사가 대다수이기 때문에 굿즈 구성을 선택하는 시간을 줄이기 위해 모듈로 제안을 드리고 있습니다. 또한 프린팅 작업이 까다롭지 않은 구성품으로 선정해 바로 시안 작업 등 제작 과정에 들어갈 수 있도록 해 전체 제작 과정의 시간을 줄인 서비스를 제공합니다. 그러나 반드시 모듈로만 주문이 가능한 것은 아니며 ASAP KIT & GOODS에 해당되는 상품으로 원하는 구성을 기획해 제작할 수도 있습니다.
사내에서 일어나는 모든 업무가 고효율을 추구하고 있고, 그렇기에 속도감 있게 진행되기를 바랍니다. 그래서 많은 회사에서 'ASAP (As Soon As Possible)'을 말하는 것이겠죠. 브랜드 굿즈 제작 역시 점점 더 이러한 Needs가 반영되는 것 같습니다. 고객사들의 Needs를 만족시키는 것도 중요하지만 브랜드 굿즈를 받게 될 타겟의 만족도가 더욱 중요하기에 ASAP에만 집중하기 보다는 꼼꼼하게 작업을 하는 것도 잊어선 안될 것 같습니다. 센스 있는 브랜드 굿즈의 평가 기준은 속도보다는 퀄리티일 때가 더 많으니까요.
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