초인종에 10억달러를 투자한 세상에서 가장 큰 스타트업
스타트업 인수에서 보이는 아마존의 유통이란?
유통 중에서도 편의점 와 이커머스 쇼핑몰에 관심이 있어, 매우 편협한 관점에서 서술된 개인적인 글입니다. 하나의 주장으로 읽어주시기 바랍니다.
아마존이 인수한 스타트업, RING
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아마존이 무려 10억 달러로 인수한 스타트업, 바로 비디오 초인종 스타트업 RING입니다.
캘리포니아 산타 모니카를 근거지로 한 링(RING)은 6년 전 단 하나의 상품으로 시작했습니다. 바로 '와이파이가 가능한 비디오 초인종'입니다. 이 제품의 핵심기능은 '스마트폰-초인종의 연결을 통한 원격조종'에 있습니다. 집주인이 굳이 집안에 있지 않더라도, 양방향 소통이 가능합니다. 즉, 집에서 인터폰을 확인하지 않더라도 보고 듣고 말할 수 있습니다.
Key and door tech 관련 스타트업 투자액 순위 RING은 $209.2M 2위는 $73M. 압도적 차이를 보인다. 출처. CRUNHBASE이를 시작으로 링은 보안 카메라, 가정 경보기, 와이파이가 연결된 담배 디텍터 등을 내놓았습니다. 이들 제품의 핵심 또한 원격조종에 있습니다. 집 상태를 주인에게 전달할 뿐 아니라, 보안과 안전을 제공합니다. 링의 대변인에 따르면, 링이 스마트 홈 보안 시장에 등장하자 소비자들의 이목을 집중시켰으며, 폭발적인 구매량을 기록했다고 합니다. CCS 인사이트 리서치에 따르면, 현재 전미 스마트 도어벨 시장에서 70% 이상의 점유율을 기록하고 있습니다. 이를 인수한 아마존은 스마트 홈의 핵심 영역인, 홈 보안 기능에서 경쟁력을 갖게 됐습니다.
기타 스마트 초인종의 기능
1. 사람에 따라 다양한 벨소리를 등록하여 벨소리로 사람 식별이 가능합니다.
2. 사용자의 스마트기기에 있는 비디오 및 사진 데이터 기반으로 방문객을 확인할 수 있도록 안면 인식 기능을 탑재했습니다.
3. 동작 감지 및 안면 인식 센서를 내장하여 현관 주변을 감시할 수 있습니다.
표면적인 이유, 아마존의 새로운 서비스
아마존은 '아마존 키', '홈 앤 비즈니스 서비스'를 통해 집 안팎에 구애받지 않는 총체적인 홈 서비스를 제공합니다. '아마존 키'는 고객이 주문한 상품을 집 안까지 배달해주는 새로운 방식의 배송입니다. 마치 영화의 한 장면을 연상시킵니다. 더 놀라운 건 '홈 앤 비즈니스 서비스'입니다. 이미지에서 보듯이, 거의 모든 종류의 홈 서비스를 지원합니다. 현대판 우렁각시입니다. 이러한 서비스는 아마존 프라임 회원이면 누구나 누릴 수 있습니다.
이런 서비스에 10억 달러를 투자한 아마존의 근본적인 이유는?
작년 초 사내 자체 테스트를 거쳐 일반인에게 정식 공개된 아마존 고, 아마존이 유통을 바라보는 시선을 알 수 있는 서비스이유는 유통의 본질을 바라보는 아마존의 시선에 있습니다.
유통은 마케팅 활동의 일환으로 자사의 제품이나 서비스를 어떤 유통경로를 통해 표적 시장이나 고객에게 제공할 것인가를 결정하고 새로운 시장 기회와 고객 가치를 창출하는 일련의 활동이다.
출처. 네이버 사전
유통의 역할은 새로운 가치를 창출하는 데 있습니다.
아마존이 보여준 '새로운 가치'는 유통하면 우리가 떠올리는 유통에 있습니다. 즉, 제품을 전달하는 과정, 경로입니다. 아마존의 유통은 소비자가 구매한 제품/서비스가 소비자에게 전달되는 과정에서 발생하는 귀찮음과 불편함을 해결하는데 초점을 둡니다. 예를 들어, '아마존 키'는 경비실(물품 보관실)에 다녀와야 하는 소비자의 수고를 덜어줍니다. '아마존 고'는 계산대 앞에 줄을 서야 하는 번거로움을 없애줍니다.
세상에서 가장 큰 스타트업, 아마존
순이익이 총수입의 1.7%에 불과한 아마존신기술을 활용해 새로운 서비스를 만들고, 수많은 시행착오를 통해 상용화를 해내는 아마존은 NO1 글로벌 유통 기업 이전에 세상에서 가장 큰 스타트업입니다. 아마존은 비밀리에 대규모 투자를 하고 서비스를 론칭하는 것으로 유명합니다. 청바지부터 IT기기까지 거의 모든 물건을 파는 쇼핑몰, 알렉사를 비서로 두는 AI 스피커, 헬스케어, 아마존 고 등 새로운 서비스를 끝없이 쏟아내고 있습니다. 그 구심점은 비밀프로젝트팀인 "1492"입니다. 팀명 "1492"는 콜럼버스가 1492년 아메리카 대륙을 발견한 것처럼, 새로운 분야에 끊임없이 도전하고 개척해내겠다는 의지가 담긴 것으로 보입니다. 스티브 잡스가 남긴 명언으로 유명한 "stay hungry"가 가장 잘 어울리는 팀이 아닐까 합니다. 새로운 분야, 새로운 서비스를 향해 끝없이 나아가는 아마존의 미래가 기대됩니다.
참고 자료
커버 이미지 - GEEKWIRE
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Amazon is buying smart-doorbell maker Ring
