혼자서 다 하려다 결국 눈물 흘리는 초보 리더
팀원의 성장이 곧 리더의 성장이다
“고객사에서 맡긴 일이 너무 많은데, 그렇다고 팀원을 교육하기에는 더 시간이 오래 걸려서 차라리 제가 하는 게 나은 거 같아요. 사소한 업무는 이런 것도 시켜도 되는 건가 싶기도 해요 “
처음 리더가 된 후임들이 면담 때면 꼭 한 번씩 눈물을 글썽이며 이런 얘기를 한다.
처음에는 업무를 넘기려 했지만, 이를 교육하고 피드백하며 수정하는 과정이 오히려 더 많은 시간을 소모하게 만든다는 것이 그들의 고충인 것이다.
이처럼 리더의 역할을 처음 경험하는 이들이 가장 자주 부딪히는 문제는 바로 이런 ‘업무 분배' 일거다. (사실 이는 단순한 과업 전달이 아니라, 팀의 역량을 극대화하는 중요한 과정이지만 처음엔 이를 알리가 없다)
이렇게 막 리더의 자리에 오른 초보 리더들의 이야기를 들을 때면, 나 역시 리더로서 겪었던 시행착오가 떠오르곤 한다.
나도 맨 처음 관리자의 역할을 맡았을 때, 업무를 팀원에게 전달하고 그 결과를 확인하는 과정이 번거롭고 지치게 느껴질 때가 많았다. ‘이걸 이렇게 한다고?’ 화가 치밀어 오르기도 했다.
직접 처리하면 단 몇 분이면 끝날 일을 교육하려고 하다 보면 몇 시간이 훌쩍 지나버리곤 하니 시간이 아깝기도 했다.
이런 생각이 쌓이다 보니, 어느 순간 모든 일을 혼자 처리하고 있는 나 자신을 발견했다. 이렇게 되니 당연히 위에서 계속 추가되는 업무를 밑으로 내리지 못하니 업무량은 늘어나고, 일에 치이고 치여 지쳐버렸다. 그렇게 무너짐을 몇 번 경험했다. (나도 정말 몇 번이고 눈물을 흘렸는지 모른다)
그러나 시간이 지나고 경험이 쌓이면서 깨달은 것이 하나 있다면 리더의 역할은 단순히 일을 잘하고 빨리 처리하는 것이 아니라, 팀을 성장시키는 데 있다는 사실이다.
처음에는 후임에게 일을 맡기는 것이 더 번거롭고 시간이 오래 걸리더라도, 그것이 결국엔 팀을 성장시키는 중요한 과정이다. 팀원들에게 필요한 시간을 들여 교육하고, 그들이 성장할 수 있도록 돕는 것은 리더로서의 가장 중요한 임무 중 하나인 것이다.
리더십이란 팀원들에게 지식을 전수하고, 그들이 스스로의 역량을 발휘할 수 있도록 돕는 것에서 진정한 빛을 발한다.
물론 처음에는 리더 스스로도 익숙하지 않을 수밖에 없다. 어떻게 일을 분배해야 할지, 어떤 방식으로 팀원들을 이끌어야 할지 고민이 될 거다. 하지만 리더의 가장 큰 역할은 바로 그 '고민'을 통해 팀과 함께 성장해 나가는 것이다. (모든 리더의 시작은 다 처음이니 미숙한 게 당연하다. 본인이 절대 못하는 게 아니다)
리더로서의 진정한 가치는 단기적인 효율성에 있지 않고, 오히려 팀원들이 스스로 문제를 해결하고, 주도적으로 움직일 수 있도록 도와주는 데 있다.
시간이 걸리더라도, 그들이 업무를 통해 배우고 성장할 수 있도록 인내하며 기다려야 한다. 그렇게 키운 팀원들은 언젠가 당신의 곁에서 가장 든든한 동료로 자리하게 될 테니 말이다.
성장한 팀원들은 단순히 업무를 분담하는 것을 넘어서, 새로운 아이디어를 제시하고, 더 나아가 조직 전체의 발전에 기여할 수 있는 존재가 된다. 이 과정이야말로 리더십의 핵심이며, 진정한 리더라면 이 점을 명확히 인식해야만 한다.
리더가 팀원들을 성장시키는 데 투자한 시간과 노력이 궁극적으로 자신과 팀 전체에 돌아온다는 사실을 깨달을 때, 비로소 리더는 진정한 리더로서의 역할을 수행할 수 있다.
팀원들이 성장하면서, 그들은 점점 더 많은 일을 당신의 손에서 덜어주게 될 것이다. 그때가 되면, 당신은 더 큰 그림을 그리고, 더 높은 목표를 향해 나아갈 수 있다.
그래서 내가 지금까지 느낀 바 리더십은 힘들고 고독한 길일지 몰라도, 그만큼 값진 보람과 성장을 가져다주는 길이기도 하다.
모든 리더들이 자신의 팀원들을 진심으로 아끼고, 그들의 성장을 위해 애쓰는 모습을 보며, 그들의 헌신이 헛되지 않음을, 언젠가는 결실을 맺게 될 것임을 믿는다.
결국, 진정한 리더란 팀원들의 성장과 성공을 통해 자신도 함께 성장하는 사람이다.
이 길을 걷고 있는 모든 리더들에게 진심으로 존경과 응원을 보낸다.
ps. 모든 리더들에게, 당신의 팀원들과 함께하는 그 여정에 끝없는 행운과 성취가 함께하길...
